Ontvangst aan de balie was prima. Alleen de monteur die aan mijn auto ( klassieke mini van 1991) had gewekt had was niet echt gemotiveerd. Jammer.

Korte review Vlak voor mijn vakantie bleek dat mijn auto een oliewissel nodig had. Omdat er bij mijn gebruikelijke garage Sittard geen plek meer was, heb ik een afspraak gemaakt bij Geleen. Wat een vriendelijke en professionele service! Dankzij de snelle service had ik mijn auto al vóór 12.00 uur terug en kon ik meteen op vakantie vertrekken. Ook kreeg ik een fiets te leen om naar huis te kunnen. Hartelijk dank aan het hele team voor de ontzettend vriendelijke en behulpzame service! Zeker een aanrader.

Er werd goed geluisterd en de problemen die ik had met mijn fiets zijn allemaal verholpen.

Ik moest helemaal naar de andere kant van Apeldoorn, terwijl in eerste instantie in Apelddorn Noord was afgesproken. Dus voor mij uit Vaassen, was dat niet erg fijn. De service in de garage was prima.

Keurig opgelost.

Keurig geholpen op het geplande tijdstip voor een nette prijs.

Ben vriendelijk en kundig geholpen. Zeer tevreden dus .

Bij aankomst netjes te woord gestaan, alles gegaan zoals afgesproken is. Ik ben zeer tevreden. Dank u wel.

Het plannen van de afspraak om mijn band te plakken/wisselen was eenvoudig, duidelijk en met een paar klikken geregeld. De ontvangst op het filliaal op de Merwede was hartelijk en hoewel ik de auto om 08:00 kwam brengen voor de afspraak om 13:00 gingen ze gelijk aan de slag. Als de band geplakt kon worden dan was het slechts 15 minuten werk. Koffie werd direct aangeboden. De band was niet te redden helaas (de wang was beschadigd). Er werd precies uitgelegd waarom, de band werd samen even bekeken en ik kon vragen wat ik wilde. De band die ik nodig had was niet op voorraad, maar werd dezelfde dag geleverd. Op de kwikfit leenfiets naar huis en rond 13:00 kreeg ik een mail dat de auto klaar was met een betaallink (superhandig!). Er werd ook even gebeld om hetzelfde te melden. Op mijn verzoek waren de ruitenwissers vervangen. De auto stond keurig klaar, nog een vriendelijk praatje en ik was weer onderweg. Dit is hoe een vestiging de klant en de klantervaring voorop zet. in 1 woord: Briljant!

geen opmerkingen. alles liep soepel

Alles volgens afspraak, je wordt netjes en op tijd geïnformeerd over wat er moet gebeuren en wanneer het klaar is. Werk wordt altijd goed uitgevoerd.

Auto apk goedgekeurd dus verder geen kosten

De schuld wordt aan mijn automerk/dealer gegeven. Ik moet betalen en zit met de gebakken peren. Heb de foto opgevraagd. Deze zag er m.i. niet raar uit mbt de bedrading naar de sensoren. Ik betaal nu voor de autoruit en voor nieuwe sensoren.

Gewoon uitstekende service. Geen gedoe, geen verkooppraatjes, lekker direct, maar wel vriendelijk!

We hadden een wissel afgesproken met opslag, we hebben de opslag teruggedraait. Geen probleem en geld retour.

Goede communicatie, ik ga het onderhoud nu bij jullie doen.

Nette. leuke baliemedewerker. Reparatie pakking kleppendeksel sneller klaar als verwacht was. tijdens reparatie ontdekte ze nog een probleem en hebben dit netjes gemaakt zodat ik niet met een ander probleem kom te zitten. Wat kosten betreft een nette prijs.

Volgende X weer

xxx

Wij zijn erg tevreden over de service bij KwikFit aan de Snelliusweg 10 in Arnhem. Het personeel is vriendelijk, denkt met je mee en is erg servicegericht. Je wordt snel en professioneel geholpen. Een fijne vestiging waar klantvriendelijkheid echt voorop staat. Zeker een aanrader!

Monteurs weten wel wat ze doen

Ondanks de vakantie periode kon ik nog terecht bij kwikfit winschoten

Correct

Ik kom al jaren bij Kwikfit aan de Heliconweg Leeuwarden. Je weet als leek zelf niet wat de minder of niet zichtbare gebreken zijn. Ik ben er vrij zeker van dat de mannen van de Kwikfit aan de Heliconweg Leeuwarden klanten niet verkeerd voorlichten of een poot uittrekken om het zo maar te zeggen. Prima service en advies

Snel een afspraak gemaakt. Binnen afgesproken tijd is de auto klaar. Er wordt vooraf gecommuniceerd als er iets gemaakt moet worden. De werkzaamheden die verricht werden tijdens de APK+ kleine beurt werden stap voor stap met mij doorgenomen door een fijne werknemer.