Filters

10

Fantastische service

Vandaag de vouwwagen naar De Wit gebracht voor wat kleine gebreken er bleek iets niet goed te zijn gegaan met de afspraak, waardoor ik niet op de planning stond, maar daar maakte ze geen punt van heel vriendelijk personeel super snel en goed geholpen door zowel de werkplaats als het atelier. Daarna echt een ongekend lage rekening gehad voor alles wat ze hebben gedaan. Super bedrijf!!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Cas, Bedankt voor het plaatsen van deze review en fijn dat wij de gebreken snel voor u hebben kunnen verhelpen. Veel vakantie plezier met uw gerepareerde vouwwagen. Klantenservice de Wit Schijndel

2

Aansluitingen zeer matige kwaliteit!

Het product zelf doet wat het moet doen en is prima kwaliteit. Er zitten 2 slangpilaren bij die met vleugelmoer aan te draaien zijn. Echter is de slangpilaar net niet goed aan te sluiten op de gangbare waterslangmaten. Oorspronkelijk zat het oude onderdeel met luchtslangen (niet ideaal) vast. De slangpilaar past helaas ook niet in de luchtslang. Dat de slangpilaar net te klein is voor de waterslang valt op te lossen door een slangklem goed aan te draaien. Echter is de slangpilaar van zulk dun plastic dat de slangklem de slangpilaar gewoon in elkaar duwt. Daarom heb ik het zelf op moeten lossen met koper en staal fitwerk.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Ruard, Wat vervelend om te horen dat u een probleem heeft ervaren met het aansluiten van de slangpilaar. U had ons gerust mogen bellen of mailen met dit probleem zodat we met u mee hadden kunnen kijken voor een oplossing. Al onze waterslangen van 12mm zouden hier standaard op moeten passen. Mocht u nog vragen hebben kunt u ons een mail sturen deze mag u sturen naar: klantenservice@dewitschijndel.nl Stuur hier graag een paar begeleidende foto's bij zodat we mee kunnen kijken. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

6

Zwak

Had wat vergeten bij een bestelling en die kon blijkbaar niet meer aangepast worden Zijn we al zover dat geautomatiseerde bestellingen niet meer aangepast kan worden en de mens word uitgeschakeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Johnny, Bedankt voor het plaatsen van uw review, Zodra een bestelling betaald kunnen wij deze bestelling niet meer aanpassen of iets extra toevoegen. Wij hadden dit met alle liefde gedaan voor u alleen dit was niet meer mogelijk. Onze excuses voor het ongemak.

10

Niets op aan te merken

Een ligstoel voor de de tuin besteld en binnen een paar dagen geleverd. Goede kwaliteit dus tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Bedankt voor het plaatsen van uw positieve review en veel plezier met uw ligstoel. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

altijd goed

zoals altijd ,simpel,correct en snel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste D. Kapteijn, Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van deze mooie review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Perfect.

Nog niet meegemaakt, zo’n snellebezorging. Vrijdag in de middag besteld en de volgende dag in huis.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ard, Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van deze review. Fijn om te horen dat u uw bestelling zo snel binnen heeft gekregen. Veel plezier met uw bestelling. Klantenservice de Wit Schijndel

10

Alles netjes geregeld en snel

Als ik weer iets nodig heb wat door de Wit wordt verkocht, zijn zij mijn eerste keus, voor ik bij een ander ga shoppen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat fijn om te horen dat u graag als eerste bij ons kijkt en koopt. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

9

goed en snel geleverd

snel geleverd en stevig verpakt

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste W. Cornelissen, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij vinden het leuk om te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en stevig verpakt was. Wij streven er naar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en zo goed mogelijk te verpakken. Veel plezier met uw bestelling. Klantenservice de Wit Schijndel.

10

goede kwaliteit en nette prijzen

goede kwaliteit nette prijzen snelle levering makkelijke webshop

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wat leuk om te horen dat u ons aanbeveelt als (web)winkel. Wij zien u graag nog eens terug in onze (web)winkel. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

1

Product volstaat niet

Verkeerde geplaatste gaatjes waardoor cabanon imperiaal niet te gebruiken is. Pakket geleverd in slechte conditie waar het lijkt of dit een eerdere retourzending betreft. Geen handleiding of retourinstructies in het pakket. Het is dat het min of meer de enige locatie is waar ik sit product kan kopen, anders had ik hier nooit meer besteld.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste B. Mels, Wij zien dat u contact heeft gehad met onze collega's van de winkel en dat u een verzendlabel heeft gekregen. Zodra wij uw retour hebben ontvangen zullen we deze verwerken. Onze excuses voor het ongemak. Klantenservice de Wit Schijndel

10

Super snel en correct uitgevoerde bestelling

Gisteren besteld (onderdeel Thule camper luifel ) vandaag geleverd . Echt super afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat u het onderdeel al binnen heeft gekregen en een fijne vakantie alvast. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

commande très rapide

Très bon catalogue , expédition et suivi de la commande très rapide .Service parfait

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Bonjour, Merci d'avoir posté cette belle critique. Cordialement, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Mooi aanbod met correcte prijzen

Groot aanbod leuke prijzen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste R. Vermeylen, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Altijd goede spullen bij jullie gekocht en nog steeds in bezit sinds 2012

Prima service en kwaliteit!, Gezellig winkelen en ruim voldoende keuze!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste T. Martens, Bedankt voor uw tijd voor het plaatsen van deze review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

6

Geen vermelding retourbeleid

Beste, Ik wil een geleverd artikel retourzenden, maar kan in de ontvangen e-mails, noch op de digitale factuur, niets vinden over hoe dit moet? Het zou handig zijn als er je artikelen levert, hier direct een retourlabel bij te doen of op z’n minst laat weten wat jullie beleid is ten aanzien van retourzenden. MvrG, Guus Erdmann

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste G. Erdmann, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Het retourneren gaat bij ons via de website hier kunt u uw retour aanmelden en uw retourlabel aanmaken. Er zit inderdaad bij ons zoals vermeld in de algemene voorwaarden geen retourlabel bij het pakket. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

super overzichtelijke site en ruime aanbod van spullen

super ruime aanbod van spullen en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor het plaatsen van uw mooie review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

2

Super slecht

Bestelde artikelen worden niet geleverd, geld wordt zonder communicatie terug gestort

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Max, Zoals u vermoedelijk zelf ook heeft gezien werden de artikelen aangeboden voor een foutieve prijs van € 0.- U had dus menselijkerwijs aan kunnen nemen dat dit een ‘ kennelijke vergissing’ was. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

6

Beschrijving van het product niet voldoende.

Ik kocht de HTD Buitenisolatie Set voor de Ford Transit uit 2000. Ik was verrast om te zien dat het zuignappen gebruikte om de deken op zijn plaats te houden. Dit stond niet vermeld in de beschrijving.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Mike, Bedankt voor het plaatsen van uw review en goed dat u ons laat weten dat deze informatie ontbreekt bij dit product. Wij zullen uw bericht doorgeven aan de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Geweldige service van de werkplaats.

Onze kookplaat had een pit die niet goed functioneerde. Eerdere bezoeken aan camperdealers gaven geen verbetering. De monteur ging aan de slag en had het probleem snel in beeld. De oplossing dus ook. We hoefden voor deze superservice niet te betalen. Dat is wat ons betreft service van topniveau.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat onze collega's van de werkplaats het probleem met uw kookplaat hebben kunnen verhelpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

1

Slecht

Kwam 0,36 cent teweinig overgemaakt geen bericht zelf gebeld Ja we missen nog 36 cent wat een bedrijf hoop dat ze niet failliet Verklaard worden 12,95 betalen overgemaakt 12,59 wat een ramp

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste P vd Hurk, Wij werken met een volledig geautomatiseerd systeem waarbij bestellingen worden verwerkt nadat de betaling volledig is voldaan. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Zeer behulpzame telefoniste bij vraag online bestelling

