Zeer zeer slecht
Bracht mijn auto voor de keuring. 1000% dat al mijn naafkappen nog op mijn bbs velgen zaten. Zeker links voor (bestuurderskant). Belt de servicemedewerker van de balie mij op met bevindingen, waarbij hij doodleuk vermeldt dat 1 naafkap weg is (links voor). En dat dat al zo was. Zeg ik, dat kan niet. Dat bestaat niet. Ooit 1 keer eerder gejat in Amsterdam. Hele klus geweest om 4 nieuwe te scoren. Geef aan dat ik er sindsdien altijd op let en blij ben met complete set. En dat het me ZEKER was opgevallen aan de bestuurderskant als die weg zou zijn. Waarop de servicemedewerker mijn reactie compleet wegwuift als onzin. En aangeeft dat ie er gewoon niet op zat. En dat is dat. Weg naafkap. Nul begrip van servicemedewerker, niet eens een goh wat vervelend, geen oplossing, ik moest maar een klacht sturen naar het hoofdkantoor. Ik geef nog aan dat ik hier niet mee akkoord ga. In hun beheer is die naafkap verdwenen. Waarop hij weer ontkent en zegt dat ik maar een klacht moet sturen naar het hoofdkantoor. Nu naafkap weg en mag ik weer proberen om een 4e te vinden. Wat zeer lastig is en prijzig. Ik sta werkelijk versteld van deze ‘service’ medewerker en gang van zaken. Zou gewoon aangifte moeten doen van diefstal. Zal ieg mijn ervaringen delen met de buitenwereld oo google en waar ik maar kan. En zoveel mogelijk mensen zeker dit filiaal van Carglass afraden en behoeden voor deze gang van zaken. Nul respect voor (de eigendommen) van klanten, nul begrip, nul service, en een hele grote mond. Ongelooflijk. Voor mij sowieso nooit meer Carglass.
