Reviews voor Budget Mobiel

Met 3 simkaarten zakelijk al heel lang klant bij eerst Robin Mobile. De website is uiterst gebruikers vriendelijk, ook als je een nieuwe simkaart nodig hebt binnen 2 dagen geregeld, Heerlijk alles voor een vaste prijs , zelfs in Zweden kon ik onbeperkt internet gebruiken zonder extra kosten. Sprak laats een vriendin van me die een S10 heeft met een abo zonder onbeperkt en die moest 130 euro per maand betalen omdat ze over de bundel was gegaan, wat is het dan heerlijk om voor 30 euro per maand vast bedrag alles onbeperkt te hebben toch ? wij zijn zeer tevreden met deze club !

Goedkoop. Er is geen provider,die zo goedkoop is

Ik vraag me af waar ik aan begonnen ben.. Ik wil mijn nummer behouden op.mijn nieuwe simkaart dus moet een aantal stappen ondernemen zodat ik mijn nummer kan wisselen op mijn nieuwe simkaart. Ik krijg geen bevestigingsmail noch sms zodat ik een account kan maken en mijn simkaart te activeren. Ik zit hier nu dus met een simkaart waar ik niks mee kan. En een klantenservice van lik mn vestje want ze zijn niets eens te bereiken, ook niet via chat. Dus hoe kan ik hulp krijgen bij het activeren van me fucking simkaart??? Mensen als jullie dit lezen begin er NIET AAN!!!!!

Vanwege een cadeau-deal (oordopjes) heb ik sinds kort 2 x 1-jaar 'sim-only abo 7GB / onbeperkt bellen' afgesloten voor mij en even later ook voor mijn vrouw. 1e setje oordopjes gehad en de 2 simkaarten. 2e set oordopjes laat helaas op zich wachten. Mooie actie, maar dan ook nakomen. Geprobeerd de simkaarten te activeren / oude providers ingelicht i.v.m. overzetten. Ik heb daarbij via chat en contactformulier Budget Mobiel om hulp gevraagd, ook met terugbelverzoek. Echter hoor ik nagenoeg niets, Soms klein antwoord in de chat waarbij meerdere essentiële vragen onbeantwoord blijven. Er wordt ook niet teruggebeld om me te assisteren. Op zich is een 'alleen online contactmogelijkheid' niet per sé slecht, maar in dit geval ben je een 'roepende in de woestijn'. Ik hoop dat de helpdesk nog snel contact opneemt (ook terugbellen), anders is het een erg slecht begin. Ik zit nu al meer dan 2 weken te wachten.... frustrerend. De reviews lezend vrees ik dat ik niet de enige ben. Maar nog heel even voordeel van de twijfel. Dus: helpdesk: nemen jullie nog telefonisch contact op met me zoals gevraagd?? Wanneer alles toch nog goed komt pas ik deze review aan, anders wellicht helaas naar 1 ster. Ik hoop van niet: Dus Budget Mobiel: Kom op!

Goedkoop en heel goed

Zit al weken en weken te wachten op mijn eind afrekening bij Budget Energie. Waarom mogen deze wel weken en weken wachten met het sturen van de eindafrekening.....?? Bij het betalen zijn ze er wel als de kippen bij..... Zou het soms komen dat er (zoals in mijn geval) geld moet worden terug betaald ?? Slechte afsluiting voor Budget Energie !!

Bedrijf rekent mij kleine bedragen aan die ik hen niet verschuldigd ben. Als ik hen vraag om een specificatie dan word ik per mail doorverwezen naar een robot helpdesk waar ik natuurlijk niets mee kan. Het gaat om kleine bedragen. Maar er word dus wel van mij gestolen. Dit bedrijf heeft duidelijk zijn administratie niet op orde. En is onbereikbaar wanneer het mis gaat. Zeer slecht. Verder ook zeer slechte ervaring met internet in het buitenland in de EU. Het internet word niet naar een lagere snelheid teruggebracht maar gewoon totaal afgeknepen. Je kunt dan voor veel geld extra internet kopen maar dat kan pas als je huidige data bundel totaal op is. Daardoor is extra internet aankopen dus onmogelijk.

Minimaal 10 werkdagen van tevoren opzeggen, dus meestal betaal je meer dan je denkt als je maar 1 maandje wil. Verder, klantenservice bestaat niet. Ze doen alsof ze bereikbaar zijn via een chat, maar de chatbot zegt altijd dat het erg druk is en dat er geen medewerkers beschikbaar zijn, maakt niet uit wanneer je het probeert. En ondertussen loopt je opzegtermijn vrolijk door, want je kan ze ook niet telefonisch bereiken. Contactformulier reageren ze niet op of veel en veel te laat. Bovendien vinden ze 4 GB per dag of 40 GB per maand al excessief gebruik en zetten ze je internetsnelheid terug naar onacceptabele snelheden.

Wilde overstappen naar budget mobiel maar als ik zo de ervaringen lees sla ik even over. Het feit dat het bedrijf alleen reageert op goede reacties zegt voor mij al meer dat genoeg.

Wat een slecht bedrijf probeer al maanden in contact te komen met dit bedrijf alleen het lukt gewoon niet Op mail geen reactie terug bel verzoek al wat keren gedaan gewoon helemaal niks. Onbeperkt data nou echt niet hoor je krijgt niet een sms'je wat ze wel zeggen Wil gewoon opzeggen alleen het lukt niet zelfs de chat op de site zegd ook alleen maar hetzelfde Dus erg slecht bedrijf

Sinds begin november maak ik gebruik van Budget Mobiel. Ik heb een abonnement voor onbeperkt internet, maar kan vaak geen verbinding krijgen met het netwerk. Dit heeft natuurlijk allerlei gevolgen nadien. Op het moment dat ik het wel heb, is het zo traag dat bijvoorbeeld een simpele applicatie als Google maps of de AH-app niet eens kan openen. Ik ondervind hier veel hinder van en bovendien vind ik dit een slechte zaak voor zo een duur abonnement als dat Budget aanbiedt (20 euro zonder combinatie korting). 2e Klacht: Ze zijn slecht bereikbaar: alleen via chat of mail.... zonder wifi lukt dat dus niet. Dus ik denk ik maak gebruik van de terugbelservice.... Ik wacht al 1,5 week op een telefoontje. Zeeeeeeeeer ontevreden over Budget Mobiel. Sterker nog ik ben eigenlijk heel boos en vind dit een beetje naar oplichting ruiken.

Ik heb ongeveer 2 jaar geleden een onbeperkt internetten abonnement aangesloten bij Robin mobile. Bij Robin Mobile ging alles goed tot het opeens budget mobiel werd sinds toen begon de ellende. Sindsdien is het geen onbeperkt internet meer want je internet wordt na 40 GB zodanig verlaagd dat het ontzettend vervelend is om te internetten want vanaf dat moment loopt alles vast en duurt het enorm lang om een simpele site te bekijken dit soort problemen had ik nooit toen het nog Robin Mobile was en de klantenservice van budget mobiel is ook veranderd en als ik de woorden zeer slecht gebruik is dat nog zwak uitgedrukt dit is echt zo vervelend want bij Robin Mobile was het allemaal veel beter ik zelf ben nu aan het kijken om over te stappen naar Tele2 unlimited want daar hebben ze ook een fare use policy maar daar krijg je in ieder geval 10 GB per dag en de klantenservice is top

Al dagen probeer ik mijn abonnement op te zeggen , maar ik kan jullie alleen contacteren door met een chat buddy te praten en er word telkens gezegd dat het druk is. Dus nu is mijn abonnement nog steeds niet opgezegd.

heb nog steeds geen internet buiten

Heb al ruim 1 jaar budget mobiel. sinds 1 maand geen bereik via mobiel internet, valt steeds uit, met het dieptepunt gisteren niet eens kunnen bellen. Ik ga weer over stappen naar Simpel

Helaas geen kwaliteit in de mobiele data. Ervaar veel problemen en kan niet terecht bij de klantenservice, want die is niet bereikbaar.

Het overzetten ging prima echter het terugstorten van 20 euro omdat ik iemand had aangebracht heeft meerdere mails en telefoontjes gekost. Zeer slechte bereikbaarheid!

5 maanden mailen met klantenservice vóór ik mijn vriendenvoordeel heb gekregen. Extreem teleurstellend en ik hoor mezelf dit verhaal te vaak herhalen in gesprekken met anderen.

heb op het werk geen bereik je kunt je nummer dus ook niet doorschakelen zodat je wel bereikbaar bent. hier hebben ze geen oplossing slechte service geen oplossing contract uit zitten en dan maar weer overstappen

Ik heb een abonnement afgesloten om één maand onbeperkt 4g te hebben om een weekje te kamperen, budgetmobiel was destijds de goedkoopste provider op de markt. Ik heb na ontvangst en activering sim-kaart onmiddellijk opgezegd per email vanwege het opzegtermijn. Na een aantal mailtjes geen reactie over het opzeggen van mijn contract bij budgetmobiel. Nu pas, 4 maanden later contact kunnen krijgen met een medewerker. Na 4 maanden mijn abonnement kunnen opzeggen, 3 maanden (!) extra geld betaald aan dit malafide bedrijf. BudgetMobiel is zeker geen aanrader en ik zou verder kijken dan dit criminele bedrijf!!

Ik heb nu al meerdere keren gehad dat ik per chat een medewerker wil spreken maar dat dit niet kan wegens te weinig personeel. Daarna word je uit de chat gegooid. Ik vind dit een slechte service en hoop dat ze hier iets mee gaan doen.

Het was niet makkelijk om jullie te contacteren. dit vind ik jammer. via de app kon ik mijn mobiel abonnement niet wijzigen.

Incasso bleek mislukt kreeg in ochtend een sms dat er voor 22 uur in de avond betaald moest worden anders werd ik afgesloten. Volgende ochtend betaald via betaallink in email maar 's avonds 21:15 uur nog steeds niet aangesloten. Snel met afsluiten dus maar niet snel met heraansluiten. Duidelijk gericht op omzet niet op service.

Goed internet en snel. Lekker goed koop

Bij klachten moeilijk bereikbaar