Nederlands
8,1
127 beoordelingen in de laatste 12 maanden
83% beveelt ons aan

Reviews voor Budget Mobiel

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,389
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 82,583

Filters

9

Prima hulp door Thiemo die ik via de chat sprak.

Helaas was het niet mogelijk door een technische storing om mijn nummer te porteren. Helaas mijn simkaart geactiveerd waardoor ik dubbel moet betalen zonder hem te gebruiken. Er is een goede oplossing gevonden om deze maand te crediteren wanneer ik deze kaart nog niet gebruik. Ook is dit per mail bevestigd. Het liefste zou ik telefonisch support hebben maar dit heeft ook gewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Fijn dat we je, ook zonder telefonische klantenservice, toch naar tevredenheid hebben kunnen helpen, Marc. Dank voor je review :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Goede service en geen klachten

Goede service en geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
A de Vet , Helmond

Reactie van het bedrijf

We gaan ons best doen dat zo te houden. Dank voor de reactie! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Uitstekend

Goede service alleen jammer dat jullie niet telefonische bereiken te zijn

  • Aanbevelen? Ja
Ramona lankamp , Almelo

Reactie van het bedrijf

We denken dat het via de chat een stuk sneller en gemakkelijker gaat dan per telefoon. Dank voor de mooie score, Ramona! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Geweldig / snel / duidelijk en behulpzaam

Thiemo, heeft snel en adequaat geholpen. Duidelijke antwoorden op mijn vragen waarmee ik direct aan de slag kon.

  • Aanbevelen? Ja
Willeke Kraus , Didam

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen, Willeke. Dank voor je review en de mooie 10 die je ons geeft. :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

snel en vriendelijk

Opgezegd binnen 2 minuten zonder enige moeite erg vriendelijk en een snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat we je snel hebben kunnen helpen. Top dat je een reactie hebt geplaatst, dank! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Data en bellen onbeperkt Europa

Ik reis met mobiel/ mijn laptop naar het buitenland en wil in Europa zonder zorgen thuis voelen.

  • Aanbevelen? Ja
S. , Tiel

Reactie van het bedrijf

Hopelijk kunnen we daar een beetje aan bijdragen. :) Dank voor je mooie reactie! Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

4

Niet goed berek en traag.

Niet goed bereik.

  • Aanbevelen? Nee
Klaas luiking van Andringa , Sneek

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Minder goed bereik is nooit prettig! Vaak helpt het om je mobiele telefoon volledig uit- en weer aan te zetten en de simkaart opnieuw in het toestel te doen. Lost dit het probleem niet op? Dan vind je veel tips op: https://www.budgetthuis.nl/mobiel/klantenservice Kom je er dan nog steeds niet uit, dan horen we het graag. Dan kijken we samen naar een oplossing! Met vriendelijke groet< Budget Mobiel

10

ben heel tevreden.

Ik ben heel tevreden met dit telefoonabonnement. Het enige wat ik niet leuk vind is dat alles digitaal is, ik spreek graag met mensen, vind het soms moeilijk dingen te omschrijven. Maar de medewerkers van de klantenservice zijn top!

  • Aanbevelen? Ja
Adi , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Adi, Dank voor je reactie. We merken dat het contact via de chat snel en makkelijk gaat. Je hebt ook een punt wat betreft de voordelen van telefonisch contact. Voor beide valt wat te zeggen! Hoe dan ook, fijn dat je ons zo'n mooie score hebt gegeven. :)

1

Onbeperkt is niet onbeperkt

Het standaard internet van onbeperkt is al langzaam... maar na 40 gb is het helemaal niks meer. 0,46 mb op de speed test. Als er een limiet aan zit, noem het dan geen onbeperkt. T-mobile heeft trouwens ook onbeperkt voor een redlijke prijs. En standaard zo'n 45 maal sneller dan dat van budget.

  • Aanbevelen? Nee
Stefan , Oudenhoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Het internet zou zeker niet zo traag moeten zijn. Ik geef je daarom graag wat tips: Stap 1: Zet de telefoon helemaal uit, haal de simkaart eruit en plaats deze weer terug en zet je telefoon weer aan; Stap 2: Controleer je internetinstellingen. Aangepast? Start dan even je telefoon opnieuw op, zo sla je de instellingen op. Bekijk ook de uitgebreide toestelinstellingen bij 'Internet & Dekking' > 'Internetproblemen'. Stap 3: Bekijk welke Fair Use Policy er voor jouw abonnement geldt: Ik geef je ook graag de tip mee, dat iedere provider een Fair Use Policy hanteert. Mocht je toch geen verbetering zien in de snelheid, neem je dan nog een keer contact met ons op? Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

10

Super fijn geholpen

Igor heefr mijn snel en goed geholpen. Makkelijk "gesprek" Begreep mijn bedoeling

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Rijswijk

Reactie van het bedrijf

Dank voor je reactie, Anneke, daar worden we blij van :) Met vriendelijke groet, Budget Thuis Webcare

10

Snel geholpen

Een korte vraag met verzoek tot aanpassen van het mobiele contract naar combi korting.

  • Aanbevelen? Ja
SA Jolink , Zelhem
10

Fascinating

Trustworthy, reliable and affordable prices for their services. I only subscribed for the mobile subscription and I do recommend it. Looking forward to subscribe to Energy and all in 1 soon.

