Reviews voor De Wit Schijndel

Ik bestelde 2 sets bardanistokken. Website tekst (inmiddels gewijzigd): De Bardani Boogstok glasfiber 9-delig 424 cm bestaat uit 9 delen van ieder 50 centimeter met daardoorheen stevig elastiek...Aan beide uiteinden zit een aluminium puntje.... kleur: zwart. Ik ontving per set 9 losse stokken en een elastiek. Geen aluminiumpuntjes. Ik moest de stok dus zelf in elkaar zetten. De puntjes werden, na mijn klacht, nagezonden. Toen ik de stokken in elkaar wilde zetten, bleek ik 9 stokken met een aluminium overlap te hebben ontvangen. Voor 9 stokken heb je echter 8 stokken met overlap en 1 stok zonder overlap nodig. Het aluminiumpuntje gaat nl niet over de overlap. Hier over geklaagd. Ik kreeg de belofte dat de twee stokken zonder overlap zouden worden nagezonden. Vanmorgen kwamen ze binnen. Kleur: BLAUW. Ik heb nu dus per set 8 zwarte stokken en 1 blauwe.

qualitative product snel en correct levering

Wandel schoenen lowa is de zool binnen 1 jaar door gesleten .als alternatief heb ze nu n halve zool vernieuwd en moet ik 32,50 betalen ben zeker niet tevreden Op zijn minst hadden ze dat gratis gedaan.Men. de Wit dit is zeer slecht opgelost.nu een klant kwijt voor dit bedrag.

Vanochtend mijn bestelling ontvangen echter 2 producten ontbreken waarover ik niet ben geïnformeerd! Je vraagt je af wie pakt de doos in? Egbert

Eerste bestelling door mij geplaats Zeer tevreden over product snel geleverd en klantenservice reageerde zeer snel op mijn mail.

Een bbq gril besteld en kwam netjes optijd binnen. Erg vriendelijk mensen.

Normaal geef ik niet snel een commentaar, maar ik lees hier zoveel slechte beoordelingen.. Ik ben al enkele jaren een trouwe klant bij de Wit, zowel in de winkel als in de webshop. Ik heb de afgelopen 3-4 jaar al een 10 tal bestellingen gedaan en heb nog nooit problemen gehad. Niet met de produkten, levering of service na verkoop. Ik woon in Belgie en de bestelling wordt altijd na 3-4 dagen geleverd. Laatst had ik een bestelling van een 15 aantal artikels (twee zendingen) en alles werd zonder fout geleverd. In het verleden al een paar keer gebeld met een bepaalde technische vraag en altijd perfect geholpen. Ook in de winkel werd ik altijd goed geholpen en te woord gestaan. Ik raad De Wit zeker aan!

Bestelling geplaatst en met betaling afgerond. Kom er achter dat ik nog wat vergeten ben, wat bij het bestelde artikel behoord. Binnen vijf miniaturen na afronden gebeld met de Klantenservice en gevraagd of dat het mogelijk is, om het ontbrekende artikel bij de zending te voegen, zodat wij niet nog eens een keer verzendkosten hoeven te betalen. Nee, dat was niet mogelijk.

Voorraad in de webshop komt niet overeen met de daadwerkelijke voorraad. Ook klanten service heeft geen enkel idee van de status van de bestelling. Je wordt pas na dagen wachten hiervan op de hoogte gebracht.

ik schrok van de negatieve reviews, ik heb 3 bestellingen geplaatst, op 3 verschillende momenten alle drie netjes afgehandeld, geleverd, snel zelfs ondanks alles (corona), in goede staat, volledig. Eenvoudige website, soms is de zoekfunctie niet erg handig ( te veel producten die er niet toe doen ifv zoekterm) Voor de rest , helemaal tevreden !!

Meerdere spullen besteld bij 'de nummer 1 sinds 1948'. Het zou wat moeten betekenen, zou je denken. Krassen op een nieuw dakluik, waarschijnlijk omdat er metalen voorwerpen los in de doos op het raam zijn gelegd. Een adapter wat helemaal krom staat. Onsympathieke klantenservice. Zelf je retourkosten voorschieten en hopen dat het wordt goedgekeurd... Ik maak wel een lange reis om de spullen zelf terug te brengen, om te ruilen en waar te krijgen voor mijn geld. De nummer 1?! Waarschijnlijk denken ze de enige te zijn, want een slechtere leverancier heb ik niet meegemaakt.

2 weborders geplaatst en geen reactie ontvangen. Dus maar eens gebeld. Duurde tijden voordat ik iemand aan de telefoon kreeg. Had 2 orders ingevoerd met 2 verschillende afleveradressen. Kreeg na tel contact de orderbevestigingen. Heb direct betaald. Maar krijg maar 1 verzendbevestiging en follow up. Geprobeerd webshop te bellen, maar geen gehoor. Dus dan maar naar de winkel gebeld. ondanks dat ik van beide de orderbevestiging had ontvangen kon men mijn order niet terugvinden in het systeem. Toen kreeg ik een slap verhaal dat de orders binnen 3-5 dagen werden verwerkt en verzonden. Op mijn opmerking dat ik van de orders die tegelijkertijd zijn betaald en van beide een orderbevestiging had ontvangen maar van 1 geen verzendbericht kreeg ik te horen dat ze daar niets mee konden. Moest maar afwachten en als het na 10 dagen nog niet was ontvangen moest ik maar weer terugbellen. Advies: bestel NIETS bij de Wit Schijndel want het is een complete chaos. Een winkel runnen is duidelijk wat anders dan een webshop. Schoenmaker blijf bij je leest en besteedt de webshop uit aan een professional

Schandalig duur om een paar cadeaubonnen voor bijna 6 Euro te versturen!

