Filters

1

Waardeloos

Mijn bestelling was meer dan 3 weken onderweg en de klantenservice reageert vrijwel nergens op.

  • Aanbevelen? Nee
9

Uitstekende en snelle afwerking van de bestelling

Uitstekende en snelle afwerking van de bestelling en goede inlichting betreft product en levering Dank

  • Aanbevelen? Ja
2

Rampzalige transporteur

1 juni een voorraad product besteld, na 2 weken eens bellen wat de status is, blijkt DPD aan de deur geweest te zijn terwijl ik niet thuis was, pakketje bij een depot afgeleverd te hebben, en na een aantal dagen weer retour De Wit gestuurd...dit alles zonder bericht/briefje naar mij, hoe kon ik dit weten dan?!? Na 3 weken weer eens bellen, pakketje is nog niet retour gekomen, en het kan niet opnieuw verstuurd worden want product niet meer op voorraad...

  • Aanbevelen? Nee
8

Gewoon heel goed geregeld bij dit bedrijf

Ervaring is positief, communicatie is helder en transparant. Het is gewoon goed geregeld bij de Wit.

  • Aanbevelen? Ja
6

Teleurgesteld

Als je snel iets nodig hebt bestel dan niet bij dit bedrijf, zelfs aan de telefoon maken ze beloftes die ze niet nakomen.

  • Aanbevelen? Nee
5

Prima respons alleen post nl laat het afweten

Al de tweede keer dat ik de laatste maanden bij de Wit besteld heb prima keuze en prijzen en een goede respons. Nu alweer dat post nl de bezorgdatum voor de 3e keer veranderd misschien is tijd om aan een andere transporteur denken! De volgende keer zou ik hierdoor overwegen om een andere webshop te kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig, snelle levering en prima artikel.

Als ik iets bestel is het binnen een paar dagen in huis. Prima spul voor de camping wc, en snel geleverd dus. Zeker aan te bevelen!!!

  • Aanbevelen? Ja
1

Geen snelle levering

Op 9 juni een klein onderdeel besteld, nu ruim een week later nog steeds niets ontvangen. Komt door de Corona-crisis zeggen ze..... echter zo’n langere levertijd is voor nu echt te lang. Mijn advies is om niet bij De Wit te bestellen als je iets snel nodig hebt.....

  • Aanbevelen? Nee
5

Belachelijke verzending

Een kleine bestelling is in 4 leveringen bezorgd. Logistieke proces moet hoognodig aangepast worden! Dit is én niet klantvriendelijk én niet milieuvriendelijk. Geef een realistische verwachte leverdatum en lever in max 1-2 pakketten. Ik moet nu nog iets retourneren maar na het lezen van een aantal recensies vraag ik me af of ik niet beter mijn verlies kan nemen en het via marktplaats o.i.d. kan verkopen..

  • Aanbevelen? Nee
10

Vlotte afhandeling, goed product

Op dinsdag op de website een tent besteld. Ik wilde nog wel even weten of het artikel voorradig was, dus belde ik. De webshop was telefonisch moeilijk bereikbaar, dus belde ik de winkel. Prettig contact en mondelinge toezegging dat de tent op voorraad was. Na de bestelling volgde al snel een bevestiging en een factuur. Vervolgens een paar dagen wachten, op vrijdag kreeg ik een verzendbevestiging en op zaterdag had ik hem al (per PostNL). Tot zover in alle opzichten prima dus...

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer slechte levering en geen reacties op email

Ik heb een week geleden mijn bestelling geplaatst waarvan alles op voorraad was. Een week later nog niks ontvangen. Op emails wordt gewoon niet gereageerd en telefonisch zeggen ze dat het druk is en ze vanavond proberen te verzenden (3 dagen geleden inmiddels). Nu is de zending 2 dagen geleden wel aangemaakt, maar is het nog niet verzonden. Vermeld dit naar klanten voordat ze bestellen... Dit is mijn laatste bestelling bij de Wit. Het feit dat hier ook alleen maar slechte reviews staan zonder reactie van de Wit zegt ook genoeg.

  • Aanbevelen? Nee
2

Jammer!

De Wit ... prijst zichzelf aan als nummer ‘1’ aan voor de ‘ Kampeer, Tuin en Sport’ markt echter het on-line verkopen en de daaraan gekoppelde te verlenen verplichtingen zoals het nakomen van de conform de op de website toegezegde voorraad en levertijden komt ‘De Wit’ niet na ... Jammer en na de vele mailtjes en telefoontjes komt men maar met een excuus ... we zijn druk! Persoonlijk vindt ik dit geen excuus omdat de verkoop in kampeer, tuin en sport artikelen altijd een seizoensgebonden detailhandel is en men mag verwachten dat de ondernemer daar ook rekening mee kan houden en dat men dit niet als excuus mag gebruiken voor het niet kunne nakomen voor ‘ conform de website te verwachten levertijd en betrouwbaarheid ‘ ... Ik kan als oud ondernemer maar kort zeggen: De Wit maakt de door hun genoemde kreet ‘ nummer 1 ...’ zeker niet waar ... jammer ! Beste verantwoordelijken bij ‘De Wit’ ... retail = detail ... Het gaat vooral om de details ... en daar kunt u klanten mee winnen!

  • Aanbevelen? Nee
1

Afspraken niet nagekomen

Levertijden zonder enige vorm van communicatie veel langer. Heb nog steeds mijn spullen niet. Geen T&T en al 4 dagen verder

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend!

Alle reeds ontvangen bestellingen voldoen volledig aan mijn verwachtingen! Zeer snel en verzorgd zonder schade geleverd! Kwaliteit en prijs idem uitstekend! Top!

  • Aanbevelen? Ja
2

Bestelling via webshop

Een Web shop staat garant voor vandaag besteld morgen geleverd . Niet van toepassing bij deze De wit schijndel . Wordt afgedaan onder het mom van de Corona situatie gezien de reviews van vorig jaar speelt dit al lang dat je "LANG "moet wachten ook al is het op voorraad . Het is een winkel alwaar ze daarbij als hobby z.g.n webshop hebben waar het " ZEER " traag aan toe gaat . m.a.w niet van deze tijd .

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed product, scherpe prijs en snelle levering. Daar houd ik van !!

Goede ervaring dus.

  • Aanbevelen? Ja
1

Een bedrijf dat zijn afspraken niet na komt

Vrijdag 5 juni Rond 16.00 uur, een koelbox besteld. Volgend de site wordt er dan de volgende dag geleverd. Door Corona misschien iets later. We zijn een week verder, met eenmaal mailcontact, tweemaal telefonisch contact, en niets. De schuld ligt natuurlijk niet bij hun. De Post wil volgens hun het pakket niet meenemen. Andere mogelijkheid, zoals zelf ophalen op het magazijn werd afgewimpeld. Wie is hier de klant. Nee dit bedrijf gauw vergeten. En dat zal ik wereldkundig maken. Ik ben erg boos. Morgen op vakantie zonder koelbox.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Volgens onze informatie bent u op 11 juni telefonisch benaderd door een van onze medewerkers. Met vriendelijke groet, De Wit Schijndel

5

Bestelling via webshop niet op tijd geleverd

In deze tijden moeten we wat meer geduld hebben maar het niet binnen 4 dagen kunnen leveren van producten die op voorraad zijn zonder verdere bericht aangaande vertraging is niet prettig als je op je bestelling rekent.

  • Aanbevelen? Nee
4

Zeer slechte ervaring met het bestellen.

Zeel slechte webshop, heb het uiteindelijk 6 keer geprobeerd om te bestellen. Ja toen eindelijk kunnen bestellen. En betaald. Ben zeer benieuwd hoe het gaat verlopen, en wanneer ik het binnen krijg. Het geeft aan dat het artikel op voorraad is. Ook nu ik zie na bestelling de reviews heb gelezen.

  • Aanbevelen? Nee
1

komen afspraken niet na

heb meerdere keren telefonisch contact gehad met medewerkers van dit bedrijf over een koelkast en daarbij behorende onderdelen . zou terug gebeld worden maar dit word niet gedaan . als directie van dit bedrijf zou ik maar eens achter mijn oren krabben want je personeel maakt er mijn inziens een potje van.

