Pluspunten
Goede kwaliteit snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goed en kwaliteit
VerbeterpuntenZou het zo niet weten
Verbeterpunten
Niet voor het bedrijf Robin Mobile maar voor KPN. Ik heb weer op moeten zeggen omdat de 4G dekking op de camping waar ik zit slecht is en daar had ik het juist voor nodig i.v.m. werk e.d. Vodafone doet het wel prima.
Pluspunten
Je krijg echt waar je voor betaald, zonder enige "strings attached"
Verbeterpunten-
Pluspunten
men zegt wat men doet en doet wat men zegt. De communicatie en transparantie is een zeer welkome aanvulling.
Verbeterpuntenklanten die trouw zijn, altijd binnen de limieten zitten, mogen soms wel eens over de limiet gaan zonder dat deze meteen geknepen worden op de data. Dit heb ik als vervelend ervaren. Als er alternatieven waren had ik misschien overwogen om deze te overwegen.
Pluspunten
- het kunnen opzeggen per maand - binnen 10 minuten weer aangesloten - geen extra kosten (en dit is niet eens mogelijk zonder extra tegoed)
VerbeterpuntenIndien mogelijk meer reclame maken voor de diensten die jullie aanbieden.
Pluspunten
Robin Mobile is in mijn eigen zeer goed op het gebied van klanten service. Het is een persoonlijke klantenservice die niet stopt voordat mijn probleem is opgelost.
VerbeterpuntenNiets te verbeteren! ga zo door, Top dat jullie nu ook 4g aanbieden. In de toekomst zal ik hier wellicht gebruik van gaan maken.
Pluspunten
Onbeperkt internet, bellen, sma
VerbeterpuntenKlwine lettertjes. ... snelheid naar beneden naar bepaalde hoeveelheid data. Flexibelere incasso.
Pluspunten
Als is goed
VerbeterpuntenNiet
Pluspunten
snel simpel efficient als het over de verbinding en aansluiting gaat
Verbeterpuntener werd voordat we bij jullie aansloten, per email bevestigd dat we na aansluiten ook via ons Belgisch bankaccount verder konden betalen en we niet weer naar een vriendelijke Nederlander moesten zoeken en lastig vallen om verder te kunnen betalen.... nadien bleek dit niet meer mogelijk...wat voor ons lastig is...wij verblijven zo een 6 maand per jaar in Nederland.
Pluspunten
prijs afhandeling duidelijkheid een aanrader
Verbeterpuntennvt
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke afspraken die ook daadwerkelijk worden nagekomen (dus: ZONDER addertjes onder 't gras), geweldig bereik, tevens geweldige klantenservice die vrijwel 24/7 vriendelijk voor je klaarstaat om te helpen bij vragen of 'n -incidenteel- probleem. Problemen komen overigens eigenlijk nooit voor bij Robin Mobile (en ik kan 't weten, want zit al vrijwel vanaf 't begin bij Robin). Maar áls er iets fout gaat, wordt 't zonder gedoe gewoon snel opgelost. En dat alles voor zó'n lage prijs per maand....Verliep alles maar zo makkelijk als bij Robin!!
VerbeterpuntenNIETS!!! Gewoon blijven zoals jullie zijn ajb!
Pluspunten
Kun je je kinderen mee op pad sturen zonder onaangename verrassingen achteraf.
VerbeterpuntenBeetje jokkebrokjes. Echt onbeperkt is niet echt onbeperkt. Na een bepaalde limiet gaat de snelheid drastisch omlaag. Klantenservice houdt vol dat dit geen 'echte' beperking is. Daarnaast nog steeds geen mobiel internet in het buitenland, hoewel oorspronkelijk beloofd. Schuld daarvan wordt een beetje op KPN afgeschoven, nemen hiervoor zelf niet echt verantwoordelijkheid.
Pluspunten
Makkelijk bestellen en opzeggen
VerbeterpuntenOnbeperkt is helaas niet onbeperkt zie: https://www.robinmobile.nl/gebruik de snelheid wordt toch geknepen net als bij andere providers Choozze is wel echt onbeperkt obv Fair use. Dus maar weer opgezegd...
Pluspunten
Goede service, Klantvriendelijk, Goedkoop..
VerbeterpuntenHeb sinds paar dagen zeer slechte verbinding. De tegenstander kan mij nauwelijks verstaan. Heeft iemand wellicht hetzelfde probleem of gehad?
Pluspunten
ben nu inmiddels meer dan een jaar bij robin. Erg tevreden, en nooit meer gezeur met datalimieten of belminuten die overschreden worden. Helemaal top Ben zelf geen grootverbruiker, maar het is gewoon fijn om niet gelimiteerd te zijn.
Verbeterpuntenom mij mag de prijs wel iets naar beneden, en internetten in het buitenland zou ook prettig zijn.
Pluspunten
Snelle, goede en klantgerichte hulp via tot message op de website
Pluspunten
Na een jaar.. nog steeds spinnend tevreden !
VerbeterpuntenKom op met het internet buitenland en graag ook 4G :-)
Reguliersdwarsstraat 58
1017BM Amsterdam
Hallo, wij zijn Budget Mobiel, onderdeel van Budget Thuis. Aanbieder van sim only abonnementen voor mobiel bellen, sms’en en internetten via het betrouwbare KPN-netwerk. We zorgen dat het werkt en dat je er dus geen omkijken naar hebt. En dat tegen een zo laag mogelijke prijs. Combineer je onze producten Budget Energie, Budget Alles-in-1 en Budget Mobiel? Dan profiteer je elke maand van combikorting. Bovenop de al lage prijs voor Internet & TV en Sim Only.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.