Met een aantal vragen over de luifel en toebehoren naar de Wit gegaan. Daar troffen wij Heddy, zij gaf ons heel goed advies en uitleg! Ook met vragen over andere zaken wist ze aan te gegeven hoe en wat en waar we het in de winkel konden vinden. Top service!

Dienst na verkoop trekt nergens op, Meer kan ik er niet over zeggen

Ik begrijp (nog) niet waar veel slechte reviews vandaan komen. Ik bestelde zaterdagavond (voor koningsdag) een parasol, parasolvoet en hoes en op maandag (koningsdag) kreeg ik netjes bericht dat het al verzonden was. We hebben een paar dagen langer moeten wachten op de vervoerder. Maar dat is begrijpelijk tijdens de coronacrisis. Maar daarna keurig ontvangen door Transmission. Totaaloordeel is snel en voordelig.

Heb mijn nieuw zwembad opgezet, en gevuld. Nu bleek dat er een gaatje was aan de zijkant, daar waar er een plooi was. Deze zwembaden zijn zo klein ingepakt, dat ze enorm veel plooien hebben, en dat zijn zwakke punten. Ik heb jullie hiervoor een mail gestuurd, een week geleden, om mij te helpen, of een reparatieset te sturen ,om onder water te repareren, zodat ik hem niet terug moet laten leeglopen . Heb tot nu toe geen antwoord gehad. Mooie service!!!

Twee tuinstoeltjes voor op ons terras, prima geleverd volgens onze verwachting. Mooie aanwinst.

Heb begin deze maand een zwembadsysteem besteld. Bestelling was incompleet, er zou nog een solar mat na worden gestuurd. Blijkt bij de testrun dat de pomp kapot is. Daarover proberen te bellen. Telefoon wordt (herhaaldelijk) niet opgenomen. Nadat ik had gemaild kreeg ik een standaard reactie met dat er ivm Corona nog wat vertraging was, maar dat zending onderweg was. Iedere week weer gemaild hoe de stand van zaken was. Nooit meer reactie mogen ontvangen. Inmiddels drie weken verder en ik ben nog niets verder. Onvoorstelbaar dat zo'n bedrijf in Nederland kan bestaan.

10 april spullen besteld die op voorraad waren. Na meerdere malen gebeld te hebben word ik nog steeds terug gebeld want het was mogelijk dat mijn bestelling op een stapel van een andere transporteur terecht is gekomen. 12 dagen verder geen pakket en geen telefoon of mail wat er gebeurt is of belangrijker hoe het opgelost word. Slechte service. Kan gebeuren maar bel me dan wel terug na 3 of 4 keer gebeld te hebben.

Na 5 werkdagen werd ons Intex zwembad geleverd. Over de levertermijn waren we zeer tevreden. Echter tijdens het uitpakken van alle dozen blijken er bepaalde onderdelen van de filterpomp niet bij te zitten (filterslang en nog wat kleinere onderdelen). Hierdoor kunnen we het zwembad niet gebruiken! We hebben dit onmiddellijk per mail laten weten. Omdat er geen reactie hierop kwam werden er nog eens 2 mails gestuurd en was er telefonisch contact waar alles nogmaals werd gemeld. Een week later is onze klacht nog steeds niet behandeld of werden we op de hoogte gebracht. Op deze manier kan het nog weken duren voordat we ons zwembad kunnen gebruiken!

uitstekend goed een echte aanrader

Levering vindt in delen plaats, dit is verwarrend omdat er maar 1 post pakket code wordt afgegeven. Blijkbaar komt er een 2e zending en deze is nog niet voorzien van een track and trace code. Het wordt niet gemeld dat dit later komt. Tevens verwarring over een ordernummer, ik krijg de indruk dat klachten medewerker het allemaal maar een beetje gezeur vindt. Sorry dat ik niet gelijk het goede ordernummer uit jullie mail kan halen ook dit is verwarrend. Ik voel me niet zo serieus genomen dus. We zullen afwachten of de 2e zending volgt....

Ik had 3 artikels tegelijk besteld, om zo de verzendkosten te drukken. 1 artikel werd geleverd en de dag erna kreeg ik een mail dat de andere 2 artikels niet meer voorradig zijn. Als ik dit geweten had, dan had ik mijn hele bestelling liever geannuleerd, want nu heb verzendkosten betaald voor dat ene artikel (verzendkosten zijn een 3e van de prijs van het artikel!). En nu moet ik die 2 andere artikels elders bestellen en nogmaals verzendkosten betalen. Vooral stom omdat ik het artikel dat wel geleverd is niet echt nodig had, maar enkel bestelde omdat ik de andere 2 wel nodig had en om dan de verzendkosten wat meer te spreiden. Ik heb tot 2 maal toe gebeld om te vragen of ook de verzendkosten terug betaald konden worden, en ze gingen hier op terug komen, maar niets meer van gehoord en nu zie ik dat enkel de 2 artikels terug betaald zijn, en niet de verzendkosten. Dat vind ik wel jammer, zeker omdat ze zelfs niets meer hebben laten weten.

Uitstekend. Mijn bestellingen worden op tijd geleverd of liggen op het afgesproken tijdstip klaar bij het afhaalpunt. Prima