Reviews voor Budget Mobiel

Goed geholpen!

Vandaag een paar keer moeten chatten omdat ik niet meer kon bellen. Was lichtelijk in paniek omdat het niet opgelost werd de eerste twee keer. Vervolgens met Jip gechat en die had het binnen een kwartiertje opgelost. Zelf geef ik de voorkeur aan telefonisch contact. Dit is sneller, je kunt je emotie dan beter overbrengen en het probleem beter uitleggen.

Door een storing kon ik niet meer bellen en internetten. Mijn nummer was zelfs uit het productoverzicht in mijn account verdwenen. Na een paar vergeefse pogingen waarbij de chatbot simpelweg meldde dat ik het later nog maar eens moest proberen kreeg ik plotseling een aantal automatisch gegenereerde vragen over mijn abonnement en kwam vervolgens in de wachtrij te staan. Na een paar minuten werd ik via de chat verbonden met Jip, die het probleem bevestigde en heel snel actie ondernam. Dit had ik niet verwacht omdat ik heel veel slechte ervaringen over de klantenservice gelezen heb. Ze zijn ook inderdaad moeilijk te pakken te krijgen en telefonisch al helemaal niet, maar uiteindelijk ben ik heel goed geholpen.

Jip! Geweldige kerel met een vleugje charme

Ik ben goed en snel geholpen wel vond ik het irritant dat ik niet gewoon kan bellen

Werd goed en snel geholpen!!

Goede en snelle hulp

Probleem goed opgelost!

Word netjes behandeld en de service is super

goed geholpen door Marva

Ik heb maar 2 minuten in de wachtrij gewacht en werd door Gabriella geholpen ze was erg behulpzaam en heel aardig :)

Butgetmobiel bevalt iitstekent alleen jammer als er wat is dat je de klantenservice zo moeilijk kan bereiken

Ik kreeg snel een medewerker op de chat. Ze was duidelijk en vlot.

the problem was solve with the help of operator

ik had nummer behoud aangevraagd maar er was wat fout gegaan waardoor het vertraging had. Contact opgenomen en ze hebben het Meteen opgelost, Gelukkig kan ik mijn simkaart vandaag gebruiken, Had het namelijk nodig voor het werk.

Wel het idee dat er weinig personeel actief is bij budget mobiel afdeling, maar Natalie heeft mij haarfijn alles uitgelegd en geholpen!! Dank

Prima

Goed en duidelijk geholpen!

het werdt goed uit gelegd in 1 keer!

Ik ben nieuwe klant bij bugget mobiel Dit was mn eerste ervaring Deze was zeer goed geregeld Dank je wel voor de hulp

Super aardig personeel en tevens heel behulpzaam

Ik had een simple vraag en die werd snel en goed beantwoord

Ontzettend goed en snel geholpen bedankt!!!

Een week geleden een bestelling geplaatst voor een simonly die normaal twee werkdagen later zou moeten worden geleverd. meer dan een week voorbij, nog steeds niets, geen nieuws van mobiel budget totdat ik zelf contact opneem, hun beleid is om geld in te zamelen en hun klant kwaad te maken. Wat me het meest irriteert, is dat er onvoorziene gebeurtenissen gebeuren, maar waarschuw klanten niet, en laat ons wachten op de simkaart wanneer deze nooit zal aankomen. Ik heb 4 sterren gegeven voor uw klantadviseur, en niet voor de service, want zonder de antwoorden die ze me zou hebben gegeven, zou ik mijn twee contracten met u hebben beëindigd. voor goede toehoorder,

Ik kon verschillende keren niet doorverbonden om dat er geen medewerker beschikbaar was. Eenmaal met een medewerker in verbinding ben ik correct geholpen.