Tijdens online bestelprocedure liep ik tegen vraag aan, veroorzaakt door zelf onvoldoende goed te zoeken. Telefoniste hielp mij uitermate vriendelijk en was zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het plaatsen van deze review. Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen bij uw vraag. Tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

8

Levering in time

Op 29 3 tank doorvoer besteld in de veronderstelling dat deze 30-3 zou worden verzonden en op 31-3 bij kennis in de bus zou liggen die kan hem dat meenemen naar Portugal waar de watertang onder de camper vandaan is geraakt en tankdoorvoer afgebroken. Binnen 3 dagen geleverd ( helaas niet altijd duidelijk waar pakketje onderweg was maar het is binnen)

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Henry, Volgens onze gegevens heeft u op 29 maart een bestelling geplaatst en hebben wij deze 30 maart meegegeven met de vervoerder Postnl. Uw bestelling is volgens Postnl vandaag bezorgd om 15:39 uur. Als het goed is heeft u van Postnl een link gekregen om uw bestelling te volgen als dit niet het geval is spijt ons dat. Veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

10

Sinds jaar en dag zeer goede ervaringen zowel in persoon in de winkel(s) als via email.

Altijd mijn bestellingen bij De Wit Schijndel zonder mankeren en op tijd volgens afspraak bezorgd gekregen. Prima kwaliteit en bij vragen in de camper/caravan shop of "aan de overkant" is tot op de dag van vandaag mee gedacht en voorzien in bijzondere wensen. Ook zeer snelle reactie en antwoord via email. Terzakekundige mensen die de tijd voor iedere klant nemen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw review en mooie woorden op Kiyoh. We zien u graag terug in onze winkel in Schijndel. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

4

internet bestellen gaat langzaam

de terugkoppelingen van internet bestellingen zijn traag. teksten kloppen niet bij de laatste stap naar Ideal betalen. komt rommelig over, voor zo'n groot bedrijf

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste E. Schrijen, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij zijn net overgestapt op een nieuw systeem en hebben hierbij ook een nieuwe website. Er zijn inderdaad wat dingen op de website die nog niet zo soepel lopen maar hier zijn druk mee bezig. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

1

Klantenservice en winkel niet op elkaar afgestemd

Omdat ik van de andere kant van het land moet komen, heb ik gebeld met de klantenservice (Wilma) met de vraag of ik naar camper bouwpanelen (https://www.dewitschijndel.nl/filippi-legnami-legnami-hpl-15-mm-houtplaat-grijs) kon komen kijken om deze vervolgens thuis te laten bezorgen. Op de site staat 'Alleen in Schijndel', dus ik ging er van uit dat dit niet kon. Maar Wilma vertelde aan de telefoon dat dit wel kon. Sterker nog, omdat ik 6 panelen nodig had, was het versturen ook nog eens gratis. Na ruim anderhalf uur rijden naar Schijndel om de panelen te bekijken en deze vervolgens te bestellen om thuis te laten bezorgen vertelde een zeer onvriendelijke man bij de servicebalie dat thuisbezorgen niet mogelijk was. Ik vertelde dat ik er nog speciaal voor had gebeld, maar al snel gaf hij aan 'wij zijn niet van de klantenservice, maar van verkoop en het kan niet. Kan er niets anders van maken'. Vervolgens dus met lege handen weer naar huis moeten rijden, zonder enige vorm van oplossing of empathie. Omdat ik de panelen toch nodig heb, heb ik deze toch (buiten mijn principes om) toch moeten bestellen om deze vervolgens zelf op te halen en wederom ruim 3 uur in de auto moet zitten. Slechte zaak bij De Wit!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Jordi, Bedankt voor het schrijven van deze review. Wij hebben via de mail contact met u opgenomen omdat wij liever één op één met de klanten spreken als er iets mis is, want alleen dan kunnen wij het oplossen, intern bespreken en onze service verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd