Levering na een week. Je zegt dat het niet aan hen ligt, maar aan de transporteur. Ze adverteren iets anders en trekken zich er vervolgens niets van aan. Vermijd ze als je haast hebt en de beloofde levering wilt. Nooit meer.
Ik heb het volste begrip dat een winkel niet alles kan aanbieden wat op de markt is. Dat verwacht denk ik ook niemand. Dat men keuzes maakt is perfect begrijpelijk. Totaal niet begrijpelijk echter, is van een gamma slechts voor bepaalde maten accessoires wel en andere dan nog SOMS niet leveren. Als je tentstokken koopt in alle maten behalve maat 28 zijn de accessoires beschikbaar, bestel je maat 28 (zal niet zo vaak worden verkocht maar ligt regulier in de winkel) dan is het niet verkrijgbaar en wil men het ook op bestelling niet leveren... Koop je een anderen maat van hetzelfde product kan je alle accessoires bekomen. Als je deze onlogica aanhaalt bij de klantendienst dan krijg je alsnog een NJET te horen (de inkoper beslist over het assortiment), ga je hier dieper op in dan krijg je nog altijd een NJET(de afzet van dit product is te klein)... Dus je mag wel je producten voor honderden euro's bij De Wit komen kopen, maar als je er een bepaald accessoire van nog geen euro/stuk bij nodig hebt verwijst men je hiervoor naar de concurrent! Mooi van De Wit.
Beste Daniel, Allereerst onze excuses voor de vervelende situatie. Wij hebben via de e-mail contact met u opgenomen zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Zeer snelle verzending en prima artikels. 100% TOP
Beste Pierre, Bedankt voor het plaatsen van uw mooie review. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Vrijdag besteld maandag al geleverd dik tevreden. Meteen uitgeprobeerd werkt uitstekend.
Beste Ine, Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bestelling zo snel geleverd is en dat het product uitstekend werkt. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Na dat ik mijn probleem in een e-mail had kenbaar gemaakt, nam Willie direct contact op met de vraag voor wat meer details. Na doorgeven van de benodigde details kreek ik direct de bestel details voor het defecte onderdeel. Order geplaatst en onderdeel is de zelfde dag nog verzonden.
Beste Peter, Dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat onze collega Willie u heeft kunnen helpen bij het bestellen van het juiste onderdeel. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Wat een geweldige zaak, vriendelijk geholpen en wat een uitgebreide collectie. Lekker geshopt. En ook nog even heerlijke hamburger op.
Beste Marco, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te horen dat u onze uitgebreide collectie waardeert en dat u heeft genoten van een heerlijke hamburger en het shoppen. We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Heel gezellig en zeer goed. Het assortiment is emens voor ieder wat wils en heel vriendelijk en behulpzaam vakmensen. Ik kom er heel graag
Beste Gabor, Bedankt voor het plaatsen van de review. Fijn om te horen dat u onze winkel gezellig en zeer goed vindt. We helpen u altijd met plezier en vinden het leuk dat u zo graag bij ons langskomt. Tot snel weer in de winkel! Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Heel geduldig, goede aanwijzingen waar ik typennr. kon vinden. Goede informatie over koelkast onderdelen die ik nodig had.
👍
Ik heb lang moeten zoeken voordat ik het had gevonden. Als je gaat "zoeken" dan krijg je ook dingen die helemaal niets met het artikel te maken hebben. Zeer lastig. Verder top.
Beste Henk, Bedankt voor het plaatsen uw review. Wij zijn druk bezig om de website te verbeteren. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Net besteld, ging zeer vlot, nu nog wachten op de levering van mijn Pacsafe riem. Alvast zeer snelle bevestigingen !
👍
Helaas gaan de riempjes niet lang mee en worden snel poreus en breken dan. Ik bestel er nu maar twee paar. Een reserve, want het gebeurd altijd onderweg!
Beste L.Y.A. Goosmann, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Wij willen u vragen om een e-mail te sturen naar [email protected] met de omschrijving van de klacht. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Tijdens het monteren van een zakluifel viel het ons op dat er fabrieksfouten op het doek zaten. Dit hebben we direct via de website gemeld bij De Wit Schijndel. Er werd vrijwel meteen contact met ons opgenomen, en zij hebben het hele proces — van het ophalen van de defecte zakluifel tot het leveren van het nieuwe exemplaar — volledig uit handen genomen. Gedurende dit traject zijn we telefonisch en per e-mail op de hoogte gehouden. Een service zoals deze, in deze chaotische tijd, kun je niet anders noemen dan topservice! Ga zo door, De Wit Schijndel.
Beste L. Dijk, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Fijn om te horen dat mijn collega's het probleem netjes met u heeft opgelost. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe luifel. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
We bestelden in de winkel een compressorkoelkast Thetford T2160 en namen die ook meteen mee in onze wagen. Helaas kwamen we bij thuiskomst in België tot de ontdekking dat we een absorptiekoelkast hadden meegekregen waar we dus niets mee konden doen. Na telefonisch contact en een daaropvolgende e-mail werd ons meegedeeld dat we de koelkast konden terugsturen of konden omwisselen. We besloten om de dag erna terug te rijden naar De Wit (120 km enkele rit) en de koelkast ter plekke om te wisselen. De verkoper gaf spontaan toe een fout te hebben gemaakt en gaf ons meteen als commerciële geste voor het geleden ongemak een tegemoetkoming in de vorm van een korting. Dat gebaar van foutherkenning en de tegemoetkoming hebben wij zeer op prijs gesteld. Klantvriendelijkheid bestaat dus echt bij De Wit en dat doet plezier. Wij blijven dus tevreden klanten.
Beste Chris, Bedankt voor het plaatsen van uw review en fijn om te horen dat de winkel het netjes met u heeft opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Bonjour, pouvez vous me renseigner de l'état de ma commande ?
Beste Alain, Uw bestelling is maandag meegegeven aan de vervoerder Rhenus Logistics. De vervoerder heeft dinsdag 21 oktober contact met u opgenomen per e-mail en per SMS om een afspraak te maken voor de aflevering van het pakket. Wellicht dat deze e-mail in de spam box is terecht gekomen. Mocht u de e-mail niet terug kunnen vinden dan willen wij u vragen om een e-mail te sturen naar: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
waardeloos, geen juiste informatie strookverbruik camperlamp
Beste Piet, Zoals aangegeven in de mailcorrespondentie mag u de lamp retour aanmelden op onze website en aangeven dat dit een fout is op onze website vervolgens kunt u de lamp gratis retourneren. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Goede spullen, goede service..!!!
👍
Aan te bevelen!
👍
Wandelschoenen gekocht, binnen 3 maanden 1 schoen kapot. Aankoopbedrag retour gekregen maar daar kan ik geen nieuwe schoenen van kopen dus moet veel bijbetalen terwijl ik na de drie maanden ook drie weken zonder schoenen heb gezeten. Minimaal een kleine waardebon / tegoedbon uit coulance was zeer op prijs gesteld.
Beste Gerard, Wij begrijpen het dat u erg teleurgesteld bent dat zowel wij als de fabrikant de schoenen niet meer op voorraad hebben. Het is ook onze voorkeur om nieuwe schoenen op te sturen maar wat we niet hebben kunnen we niet leveren. Wij vinden dat we goed gehandeld hebben door u het aankoopbedrag aan u terug te betalen. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
De Wit Schijndel biedt laarsjes aan voor de scherpste prijs die ik op internet heb kunnen vinden en de laarsjes zijn snel en netjes geleverd. Daarnaast werd ik steeds op de hoogte gehouden via de mail en track en trace over de bezorgdatum
👍
bij het bepalen van het juiste artikel nummer goede begeleiding gekregen waarna er in de winkel nog het juiste wat in de webwinkel niet meer voorhanden is!!! goede vlotte afwikkeling.
👍
Ik vroeg om inleveren van de oude koelkast bij aankoop van een nieuwe maar dat bleek niet te gaan.. sinds 2016 is bij wet al bepaald dat dat moet gebeuren door de winkel of web winkel...
Beste Ko, U heeft gekozen om uw bestelling op te halen bij ons afhaalpunt. Op deze locatie is het helaas niet mogelijk om oude koelkasten in te leveren. Het is uiteraard wel mogelijk om de koelkast in te leveren maar dit kunt u dan doen in de caravan en camper accessories winkel. Onze excuses voor de incomplete mail die u heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Gisteren er geweest, het artikel wat ik nodig had kon niet geleverd worden, een dag later bestel ik dit online en weer een dag later is het bezorgd, dat snap ik dus niet.
Beste Wim, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Er worden bij ons dagelijks spullen geleverd in de verschillende magazijnen. Wij denken dat het door u bestelde artikel (nog) niet verwerkt was in het magazijn tijdens uw bezoek en dat onze collega van de winkel hier niet van op de hoogte was. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice de Wit Schijndel
Onderweg naar de camping een onderdeel van het fietsenrek beschadigd geraakt. Wilde dat zsm fixen dus dat onderdeel bij De Wit Schijndel besteld. Meteen orderbevestiging gekregen en niet veel later een track and trace, was de volgende dag op de camping bezorgd en konden het meteen fixen Fantastisch snelle service!
👍
Voor onze zomerkampen gebruiken we de De Wit Sherpa groepstenten. Toen er wat onderdelen kapot waren, ben ik supervriendelijk en snel geholpen door de medewerker van de tentenafdeling. Echt topservice, bedankt!
👍
Ik heb echt goede ervaringen met jullie bedrijf
👍
Rooiseweg 22
5481 SJ Schijndel
De Wit Schijndel is een familiebedrijf met veel historie. Het begon allemaal in 1948 toen opa De Wit zijn handeltje in tweedehands legergoederen, matten vlechten en bezems startte. Ruim 75 jaar later mogen we met trots zeggen dat we het meest complete kampeer-, tuin- en sportwarenhuis in Europa zijn. Dankzij 70.000 m² aan winkelruimte en een uitgebreide online shop, vindt u altijd wat u zoekt binnen uw prijsklasse.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.