Kwaliteit (tent niet compleet en lek selfinflating mat) en afterservice
Afgelopen zomer hebben we een opblaastent gekocht en na jaren van "getrut" met luchtbedden ook een selfinflating duomat.
Bij het opzetten van de tent was het direct duidelijk dat er een zipper van een ritssluiting bij het oplbaasgedeelte ontbrak. Jammer maar mag de pret niet drukken.
Tevens de mat in gebruik genomen en na dag 1 viel op dat we elke dag lucht bij moesten blazen. Enfin, we zitten in Frankrijk dus accepteren maar.
Na terugkomst naar de Wit, tent is gerepareerd onder garantie maar helaas geen belletje dat hij klaar is. Zelf achter aan! De Exped Megamat Duo a € 299,00 selfinfating mat werd direct aangegeven dat als het een gaatje zou zijn het niet onder garantie zou vallen. Of ik het getetst had, ja zoals voorgeschreven door de Wit maar ik ben er niet 24 uur op gaan slapen...Of te wel vanaf dag 1 een lekke mat gekocht a € 299,00..Maar het bedrijf heeft het getest van te voren en natuurlijk is deze niet lek geleverd. Een gaatje op de naad, vermoedelijk iets tussen gelegen bij het oprollen.... Tuurlijk...
Zeer teleurstellend, laat je meer dan € 1600,00 achter en dan deze service, met tent en matje terug, weer ophalen en vervolgens € 30,00 afrekenen voor de reparatie....
Dus koop je een selfinflating mat, direct uitleggen, 24 uur op slapen om te controleren of hij niet lek is...Tuurlijk....
Verder genoten van de tent, was 100% ambassadeur maar het goede gevoel is nu toch echt afgenomen.......Bedankt De Wit.