Hey Marina, je hebt bij ons ALTIJD een gratis verzendoptie, en we hebben een 24-uurs contract met PostNL. Als je iets bij ons gekocht hebt dat kapot gaat, dan zullen we inderdaad eerst het product retour moeten ontvangen. We moeten namelijk eerst het defect kunnen constateren voordat we je een nieuwe sturen. :)
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd