Reviews voor De Wit Schijndel

Altijd mijn bestellingen bij De Wit Schijndel zonder mankeren en op tijd volgens afspraak bezorgd gekregen. Prima kwaliteit en bij vragen in de camper/caravan shop of "aan de overkant" is tot op de dag van vandaag mee gedacht en voorzien in bijzondere wensen. Ook zeer snelle reactie en antwoord via email. Terzakekundige mensen die de tijd voor iedere klant nemen.

de terugkoppelingen van internet bestellingen zijn traag. teksten kloppen niet bij de laatste stap naar Ideal betalen. komt rommelig over, voor zo'n groot bedrijf

Omdat ik van de andere kant van het land moet komen, heb ik gebeld met de klantenservice (Wilma) met de vraag of ik naar camper bouwpanelen (https://www.dewitschijndel.nl/filippi-legnami-legnami-hpl-15-mm-houtplaat-grijs) kon komen kijken om deze vervolgens thuis te laten bezorgen. Op de site staat 'Alleen in Schijndel', dus ik ging er van uit dat dit niet kon. Maar Wilma vertelde aan de telefoon dat dit wel kon. Sterker nog, omdat ik 6 panelen nodig had, was het versturen ook nog eens gratis. Na ruim anderhalf uur rijden naar Schijndel om de panelen te bekijken en deze vervolgens te bestellen om thuis te laten bezorgen vertelde een zeer onvriendelijke man bij de servicebalie dat thuisbezorgen niet mogelijk was. Ik vertelde dat ik er nog speciaal voor had gebeld, maar al snel gaf hij aan 'wij zijn niet van de klantenservice, maar van verkoop en het kan niet. Kan er niets anders van maken'. Vervolgens dus met lege handen weer naar huis moeten rijden, zonder enige vorm van oplossing of empathie. Omdat ik de panelen toch nodig heb, heb ik deze toch (buiten mijn principes om) toch moeten bestellen om deze vervolgens zelf op te halen en wederom ruim 3 uur in de auto moet zitten. Slechte zaak bij De Wit!

Bij elke bestelling en eventuele telefonische uitleg als klant zeer netjes behandeld.

Was op zoek naar een speciale spoelbak, in Duitsland en Nederland nergens te krijgen. Kwam toevallig op de Homepage van de Wit en zag tot mijn verbazing dat hij hier op voorraad was. Gebeld dat ze ook in Duitsland leverden en dat kon. Vrijdag besteld en betaald en tot mijn verrbazing werd hij de dinsdag al geleverd in Neustadt an der Weinstrasse in Duitsland. Top service en bestel een volgende keer daar weer. Top bedrijf. Groeten Jan van der Wal

Goede service en kwaliteit en je kunt echt op ze rekenen. Alles wordt lekker op tijd thuis bezorgd! Ook de winkel en niet te vergeten het techno-center is en feestje om naar toe te gaan. Met vragen over techniek merk je gewoon dat het vakmensen zijn die weten waar ze het over hebben!

Heb een DWS achterlichten set inclusief kabel besteld. Volgens de advertentie geschikt voor caravan en aanhanger, maar de kabel is maar 1,60m lang. Ooit een caravan of aanhanger gezien die kleiner is dan 1,60m? Terugsturen is geen optie, want dit is niet kosteloos dus een extra kabel erbij moeten kopen van € 15,-. Kortom een bedrieglijke advertentie.

Fijne zaak. Grote voorraad en keuze. Fijne bediening. Snelle punctuele afhandeling scherpgeprijst.

bestellen ging zeer makkelijk en eenvoudig en een snelle levering van het gekochte product

Goede prijs en kwaliteit bij de wit .

Door de keuze caravan te maken (ervan uitgaande dat men daar wel informatie kon geven over tenttapijt) werd ik kortaf aangesproken door een persoon die het niet wist en dat ik op de verkeerde afdeling was en maar een mailtje moet sturen voor informatie. De man wilde mij niet helpen en was zich er niet van bewust dat hij zijn boterham verdiende door de klanten. Zelf de keuze gemaakt om de klantenservices te bellen, die mij die mij doorverbonden heeft met de juiste persoon.

