Reviews voor Budget Mobiel

Makkelijk en vriendelijke

Het duurde even, maar toen ik Jip in de chat had, ging het super. Fijne en snelle oplossing!!

De ervaring was geweldig, super!! En ze konden makkelijk de PUKcode terugvinden

Ik word niet serieus genomen en afgescheept! Ik zit in het buitenland, opeens doet mijn tel het niet meer en moet ik via een andere telefoon het internet op om na te gaan wat er aan de hand is. Vervolgens blijkt dat mijn tel is afgesloten door een fout en dat ik zelf nogmaals het abonnement moet beëindigen. Er wordt totaal niet meegedacht en het gesprek wordt bot door de mdw beëindigd. Wat een aanfluiting om zo iemand in dienst te hebben!

Lisa heeft mij prima geholpen.

Zie reactie hierboven.

jammer dat je het alleen via de chat dit kan doen

prima

Mevrouw Lisa heeft geduld en helpt graag

Ik was al een week aan het proberen mijn simkaart te activeren dus even gechat met een vriendelijke medewerkster nathalie en hop geregeld top gedaan

Ben er nog niet uit

Goed snelle hulp en een mooie naam

Goede service

I needed my new simcard, I couldnt pay cause someone stole my phone. This person solved everythng in less than 5 minutes.

Ja dikke prima erg snel geregeld

Ik had een vraag out of the box en deze werd goed beantwoord

Probleem opgelost

nummerbehoud geregeld, hoop dat het ook allemaal lukt

Ik ben goed en snel geholpen en kon meteen verder , ben super tevreden.

Was hele tijd gedoe met overstappen. Na 3 weken toch gelukt. Vandaag weer problemen omdat ze perongeluk m'n simkaart niet hadden geactiveerd terwijl ik wel een sms had gekregen dat die geactiveerd was. Hele ochtend zonder bereik gezeten op m'n werk en m'n kinderen bij de oppas .

Nooit moeilijkheden en wanneer er wel iets opdoet(door eigen toedoen) is dit ook snel verholpen!!!

Helaas heb ik nog niet helemaal goed geholpen mijn vraag us niet helemaal goed beantwoord vind ik jammer genoeg heb meer dan 9 maanden gewacht op mail om cadeau te kiezen en krijg hem eindelijk en kan be bijlage niet openen om mijn keuze door te geven en met chat is niet mogelijk om mijn keuze door te geven

Als dit werkt. Zeer bevrijdend en Heilzaam. Daarom een 9! Want perfectie bestaat niet.

Klantenservice alleen via chat bereikbaar maar heel slecht soms kappen ze de chat af. div keren bel terug formulier in gevuld maar bellen niet terug Had slecht internet of geen internet en ben er maanden mee bezig geweest tip rechtsbijstand inschakelen, er is met hun geen mogelijkheid om te communiceren uiteindelijk maar een ingebrekestelling sturen heeft geen zin ze weten precies hoe ze de wet kunnen omzeilen mn rechtsbijstand verzekering heeft uiteindelijk uitbetaald maar dit is geen recht. Advies wordt geen klant!

Ik had een onbeperkt internetcontract. Kort nadat ik op mijn boot via mijn GSM een voetbalwedstrijd bekeken had, werd mijn telefoon door BM afgesloten zonder een waarschuwing vóóraf. Dit laatste waren zij vlg de gebruiksvoorwaarden verplicht. Toen ik daarom mijn contract voortijdig beeindigde kreeg ik een eindafrekening waarbij ik nog 50% van de resterende abonnementskosten moest betalen. Ik vind dat BM contractbreuk gepleegd heeft en ik daarom moreel het recht heb dit contract te beeindigen.