Niet zo'n beste ervaring
Ik had 4 nieuwe wielen besteld voor een rollator. Bij aankomst bleken deze veel te groot. Ik had dus de verkeerde wieltjes besteld. Diverse malen per mail en telefonisch contact gehad over welke wielen ik wel zou moeten bestellen. Bij hoog en bij laag werd beweerd dat ik bepaalde wieltjes moest hebben. Ik gaf mijn twijfel aan omdat ook die wielen te groot leken en ik niet nog een keer de verkeerde wielen wilde bestellen aangezien de retourzending € 7,95 bedraagt en dat loopt aardig op als dat meerdere keren gebeurt. Echter ik voelde een soort houding van "niet zeuren, bestel deze nu maar" terwijl ik er niet van overtuigd was en ook aangaf dat volgens mij de wieltjes nog kleiner moesten zijn. Afin, uiteindelijk bij een gespecialiseerde winkel beland, waar ze wel bereid waren verder te kijken, en deze wielen die rollatorwinkel mij adviseerde te bestellen waren veel te groot.
Kortom slecht advies en als ik dat had opgevolgd was ik bijna € 16,= kwijt geweest en had ik nog steeds niet de juiste wielen gehad.
Dit had anders gekund en anders gemoeten.
