Filters

10

great customer service experience

the executive had clear explanations for my queries

  • Would you recommend us? Yes
7

Meteen geholpen, weet niet of dit al de oplossing is

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel snel en gelijk goed

adequaat en snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig, duidelijk en snel

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
7

prima contactservice

Mijn vragen werden duidelijk en goed beantwoord :)

  • Aanbevelen? Ja
8

Blij dat ik contact heb gehad per telefoon

Het onderwerp was nummerbehoud. Op mijn vraag wat een tijdelijk tel voor zin heeft als ik op 1 mei het contract met Simyo beeindig en op 1 mei een nieuwe contract aanga met Budget Mobiel. Antwoord goeie vraag. Algemeen: het wisselen van provider met nummerbehoud is een veel te gecompliceerd systeem. onnodig gecompliceerd. ik ben er van overtuigd dat u veel meer klanten binnen haalt (ouderen) die het bij dit systeem opgeven. (overigens was ook de woordvoerder van mening dat dit onderwerp veel eenvoudiger kan en zou moeten.)

  • Aanbevelen? Ja
6

Das niks alleen via chat

Ik vind het raar alleen via mail of chat contact met jullie, mn banknummer veranderen en overgaan naar alles in 1

  • Aanbevelen? Nee
10

goed geholpen

ik ben heel goed en snel geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service en klant vriendelijk.

Voel me ongemak ben geen schrijver. Bedank voor alles.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

Ik ben goed geholpen. Mvg,

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke klantenservice, maar wel balen dat buiten EU zo onmogelijk duur is.

Mijn vraag werd via de online chat goed beantwoord. Het antwoord zelf was teleurstellend: 1,99 per MB betalen voor internet in het buitenland is echt ABSURD veel en niet te doen, maar daar kan de klantenservice-medewerker natuurlijk niets aan doen. Hij gaf me nog wel een goede tip mee over hoe ik het anders aan zou kunnen pakken. Dus, prima service! Op Nederlandse bodem tot nu toe erg blij en tevreden met mijn Onbeperkt Abonnement en ik vind de regels die ik heb gezien voor binnen de EU ook een dikke prima!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
7

Het was orgastisch

Ik was in dubio maarre maartje heeft mij licht in de duisternis laten zien bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

even iets misgegaan maar wordt goed gecorrigeerd

  • Aanbevelen? Nee
10

goede serverice

ben goed geholpen door maartje

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima en snel geholpen

Prettig en vriendelijk contact. Een oplossing gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne klantenservice

Maartje is een erg fijne medewerkster, met kennis van zaken!

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Mijn nr was nog niet overgezet het was snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk en simpel dan dit kan het niet

Uitstekende ervaring je wordt snel geholpen en wordt snel ook geregeld binnen 20 minuten ben je klaar ben zeer tevreden nogmaal bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Adequaat antwoord

Nadat een bot alle relevante info vraagt, gaf Shelsey (een homo sapiens) adquaat en simpel antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geholpen!

Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Een abonnement aangesloten maar toch bedacht binnen de opzegtermijn, opzegging snel en makkelijk afgehandeld via de chat.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel opgelost!

Snel opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Goede ervaring het mag alleen wat sneller

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes geholpen

Ik ben netjes en snel geholpen, alleen jammer dat je niet kunt bellen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.