Reviews voor Budget Mobiel

Melissa is echt een topper

Ik heb nog nooit een slechte ervaring gehad met budget mobile medewerkers...en als je hulp nodig hebt dan is het binnen 10 minuten geregeld.... zou alleen fijn zijn als de betaling uitvoeren net zo makkelijk was als in de vorige app..dan kreeg je een rood vlak..klikte je op en kon je via IDEAL betalen..super handig....is nu best moeilijker...

Erg te vreden!

budget zou alles regelen met de overstap , maar ging fout . maar de medewerker , had het zo opgelost.

de chat met buddy is hopeloos frustrerend. 100 x dezelfde vragen, terwijl ik gewoon een medewerker nodig heb. Het heeft 2 uur geduurd om de juiste antwoorden te krijgen en een terugbel verzoek. Veel zaken zijn op de site veel te lastig te vinden. terugbel verzoek kon ik niet vinden

Ik heb geprobeerd mijn abonnement uit te breiden naar onbeperkt, maar op jullie site kon ik niet precies vinden hoe ik dat moest doen. Dus heb ik mijn huidige abonnement opgezegd en een nieuw afgesloten. Vandaar dat ik heb gevraagd om mij terug te bellen. Jullie hebben het fantastisch en supersnel opgelost. Waarvoor mijn dank.

melissa helpt me heel goed

Natalie heeft mijn verhaal meteen goed begrepen en een fijne oplossing geboden. Het was ook snel geregeld. Toppertje!

Twee medewerkers gesproken, Gabriella en Thiemo. Ze hebben mij goed geholpen.

Ik vind het lastig dat je alleen online contact kunt krijgen en niet telefonisch. Geschreven tekst kan verwarrend zijn

Top!

Prima abonnement voor goede prijs, klantenservice is behulpzaam en nooit problemen gehad

Prima geholpen

alles gaat perfect

Ik kon noet vinden hoeveel mb ik overhad in de eu en daar ben ik mee geholpen.

Lente heeft mij heel goed geholpen. Er is echt tijd voor mij genomen om mijn probleem op te lossen. Lente heeft er gelijk alles aangedaan zodat ik mijn nummer kon behouden. Kortom erg tevreden!

Budget mobile is moeilijk te bereiken diverse e-mails onbeantwoord, maanden lang geen internet ontvangen en nergens reactie op wel bleven de facturen komen. op de chat steeds het zelfde riedeltje, maar moelijk in contact te komen met een werknemer, als dat dan gelukt was verbrak de verbinding met de werknemer, het heeft mij 6 maanden geduurd om mijn internet weer werkend te krijgen. Mijn compensatie de incasso kosten van de laatste rekening hoef ik niet te betalen. Persoonlijk vind ik dat dat wel wat ruimer had gemogen, wel heeft de persoon die ik uiteindelijk te pakken heb gekregen mij netjes geholpen en het probleem opgelost. maar over compensatie van de afgelopen maanden heb ik niets gehoord

In eerste instantie niet geholpen door Budget door middel van gesprek zomaar af te ronden in de chat, terwijl we nog druk in gesprek waren. Gesprek opnieuw moeten beginnen. Hierna goed opgelost door andere collega. Vriendelijk geholpen en behulpzaam.

Natalie is de beste

De bot begreep mij niet helemaal. Na enkele minuten heb ik snel, fijn contact gehad en is mijn hulpvraag opgelost! Zeker een aanrader.

Supergoed geholpen

Natalie heeft me goed geholpen, vriendelijk en snel top dankjewel

Service is perfect ook de medewerkster dankjewel

Snel en duidelijk

Ik kreeg snel en goed antwoord op mijn vragen en mijn abonnement werd gelijk omgezet.