Nederlands
8,1
127 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Mobiel

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,389
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 82,583

Filters

10

prima ondersteuning.

Kort vriendelijk en zakelijk to the point, prima resultaat

  • Aanbevelen? Ja
Arnold De Roode , Zeist
9

Super

Mathilde heeft me goed geholpen !

  • Aanbevelen? Ja
Felicia , Utrecht
1

Verschrikkelijk

Mijn vriend werd afgelopen vrijdag zonder reden afgesloten. Vanwege het Pinksterweekend konden wij vandaag (dinsdag) contact via de chat hebben. Hij werd gelijk weer aangesloten maar compensatie... Dacht het niet. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar alles moet via een chat of je kan een terugbelverzoek achterlaten. Echt een vaag bedrijf. Snel overstappen!

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Utrecht
8

Goed met een paar verbeterpunten

Chat medewerker duurt lang met reageren en op sommige momenten van de dag geen Chatmedewerker beschikbaar

  • Aanbevelen? Ja
Ryan van den , Zoetermeer
10

geweldig geholpen

heel goed geholpen door Thiemo

  • Aanbevelen? Ja
sabine , gorinchem
10

vlot geholpen

Vriendelijk geduldig gesprek

  • Aanbevelen? Ja
johan , Broek op Langedijk
10

Enorm snel geholpen!

Ik zat in het buitenland en mijn sim-kaart werkte bij aankomst niet. Dankzij de helpdesk was ik snel weer online.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Amsterdam
10

prima geholpen

mijn probleem was binnen no time opgelost complimenten hiervoor

  • Aanbevelen? Ja
maarten buitendijk , Eindhoven
8

Vriendelijk en duidelijk geholpen, helaas het antwoord niet naar m’n zin.

Igor heeft me zeker goed geholpen en alles uitgezocht dus qua klantenservice helemaal top! Mijn vraag ging over extra internet in de EU bij plussen. Ik zit ruim 4 maanden in het buitenland en nadat mijn 14gb op zijn kan ik per keer 2gb voor 5€ bijplussen. Omdat ik voor mijn werk bezig ben ben ik afhankelijk van de data. Ik gebruik dus 4 maanden lang NIET mijn 4gb per dag in Nederland maar moet om de dag bijna 5€ extra betalen voor extra GBs. Dat vind ik niet in verhouding. Een buitenlandbundel optie of de opties om meer GBs per keer bij te plussen lijkt me op z’n plaats. Ik ga even kijken hoe lang ik dit volhoud en kijken waar ik meer gbs kan krijgen. Dus jullie abonnement past niet bij mijn leefstijl op dit moment. Als ik in NL was geweest wel. Dank iig

  • Aanbevelen? Ja
Susan casemier , Eelde
6

Thiema was wel behulpzaam

Thiema heeft mij goed geholpen. Maar ander personeel niet. Waren gewoon weg en hielpen mij niet

  • Aanbevelen? Nee
Lia Mertens , Eindhoven
2

zeer slecht

zijn op geen enkel manier te bereiken,contact alleen mogelijk met virtuele assistent die geen ene moer begrijp,krijg je tel nummer die steeds in gesprek is of je krijgt bandje met dit nr is niet beschikbaar, mail gestuurt krijg mail terug wij gebruiken dit mail niet meer,hoe kom ik in godsnaam in contact met deze roversbende

  • Aanbevelen? Nee
gaatjeniksaan , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, Wat vervelend om te horen dat u problemen had met onze klantenservice. Ik heb gelukkig hierover telefonisch en via de mail contact over gehad en zijn wij tot een oplossing gekomen waar wij beiden tevreden mee zijn. Ook is het zo dat in onze chat service ook medewerkers zijn die u kunnen helpen. Als de virtuele chatbuddy er niet uit komt word je met een van onze medewerkers doorverbonden die zo snel mogelijk uw probleem zult oplossen. Wij hebben ook een e-mailadres waar klanten naar kunnen mailen en dat is [email protected]. Met vriendelijke groet, Budget Mobiel Webcare

10

Grandioos goed geholpen

Informatie zeer goed en erg behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Gerard van Wolferen , Pijnacker
6

Fijne behulpzaamheid

Ik vond het een prettig gesprek waarbij ik goed geholpen werd

  • Aanbevelen? Ja
Johanna Visscher , Genemuiden
10

Prima gesprek en hulp

Ik had extra beltegoed en wilde dat teruggestort. Werd geregeld. Prima

  • Aanbevelen? Ja
Willij , Delft
10

perfect

Gewoon goede service en duidelijke taal

  • Aanbevelen? Ja
Yassine Sabri , Hilversum
8

Goed geholpen

Jammer dat je ze niet kunt bellen. Het gaat via de chat. De chatbot is zeer beperkt. Als ik mijn vraag invul herkend het niet wat ik vraag. Uiteindelijk werd ik doorgestuurd naar een live chat met een medewerker. Daar ben ik goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Sinan , Nijmegen
10

Goed

Jamar dat baler haden

  • Aanbevelen? Ja
Naima , Olijslagweg 50 7242AG Lochem
9

ik ben goed geholpen door Thiemo

Eindelijk iemand gesproken die mij goed heeft geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Pippa , Barendrecht
9

Ondanks een verwarrende case zijn we er toch uitgekomen

Administratief waren er zaken verwarrend en niet geheel standaard toch zijn we er uit gekomen!

  • Aanbevelen? Ja
Jochen , delft
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jacinto , Dindajal
10

Geweldig

Zeer behulpzaam en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Eindhoven
1

Dit abonnement is de grootste fout van mijn leven

Absoluut het kutste internet abonnement wat ik ooit heb gehad. Werkt super vaak niet, soms uren achter elkaar. Ook is het onbeperkte abonnement niet echt onbeperkt. Na 4 gb moet je bij elke gb een SMS sturen om nog internet te kunnen hebben. Het is alleen de vraag of dit werkt. Super vaak na sms'en blijft het internet uit. Soms al gelijk na de eerste 4gb en dan heb je dus daarna tot twaalf uur snachts nul internet. Doe het alsjeblieft niet, neem geen abonnement bij budget mobiel. Je krijgt er sowieso spijt van want het is alleen maar gezeik en slecht langzaam internet.

  • Aanbevelen? Nee
Gaatje Niksaan , Schubbekutteveen
9

Goed geholpen

Na wat uitzoekwerk en tijd door medewerker is het geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
Hanane , Purmerend
8

Prima!

Snelle reactie en goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Sabine , Krommenie
7

Voldoende maar persoonlijk contact vind ik beter

Ik vindt het toch fijner als jullie een normaal telefoonnummer hebben ik vind persoonlijk contact belangrijk ipv chatten

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Nieuwegein

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/mobiel/

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.