Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Afspaak wanneer en wat ze denken te moeten doen komen ze daadwerkelijk ook na.

Helder, duidelijk en altijd in goed overleg.

Wordt keurig gebeld over de kleine gebreken aan de auto. Advies gekregen niet opdringerig of dwingend. Samen tot herstel gekomen en alvast naar volgend jaar gekeken dat wellicht middendemper aan de beurt is voor vervanging met richtprijs.

Mijn auto voor een dealersbeurt en APK gebracht, bleek een wiellager stuk en de kachelblower het ineens niet meer te doen. Dat was even flink schrikken daar ik het niet zo breed heb en de auto op de nominatie staat om de deur uit te gaan, maar wacht op afwikkeling van het sjoemelsoftware schandaal. Dit uitgelegd. Hierop hebben ze alles gedaan om de kosten binnen de perken te houden. Wiellager moest wel gefixt worden en de blower hebben ze weer aan de praat gekregen waardoor ik zeker 700 euro heb kunnen besparen als ik dat bij de dealer had moeten laten doen. Ik wil Hans en Robin dan ook onwijs bedanken voor hun inzet en hun geduld! Dank je wel mannen!

Bij Kwikfit Waalwijk wordt je altijd verwelkomt door een vrolijke en opgewekte medewerker. De service is gewoon goed te noemen. Je wordt hier nog echt goed geholpen.

Uitstekende service. Je brengt je auto en wordt gebeld wanneer hij klaar is. Als er iets gedaan moet worden zeggen ze dat meteen en de kosten ook. Snelle service en vriendelijk.

Ging op 12 januari voor APK en kleine beurt. Werd gebeld, APK goed. Maar misschien moeten de remmen vervangen worden. Gedaan +/- €1200! Moest terug gaan ivm gevoel remmen te strak? Nee, een paar dagen later weer geweest, wegens langzaam acceleratie! Koppeling versleten! Ok dat moet ook dan. Weer een rekening van +€2000, maar omdat wij hebben al zoveel betaald, door gaan dan is onze auto zo goed als nieuw! Dachten wij! Gister Houten gebeld omdat de versnelling wil niet! Ook pedaal ivm koppeling geeft geen tegen druk. Kunnen nergens heen, auto doet het niet! Weer gebeld maar geen monteur aan het werken, pas Maandag weer! Hoe moeten wij daar komen, auto doet het niet. Laat het wegslepen. Heb klantenservice gebeld en wil ons tegemoet komen, dus wegslepen kosten betalen. Wij zijn nu dus zonder auto nu al 5 dagen! Even laten weten, voor dit ONDERHOUD hadden wij echt geen problemen met onze auto. Het is echt niet te geloven, zoveel ellende dankzij Kwikfit! Jullie reclame “service waar je blij van wordt” klopt voor ons helemaal niet. Wij zijn alles behalve van blij! Wij zijn woedend met schokkende service. Hoe kunnen jullie onze vertrouw weer goed maken?

Geen onduidelijke zaken bij de groot onderhoudsbeurt vermeld die bij andere bedrijven nog wel eens willen voorkomen.

Heel klantgericht, overleggen goed en denken goed mee.

zoals boven aangegeven, via een internet een tijd afgesproken en dus op deze tijd geholpen en de keuring goed verlopen.

Snelle oplossing, heldere communicatie, snelle uitvoering van de oplossing! En zeer klantgericht.

Men was vergeten een nieuw filter te plaatsen tijdens de grote beurt. Ik wist dat uiteraard niet. De volgende dag werd ik gebeld met excuses erbij. Wanneer ik terug wilde komen om het filter te plaatsen. Ik heb al 10 jaar goede ervaringen met KwikFit!

Mijn auto moest nieuwe remmen hebben en die zijn uitstekend vervangen. Ik twijfelde of mijn ruitenwissers voor nog goed waren. Ze zijn nagekeken en schoon gemaakt en hoefde niet vervangen te worden. Kijk en daar gaat het om, dat wat nog goed is niet automatisch door nieuw wordt vervangen.

Dik tevreden. Goed team op de Surinameweg.

Helemaal prima. Tevreden.

Communicatie was helder en duidelijk. Tussendoor overleg gehad over reparatie en dat was ook duidelijk en netjes dat ze overlegde. Uiteindelijk bepaalde dingen niet gerekend, waar ze later achter kwamen, nadat de prijs met mij al besproken was. Dat noem ik service! Kortom erg tevreden!

Online afspraak voor APK gemaakt, keurig rapport en netjes opgeleverd. Telefonisch vernomen dat de auto weer opgehaald kon worden. Allemaal prima

Kreeg een klapband op de A1 met mijn volgeladen aanhanger en moest die noodgedwongen parkeren langs de snelweg. Rijkswaterstaat sommeerde dat die aanhanger subiet weg moest. Ik met de kapotte band naar Kwikfit Almelo, die band was echter niet op voorraad. Ik Rijkswaterstaat bellen om te zeggen dat het een dag duurt, maar die dreigden dat ze m'n aanhanger zouden wegslepen en ik de gepeperde rekening zou krijgen. Toen hebben de jongens van Kwikfit een oude gebruikte band voor me opgezocht en die op m'n velg gemonteerd zodat ik toch zelf de aanhanger kon weghalen. Kosten: niks! Kijk, dat vind ik nou geweldig. Die jongens begrepen mijn lastige situatie en hielpen mij gewoon voor niks. Wat doet mij dat goed! Toch maar even een kratje bier om de deur geschoven. Thnx amigo's, jullie hebben er een vaste klant bij!

Al jaren goede ervaring mee.

Goed, vriendelijk, snel en bellen gelijk als de auto klaar is met zijn service en APK beurt.

Altijd goed en eerlijk geholpen

Netjes te woord gestaan bij de balie. Aangezien ik de auto in de middag weer nodig had , was hij mooi op tijd klaar.

Goede ervaringen

Gastvrije monteurs die doen wat ze zeggen met duidelijke uitleg voor een scherpe afgesproken prijs.

Goede uitleg word gebeld als er meer aan de hand is met uitleg en evt prijsopgave! Zijn zeer tevreden !