Reviews voor Kwik-Fit Nederland

Vlot en eenvoudig afspraak online in te plannen. Vriendelijke baliemedewerker. Afspraak exact op tijd uitgevoerd. Binnen een half uurtje weer buiten met 4 nieuwe uitgebalanceerde banden.

Prima geholpen. Vriendelijk personeel.

Ik had een zeer teleurstellende ervaring bij Kwikfit Voorburg tijdens een bandenwissel. Bij het ophalen van mijn auto ontdekte ik dat er een kleuter in mijn auto zat samen met de monteur. Dit vond ik onprofessioneel, maar paste wel bij het feit dat er in de garage tussen de auto’s gevoetbald werd. Tijdens de controle van de wielbouten werd ontdekt dat twee wieldoppen beschadigd waren tijdens de reparatie. De monteur schakelde zijn leidinggevende in, die in eerste instantie beloofde de schade te vergoeden. Tot mijn verbazing veranderde zijn houding plotseling en weigerde hij een klacht aan te maken, terwijl hij eerder compensatie had toegezegd. Hoewel de bandenwissel zelf goed verliep en de controle nauwkeurig werd uitgevoerd, maakten het kind in mijn auto, de beschadigde wieldoppen en de onprofessionele houding van de leidinggevende mijn ervaring zeer onprettig. Ik ben normaal gesproken een tevreden klant bij Kwikfit, maar deze ervaring was echt niet acceptabel. Ik hoop dat Kwikfit deze kwestie serieus neemt en zorgt voor betere klantenservice in de toekomst.

Prima geholpen door vriendelijk personeel

Het betrof een motorolie en remolie verversing en olifilter vernieuwing bij een Mini cooper, dus een eenvoudige klus. Ik heb het dit maal niet bij BMW/MINI laten uitvoeren, vanwege het grote prijsverschil (€465/€241). Prijs/kwaliteit is dus veel beter bij Kwikfit

Komt alle afspraken na. Prettige benadering.

Goede medewerkster receptie. Werkzaamheden correct uitgevoerd.

Verkeerde banden besteld. Goed opgelost door medewerkers.

Er wordt goed gecommuniceerd in dit filiaal en afspraken worden nagekomen. Klantvriendelijkheid scoort wat mij betreft een 10! Zowel van de baliemedewerkers als de monteur.

ik ben al jaren fan van het team van Kwikfit Ridderkerk. Eerlijke prijzen, uitstekende service en echt super vriendelijke en behulpzaam personeel. Beter kan bijna niet. Ik ben blij als ik er heen ga en kom blij terug als ik er vandaan kom. Dat is bij andere merkgarages echt anders. Daar schrik je eerst van de prijsopgave en schik je nog meer als je uiteindelijk nog meer moet afrekenen. Bij Kwikfit is dit nog nooit gebeurd. Echt top! Nee, ik ben echt geen medewerker, ik ben gewoon een oprechte fan!

Vergeten mijn onderhoud boekje in te vullen. Had APK en kleine onderhoudsbeurt. Auto om 8,00 uur gebracht en kon hem een paar uur later al weer ophalen. Dan betaal je wel erg veel geld voor een kleine beurt als het zo kort duurt. Kan mij niet voorstellen dat het arbeidsloon zo hoog is !!

Vandaag 30 mei. Gemaild en gebeld door de klantmanager. Heeft zijn excuses aangeboden en vond dat hier te kort door de bocht was gegaan door zijn collega’s. Heeft mij uiterst correct te woord gestaan en een schappelijk voorstel gedaan. Hij vond dat ik gelijk had en dit had direct anders moeten worden opgelost. Heb echter de banden en de rekening al elders geregeld. Beste D. van de B…. (manager) bedankt voor het klantgerichte contact.

Fijn vriendelijk personeel en top service

Afspraken worden nagekomen, geen gekke dingen. Accu vervangen voor 285 die je on-line voor 127 in huis hebt is wel pittig.

Zomerbanden gemonteerd. Na 20 min klaar. En opmerkzaam gemaakt dat ik mijn ANWB-korting nog moest invullen. Ter plekke geregeld. En alles even vriendelijk en met een lach. Super tevreden

Ik had geen afspraak, informeerde voor een bandenwissel en werd direct geholpen

Snelle banden wissel, en zo weer op weg.

Al enkele jaren wordt ik super geholpen door de mensen van Kwikfit Oss. Iedere keer weer met een fijn gevoel de weg op. Klantvriendelijkheid, service een dikke 10!

Afspraak gemaakt voor het monteren van 4 nieuwe banden inclusief uitlijnen. Continental 265/45 R21. En betaald!! Wil gebruik maken van de Cashback actie van Continental. Actie is tot 31 mei. (Maximaal aantal deelnemers bijna bereikt) Daar heb ik de rekening en BTW nummer van KwikFit voor nodig. Ik krijg geen rekening pas als de banden zijn gemonteerd. Mensen ik heb het volledige bedrag al overgemaakt naar jullie!! Gebeld en gemaild antwoord blijft het zelfde. Onbegrijpelijk. Dan maar annuleren.

Werd snel en goed geholpen.

Ook netjes gebeld voor bijkomende kosten en dat de auto gereed was.

Ik had een sterretje in mijn ruit kleiner dan een rijksdaalder zoals beschreven op de site van Kwikfit. Ik kreeg de melding dat er na reparatie gevaar voor doorscheuren bestond. Toch maar laten repareren gezien mijn reparatie ervaringen bij andere bedrijven. Het resultaat was ronduit slecht, alsof er niks gedaan was en het sterretje was gewoon nog aanwezig. Kortom weggegooid geld en zonde van mijn tijd.

Goede service bij de garages en klantenservice ook top! Niks aan te merken! Goede prijs ook

Zeer goede en nette service in dit filiaal van Kwik-Fit Delft

Goed geholpen, fijne mensen.