  • Would you recommend us? Yes
M , Almere
8

Geen idee

Ik heb mijn cadeau niet binnen, Mijn abonnement is wel goed

  • Aanbevelen? Ja
K. , Burgum

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Natuurlijk help ik u graag verder! Als u het cadeau nog niet heeft ontvangen, kunt u een verzoek sturen naar: [email protected] Vermeld u in dit bericht uw mobiele nummer en welk cadeau u had willen hebben. We gaan er dan zo snel mogelijk mee aan de slag. Excuses voor alle ongemak! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Geen idee

Ik heb mijn cadeau niet binnen, Mijn abonnement is wel goed

  • Aanbevelen? Ja
K. , Burgum

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Natuurlijk help ik u graag verder! Als u het cadeau nog niet heeft ontvangen, kunt u een verzoek sturen naar: [email protected] Vermeld u in dit bericht uw mobiele nummer en welk cadeau u had willen hebben. We gaan er dan zo snel mogelijk mee aan de slag. Excuses voor alle ongemak! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

10

Super

Snel en correct geholpen.zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Melgers , ERMELO
4

met de dag slechter

Ik had voorheen goed werkende internet;dag op dag word her verslechterd. Mijn man is van kpn naar jullie gekomen! super slecht

  • Aanbevelen? Ja
H. , ede

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw, Het kan gebeuren dat je mobiele internet traag is of zelfs helemaal niet werkt. Vaak is het ook snel op te lossen met deze stappen:Stap 1: Zet de telefoon helemaal uit, haal de simkaart eruit en plaats deze weer terug en zet je telefoon weer aan; Stap 2: Controleer je internetinstellingen. Aangepast? Start dan even je telefoon opnieuw op, zo sla je de instellingen op. Bekijk ook de uitgebreide toestelinstellingen bij 'Internet & Dekking' > 'Internetproblemen'. Stap 3: Bekijk welke Fair Use Policy er voor jouw abonnement geldt: Verbetert de snelheid toch niet? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

5

internet is traag

internet is traag

  • Aanbevelen? Ja
Marco Spee , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Beste Marco, Het kan gebeuren dat je mobiele internet traag is of zelfs helemaal niet werkt. Vaak is het ook snel op te lossen met deze stappen: Stap 1: Zet de telefoon helemaal uit, haal de simkaart eruit en plaats deze weer terug en zet je telefoon weer aan; Stap 2: Controleer je internetinstellingen. Aangepast? Start dan even je telefoon opnieuw op, zo sla je de instellingen op. Bekijk ook de uitgebreide toestelinstellingen bij 'Internet & Dekking' > 'Internetproblemen'. Stap 3: Bekijk welke Fair Use Policy er voor jouw abonnement geldt: Lukt het toch niet om de snelheid te verbeteren? Neem dan zeker contact met ons op, we helpen je graag! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

5

Helaas teleurstelling

Sinds de overstap is mijn bereik zo slecht! Gesprekken vallen uit...blikkerig. mensen verstaan mij slecht. Voorheen nooit gehad...

  • Aanbevelen? Nee
Wendy , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Wendy, Vervelend dat het bereik slecht is! Vaak helpt het om je mobiele telefoon volledig uit- en weer aan te zetten en de simkaart opnieuw in het toestel te doen. Verbetert dit het bereik toch niet? Neem dan zeker contact met ons op, we kijken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

3

Langzaam internet

Het is langzaam internet.

  • Aanbevelen? Ja
H.A.R.N.E.T. , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste, Het kan gebeuren dat je mobiele internet traag is of zelfs helemaal niet werkt. Vaak is het ook snel op te lossen met deze stappen: Stap 1: Zet de telefoon helemaal uit, haal de simkaart eruit en plaats deze weer terug en zet je telefoon weer aan; Stap 2: Controleer je internetinstellingen. Aangepast? Start dan even je telefoon opnieuw op, zo sla je de instellingen op. Bekijk ook de uitgebreide toestelinstellingen bij 'Internet & Dekking' > 'Internetproblemen'. Stap 3: Bekijk welke Fair Use Policy er voor jouw abonnement geldt: Verbetert dit het toch niet? Neem dan zeker contact met ons op, we helpen je graag! Met vriendelijke groet, Budget Mobiel

10

Ben goed geholpen en het probleem is opgelost

Probleem met de simkaart maar alles weer werkend

  • Aanbevelen? Ja
Peter van Kesteren , ANDELST
10

Super

Snelle reactie en alles altijd netjes en snel geregeld. Ook via de chat. Dank je wel Igor.

  • Aanbevelen? Ja
Regney , Leens
10

Goede service

Alles gemakkelijk te regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Silvie , Drunen
8

Superrrrr geholpen

Snel en duidelijk door Thiemo geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Swalmen
10

Overstap is vlot verlopen.

Met de Budget thuis app is je dataverbruik goed te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Pte , Eerbeek
8

Goed geholpen

Goed en snel geholpen. Chatfunctie werkt prima.

  • Aanbevelen? Ja
angela , Hoogezand
8

snelle overstap en prima tarief

Door de combinatie met het energiecontract een prima maandtarief.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Groningen

Bedrijfsgegevens

Reguliersdwarsstraat 58

1017BM Amsterdam

020 2055555

[email protected]

www.budgetthuis.nl/mobiel/

Over Budget Mobiel

Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.