Nederlands
8
131 beoordelingen in de laatste 12 maanden
81% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Mobiel

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,389
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 82,299

Filters

10

helpdesk goed bereikbaar

bij vragen een vlotte, kundige en persoonlijke afhandeling bij de helpdesk, heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
Leonard , Rotterdam
10

Natalie is een topper een dame die weet hoe ze d'r werk moet uitvoeren

Natalie verdient opslag ze is goud waard

  • Aanbevelen? Ja
Amien Achbani , Rotterdam
10

Heel goed

Goed behulpzaam wens

  • Aanbevelen? Ja
Omut Oren , Schiedam
10

Super goed geholpen

Heel snel en goed geholpen !!

  • Aanbevelen? Ja
Jessie , Meerssen
10

goed geholpen

doel bereikt

  • Aanbevelen? Ja
martijn , alblasserdam
10

Geweldige service

Prima zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Irma Smulders , Leeuwarden
2

Wat een verschrikkelijke klantenservice

Gesproken met een medewerker omdatik op zoek moest naar een nummer wat ik gebeld had. Dit kon ik zelf uitzoeken, verder zou ze mij een specificatie sturen van de maanden welke ik had opgevraagd en deze natuurlijk ook niet ontvangen op de e-mail. Ze kunnen dan net zo goed geen klantenservice bieden.

  • Aanbevelen? Nee
Jackie , Brielle
7

Goed

Netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Sheila , Berghem
9

goed geholpen

Buddy heb je niet zoveel aan, vraagt steeds het zelfde, maar Natalie was top.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Loosdrecht
10

Ibrahim was Zeer vriendelijk en zeer hulpzaam

Alles super snel en duidelijkheid. Ben Ibrahim zeer dankbaar. Deze man verdient een promotie

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Leeuwarden
10

Behulpzaam en beleefd

Wat een super lief medewerker u hebt Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Leyla , Hengelo
9

Snel en goed geholpen

Binnen 10 min geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Woudenberg
10

Super geholpen

Probleem met simkaart activeren opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Ridderkerk
10

Super

Fijne klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Wendy Jagt , Ijmuiden
10

Perfect geholpen!

Zeer dankbaar en erg goede service. Behulpzaam en communicatief.

  • Aanbevelen? Ja
Safir , Kerkrade
7

Erg goed

Mijn eerste ervaring was matig en ik ben niet verder geholpen, terwijl mij dit wel beloofd was. Reacties waren slordig en langzaam. Lisa heeft mij wel ontzettend goed geholpen en heeft alles in een keer gedaan! super !

  • Aanbevelen? Ja
robin , Rotterdam
10

Supervriendelijk en hartstikke snel

Zowel via de chat als aan de telefoon zijn de medewerkers heel erg vriendelijk en de wachttijden zijn zeer beschaafd (kort, dus). En de hulp is steeds adequaat. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Jack Biskop , Roosendaal
10

Top goed geholpen

Goede en snelle service. Deze jongen verdient promotie

  • Aanbevelen? Ja
Ricardo Bernd , Amsterdam
10

Vriendelijke en snel geholpen

Ik ben vriendelijke en snel geholpen door de medewerker van de klantenservice. Er werd zelfs gevraagd nog verder te assisteren. Dat was voor mij niet nodig. Ik heb het als prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Meron , Abebe Ayele
10

Hij was er duidelijk

Heeft niet want de persoon heeft duidelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
JS Wieringa , LEEUWARDEN
10

snel aardig behulpzaam

toppppp

  • Aanbevelen? Ja
patrick , de bilt
9

Goed en vlot geholpen.

Dag geleden is mijn sim kaart gereset ivm bereikproblemen, dit is helaas iets fout gegaan waardoor mijn sim gedeactiveerd is, na een kort gesprek de volgende dag is deze weer geactiveerd, en het probleem word opgelost door een nieuwe simkaart, vlot geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Beesd
2

Slecht

Het duurt ontzettend lang voordat je de informatie heb kunnen opzoeken op de site en chat voordat je überhaupt iemand fysiek kan spreken, en als je de chat opent op je mobiel kan het uitvallen waarbij 2-3 x opnieuw moest beginnen Ik heb liever een telefonische klantenservice waarbij gelijk geholpen kan worden!! Uiteraard als je eenmaal in de chat zit, doet de medewerker zij. Best om je te woord te staan en word er gezocht naar een oplossing

  • Aanbevelen? Nee
Evelyn , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u problemen had met onze LiveChat. Het klopt inderdaad dat klanten die via hun mobiel chatten vaker problemen hebben, als ze namelijk van tabblad/website wisselen kan het de chat sluiten. Wij raden daarom aan om dit ook via de computer te doen. Ik snap echter ook dat een aantal klanten liever bellen dan chatten, daarom kunnen klanten bij ons ook via de app terugbel verzoeken indienen. Dan proberen wij u binnen 2 werkdagen terug te bellen. De chat is iets handiger voor spoed gevallen maar ik snap dat sommige klanten dat minder toegankelijk vinden. Wel fijn om te zien dat uw probleem uiteindelijk is opgelost, hopelijk zal het in de toekomst sneller gaan. Met vriendelijke groet, Budget Mobiel Webcare

6

Goed geholpen

Goed geholpen Denkt in mogelijkheden en oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
Natasja van der Sanden , Harderwijk
10

Snelle reactie

vriendelijk personeel en snelle oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Zhiyi , Hoofddorp

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/mobiel/

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.