Reviews voor Kwik-Fit Nederland

snel en vriendelijk geholpen

Netjes ontvangen en monteurs hebben werk netjes en snel uitgevoerd. Blij dat de vestiging Maanlander weer deels open is.

Elke keer, jaren lang nog steeds goed geholpen. Ook bij onverwacht probleem, als ze kunnen en tijd voor heeft, helpen ze .

Wordt altijd goed geholpen

Had bandenwissel online geboekt en betaald, incl uitlijnen. Dat moest balanceren zijn maar niet goed opgelet. Bij de balie vroegen ze of uitlijnen wel nodig was, bleek van niet. Het verschil in kosten werd onmiddellijk vergoed via het systeem. Wissel zelf ook snel en goed gebeurd. Dank Spaklerweg!

Op 20 dec jl had ik de APK keuring plus een grote beurt staan. Op de 19de ontving ik telefoon van Kwikfit maar heb die gemist. 15 minuten later via de email wel nog een reminder voor de keuring op de 20ste. Kom ik de 20ste op de vestiging Papenkamp krijg ik te horen dat er op woensdags geen keurmeester aanwezig is. Dat ze de 19de geprobeerd hebben te bellen maar dat was dus niet gelukt. Voicemail inspreken ging ook niet conform de vestiging. Op mijn vraag of het onderhoud dan in ieder geval uitgevoerd kon worden kreeg ik ook nee op het request. Vrije dag genomen, uiterste keuringsdatum 29 dec 2023 en dan zo afgescheept worden. Op 29 dec kan ik eventueel nog terecht was wat er gezegd werd. Conclusie, auto niet gekeurd, onderhoud niet uitgevoerd, vrije dag voor niets en voor niets naar de vestiging gereden. En dan met smoesjes afgescheept worden, totaal niet klantvriendelijk. Ik heb de afspraak van de 29ste laten inplannen maar ga hier vanaf zien en naar een andere garage .

Ik twijfelde over all seasons banden of winterbanden. Met een goed en concreet advies van Kwikfit heb ik voor all seasons banden gekozen.

Ze zijn zeer vriendelijk en vakkundig maar een groot negatief punt is dat je als klant geen behoorlijke wacht ruimte heb, als dat niet word aangepakt weet ik niet of ik bij jullie blijft ondanks het vakmanschap.

Vriendelijk ontvangen, nette uitleg en mooie aanbieding en tot slot nacontrole door de monteur

Goede service, korting gekregen ondanks dat er geen korting was op moment dat ik de afspraak maakte. Korting was in de tussentijd ingegaan, maar je krijgt altijd de beste prijs die op moment van de afspraak geldt. Fijn!

Snel, goeie service en vriendelijk personeel.

Prima service, lekkere coffee tijdens vachten.

Bandenwissel snel en goed uitgevoerd. Top

Heel goed

10+

Op een klantvriendelijke manier behandeld en geen gevoel van overbodige activiteiten. Er werd actief meegedacht om de juiste werkzaamheden uit te voeren.

Zoals altijd prima voor elkaar. Heb echter de nota niet per mail ontvangen.

Fijne Frank dat ik snel bij jullie terecht kon voor mijn Apk keuring. Bedankt voor de goede service vooral de apk keurmeester.

Ik kom hier al jaren voor een merkbare. Altijd goede communicatie, goede service. Aan te bevelen!

.

We werden keurig gebeld omdat de reparaties iets anders uitviel dan verwacht. Auto was eerder klaar dan was aangegeven. Fijne communicatie en snelle afwikkeling.

Ik stel als klant een heel goede organisatie vast betreffende registratie van de afspraak. Verder tijdige herinnering. En over ontvangst en service in de vestiging in Heerlen heb ik alleen maar goeds te melden.

Ik wordt bij deze vestiging goed geholpen, bellen bij een keuring netjes dat de auto gekeurd is En als ik wat vraag over de bediening van de auto is het geen probleem om het uit te leggen Kom hier al jaren

Heel vriendelijk personeel. Goede, snelle service

Ondanks mijn verzoek om goed op te letten welke olie in mn auto moet ( ivm zeer gevoelige twinair moter) is toch de verkeerde (en goedkope) olie in mn auto gegooit. Probeerde me eerst ook nog van alles aan te smeren. Oa een aditief blij dat ik dit niet gedaan heb want dan waren de rapen helemaal gaar geweest. Kwam hier natuurlijk pas achter toen de monteur al naar huis was. Dus de volgende dag gelijk gebeld. Kon na veel aandringen de auto langs brengen voor vervangen vd olie en dan zou er gekeken worden of er tijd was en wanneer. Geen goed gevoel over dus niet gedaan. Zo onbeschoft en totaal geen excuus of medeleven. Gelukkig kan mn vakantie doorgaan want ik laat morgen bij een andere garage de olie vervangen. Vorige jaar is mn auto ook in het filiaan in Almere Haven geweest en was er zogenaamd een lekkage gevonden maar er kon niet verteld worden waarvan. Blij dat ik daar niet ingetrapt ben want heb nooit enige lekkage gemerkt zelfs niet een beetje in t afgelopen jaar. Absoluut geen kwikfit meer voor mij !!!