Wij hebben een 12v 460 Thule Onistore opstap trede besteld, welke op de afbeelding en in de omschrijving stond "met op de hoeken reflex in het donker". Dit blijkt dus niet waar te zijn. Het is op de hoeken gewoon zwart, (pik donker en geen reflex)

de ene dag besteld en de volgende dag al in huis wij vonden het geweldig en boven de 75 euro ook nog gratis bezorgd, wij zijn zeer tevreden.

product naar wens

Moest een vervanging hebben voor mijn fietsendrager op mijn caravan direct de goede gevonden bij de Wit Schijndel

Mijn ervaring dat het personeel klantvriendelijk is, nemen de tijd zeer goed advies. Schone zaak Ben als tevreden mens de winkel uit gegaan Groetjes Rijn

Als je op maandag een online bestelling doet mag je toch verwachten dat het binnen een paar dagen bij mij thuis is, maar als je op donderdag belt blijkt dat alle bestellingen de hele week niet zijn opgehaald door post.nl. En dan zeggen ze overmacht. Ik vind het zeer slecht dat er bij zo’n megabedrijf niemand is die daar controle op houd. Conclusie doe geen online bestellingen bij dit bedrijf. Ik zei dan kom ik ze zelf wel halen, maar dat kon niet want het was een hele klus om de bestelling uit de box te halen . Ik zit nu in ieder geval ZONDER verjaardagscadeau.

Ze hebben zo'n groot assortiment

In mijn 14 maanden oude wandelschoen van Dolomite was een scheurtje ontstaan in het bovenmateriaal. De klantenservice en de manager inkoop hebben meteen actie ondernomen richting leverancier wat resulteerde in een paar nieuwe Dolomite schoenen binnen 4 dagen tijd. Top service en pure professionaliteit! Nogmaals bedankt!!!

Ik ben erg blij met de ski’s. Gisteren besteld en vandaag al binnen. Keurig verpakt met een extra skizak erbij. Dit is nu een mooi voorbeeld van klantbeleving in beste zin. Ga zo door!

Twee jaar terug deed mijn Waeco 25 koelbox het niet goed, kreeg de temperatuur niet ingesteld. Op lokaal advies heb ik in mijn dorp een nieuwe 230/12V-6A omvormer gekocht voor mijn Waeco 25 koelbox. Dit was geen verbetering. Ik heb de koelbox naar De Wit gebracht en daar is toen een nieuwe thermostaat ingezet. Op de camping dit jaar werkte de koelbox weer niet goed en heb deze opnieuw bij De Wit aangeboden ter reparatie. Een week later kreeg ik een telefoontje van De Wit dat mijn koelbox niets mankeerde. Hij en koelde maar kon ook kon vriezen, prima dus. De koelbox is getest met hun omvormer en kabel. Ook liet de servicemonteur op de computer zien wat de koelgrafiek was en die was perfect. Ik vroeg of ik mijn koelbox ook met mijn kabel/omvormer mocht proberen en dat mocht. Met mijn kabel/omvormer was de storing direct zichtbaar, error. Wat was de oorzaak? Mijn omvormer creëerde niet voldoende amperage, deze was te licht voor mijn koelbox, moet minimaal 7A zijn. In de winkel heb ik een nieuwe omvormer gekocht en Patrick de koelmonteur was zo vriendelijk om deze meteen voor mij aan te passen zodat ik direct de koelbox kon gebruiken. Storing definitief opgelost. Topservice met dank aan Frank in de winkel en Patrick van de technische dienst, koelafdeling. Gisteren en vandaag thuis een paar keer de koelbox getest maar hij doet het als nieuw. :) Koelbox schoon gemaakt en in de doos opgeborgen tot de volgende vakantie. Patrick, bedankt nogmaals!

Bijzonder onvriendelijk te woord gestaan na vraag over bestelling

Op donderdag avond een bestelling gedaan en na alles afgehandeld en betaald heb ik per ongeluk een verkeerde artikel besteld, na volgende dag naar klantenservice gebeld en gevraagd of de artikel die verkeerd is kan omgeruild worden, voor dat het verzend wordt, ze zij dat ze gaat proberen te regelen en kost even tijd, en belde mij daar voor terug, wat logisch is want in het bestel systeem moest alles veranderd worden zo dat de voorraad van hun magazine klopt, na het telefoontje van de KlanteService was alles geregeld, Ben heel tevreden over de service en kom zeker weer terug om wat te bestellen.

In de winkel kochten we een nieuwe tent maar er bleek een defectje aan te zijn. Twee weken later zouden we op vakantie vertrekken. Dankzij de snelle en correcte opvolging kregen we binnen de week een nieuwe tent opgestuurd. Gelukkig maar ;-) Dikke merci aan de medewerkers van De Wit Schijndel!

Vandaag super geholpen door ervaren verkoper. Complimenten over de kennis en de kunde