  • Aanbevelen? Nee
1

Bestelling geplaatst op 26-05 nog steeds niet geleverd

Op dinsdag Restaurant Houtskool besteld wat op voorraad was en Omdat ik het eigenlijk dat weekend wilde gebruiken nog voor de zekerheid na gebeld waneer ik het zou kunnen verwachten dit was door de huidige omstandigheden 3 tot 5 dagen door de vervoerder. Naar dat ik na 3 dagen nog geen track en tracé nummer ontvangen had weer gebeld, het zou die dag verzonden worden en dan begin van de volgende week binnenkomen. Later die dag Wel een traceer nummer ontvangen. (op vrijdag ). Het traceer nummer wordt niet herkend op de website van Dpd, aangezien dit ook ook na 4 dagen niet zo was voor de zekerheid maar weer was weer een mailtje gestuurd. Met als enig antwoord dat DPD een week achter loopt Nu vrijdag (1 week later) nog steeds niks ontvangen en nummer werkt ook nog niet. Slechte ervaring dus met bestellen en het afhandelen hiervan.

  • Aanbevelen? Nee
4

Twijfels

De week voor Pinksteren stonden we op de camping en zagen we aan onze caravan dat het dakraam aan het scheuren was. En omdat we toch pinks zondag weer naar huis gingen konden wij bij de Wit wel voorbij gaan. Eerst maar is bellen of ze dan wel open zijn. Het meisje aan de telefoon zei dat ze van 10 tot 17.00 uur open waren. Dus wij op onze terugweg maar even via Schijndel naar huis. Komen we in Schijndel aan is de Wit dicht. Teleur gesteld maar naar huis gereden en daar via de website het dakraam en een tube kit besteld. Nu sturen ze alleen de tube kit en het dakraam komt weer apart. Dit snap ik dus niet. Je kan toch alles samen in 1 keer verzenden en niet in 2 keer. Of laat het weten als het ander product niet op voorraad is en laat weten het samen te zullen verzenden.

  • Aanbevelen? Ja
1

DPD als transporteur

Wat jammer dat jullie nog steeds met DPD verzenden. DPD site niet bereikbaar, track and tracé code werkt na 3 dagen slecht, maar nog steeds staat het pakket als onderweg naar depot. Dit is niet de 1e keer dat het een puinhoop bij DPD is. 1 juni door jullie aangeboden bij DPD nu 4 juni nog steeds niet te volgen.

  • Aanbevelen? Nee
3

Bezorging rampzalig

Slechte ervaringen met dit transportbedrijf maar ja ik beschouw het toch vooral als slechte service van De Wit zelf. Zij doen zaken met deze firma. Ook nu weer blijft info over bestelling weer achterwege. Als ik had geweten dat dit de bezorger was had ik het elders gekocht. De Wit belooft levering volgende dag maar maakt dit niet waar. Samengevat: Niet beloven wat je niet.... De artikelen worden elders gemaakt. Dus meer dan de prijs en transport levert De Wit niet.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Wij maken als bedrijf gebruik van meerdere logistieke partners, omdat ze nou eenmaal allemaal wel een eigen specialismen hebben en het nu in de Coronacrisis ook echt gigantisch druk is. We zien dat je de bestelling op zaterdagmiddag geplaatst hebt. Dan volgt daarna zondag en Tweede Pinksterdag waarin niets wordt verwerkt. Op de website beloven wij geen levering volgende dag. Met vriendelijke groet, De Wit Schijndel

1

Spijt van mijn bestelling

Ik zit al bijnav2 weken te wachten op mijn kokoskolen en afgelopen zaterdag gebeld waar deze blijven , ze zijn wel al 1 week aangemeld bij de vervoerder echter zal er met deze vervoerder geen goed contract zijn afgesloten betreffende levertijd. Volgens de persoon ligt het omdat de website van de vervoerder eruit ligt en excuses voor het ongemak. Volgende keer maar bij Bol.com bestellen maar niet meer bij De Wit. Ik zit dus op hete kolen :-(

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, wij werken met verschillende logistieke partners die allemaal hun eigen specialismen hebben. Daarbij komt dat het in deze tijd van Coronacrisis niet alleen bij ons extra druk is, maar zeker ook bij die logistieke partners. Wij zien ook liever vandaag besteld, morgen is huis bij onze klant. Helaas is dat op dit moment gewoonweg niet mogelijk. Met vriendelijke groet, De Wit Schijndel

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd