In het verleden geen slechte ervaring maar deze keer gaat het goed mis. Een week geleden scharnier voor vriesvakklep besteld. Was op voorraad in de winkel maar zou volgens telefoondame naar de webshop komen en dan z.s.m. verzonden worden. Na twee telefoontjes nog steeds geen enkel bericht wanneer ik nu eindelijk het bestelde scharnier tegemoet kan zien.
Wij zijn zeer ervaren tent kampeerders,nog nooit iets aan een tent gehad,vorig jaar een safarica tent van 189,- gekocht een 2 pers koepel/ iglo tentje( omdat wij graag kwaliteit gebruiken) en nu bleek na vorig jaar 2 weken gestaan te hebben dat de boogstokken al verbogen zijn, gescheurd en zelfs afbrak bij het opzetten dit jaar. De reactie van dit bedrijf?? Ik kan nieuwe stokdelen kopen..., echt heel Raar hoor
Ik heb dagenlang geprobeerd om mijn bestelling te annuleren. In eigen account stond niets te annuleren, via mail werd niet gereageerd (ook niet in spam), telefoon werd niet opgenomen. Krijg wel doodleuk een rekening.
Beste mevrouw/meneer, We vinden het vervelend om te horen dat je zoveel moeite hebt moeten doen om contact met ons te zoeken. Onze excuses hiervoor. De bestelling die u heeft gedaan mag u uiteraard terugsturen, dan gaan wij ervoor zorgen dat het geld zo snel mogelijk op uw rekening terug komt.
Ik had een zware parasol voet besteld van 90 kilo. We hadden hem binnen 2 dagen in huis, we kwamen er achter dat 1 wieltje niet op de rem kon. Heb een mailtje gestuurd, de volgende dag hadden we een nieuw wieltje in huis. Dank jullie wel. Groetjes Yvon
Ik lees in veel beoordelingen dat de werkplaats aan de overkant niet best is nou daar is niets aan gelogen. Wat een onvriendelijke onprofessionele mensen zijn dat. Had mijn combi ketel daar gebracht voor reparatie en na vijf weken wachten en vier keer bellen is hij eindelijk klaar maar even helpen met inbouwen of tips geven Ho maar, ze hebben geen idee daar, ja meneer we bellen je zo spoedig mogelijk terug en vier dagen later moest ik zelf maar weer bellen. Voor mij nooit meer!!
Beste Richard, Aller eerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. We willen onze excuses aanbieden over het feit dat de werkplaats je niet zelf op de hoogte heeft gebracht van de stand van zaken. We gaan je klacht doorgeven aan de afdeling.
Ik heb een medewerker aan de telefoon gehad die de foto van de Thetford c400 heeft gezien, ik heb gezegd deze c400 moet ik hebben met de draaiknop links en de uitloop rechts, de dame zij dat komt goed ik heb heb het vermeld, ik krijg net het bestelde in huis, en wat blijkt de verkeerde c400 de knop zit rechts in plaats van links, Daarom wil ik nooit wat bestellen op internet, je heb gebeld daarover en krijgt toch het verkeerde op gestuurd, net weer 20 minuten daarover gebeld.
Is goed en duidelijk te vinden.
Ruime keuze, vlotte levering,verkeerde bestelling, geen probleem
Bedankt voor je review Roland!
Super dakraam en perfecte bezorging.
Bedankt voor deze mooie review Marc! Veel plezier met uw dakraam.
Ik kocht bij de wit een thetford chemisch toilet c502x. Na inbouwen blijkt dat het toilet niet spoelt. 3 terugbelverzoeken zonder gevolg verder krijg ik na de vierde keer bellen iemand can de werkplaats aan de lijn die het toilet niet kent. Hij zegt dat ik ermee langs moet komen (op zich niet raar) maar op het moment dat ik dan vraag hoe ik de 15 liter water uit het spoelreservoir krijg aangezien de spoelknop niet werkt; ‘maar meneer u moet wel de gebruiksaanwijzing lezen’ Ik mag hopen dat dit netjes opgelost wordt en dan zal ik mijn beoordeling bijstellen. Voor nu diep triest. Zo ken ik de wit niet.deze melding dus vooral als signaal. Technische dienst is nauwelijks bereikbaar, slecht op de hoogte van de producten en niet klantvriendelijk.
Ook ik heb een deel van bestelling niet uitgeleverd gekregen. Uit telefonische info bij de servicedesk bleek dat de bestelde wandelschoenen in mijn maat helemaal niet op voorraad waren! Na 3! dagen de helft van mijn bestelling ontvangen zonder paklijst of brief/mail waaruit blijkt dat het 2e artikel niet op voorraad is. En dan moet ik ook nog eens 2 weken op mijn geld wachten! Nooit meer wat bestellen bij De Wit, er gaat veel mis daar in Schijndel! 17 juli 2019 Peter
Snel en handig
Super tevreden omdat zelfs de kleinste onderdeeltjes voor onze 26 jaar oude caravan op voorraad zijn. Zeer vriendelijk behandeld tijdens telefonisch contact. Snelle levering. Top!!!!!!
Alle bijnodighede kunnen bestellen en optijd geleverd
Snelle en prima levering. Tevreden met prijs en kwaliteits van de Thule dissel fietsdrager smart.
Een onderdeel voor de fietsdrager besteld via internet. Deze bleek niet te passen. Naar de winkel zelf gereden. Het probleem door een vakkundige en handige medewerker opgelost. Complimenten met dank voor de service!
Eerst vriendelijk te woord gestaan over een product wat slecht te krijgen schijnt. Daarna de website bekeken. Handige en overzichtelijke stappen steunden de aankoop.
In de winkel gevraagd voor de prijs van een kinderjoggingbroek waar geen prijs op stond volgens de verkoper los €35 Eenmaal aan de kassa was hij €60 Na wat navraag en contact met de baas wilde ze 20% korting geven dus inmiddels €48 we hebben hem terug gelegd en met een verdrietig kind vertrokken Jammer dat het zo loopt
Beste Paul, We snappen dat het erg vervelend is om aan de kassa te horen te krijgen dat de broek anders is geprijsd dan dat onze medewerker u eerder heeft verteld. Helaas kunnen wij onze prijzen niet zomaar aanpassen bij een vergissing van ons personeel. Wij vinden de 20% korting die wij u hebben aangeboden een zeer redelijke tegemoetkoming waar wij nog steeds achter staan.
slechte zaak mij laten bestellen en zeggen dat het op voorraad is en laten betalen, dan een week later mailen dat ze toch niet kunnen leveren en dat ik binnen 2 weken mijn geld retour krijg, zo hoort het niet,
Hele slechte ervaring! Product besteld, nooit geleverd. Na nu bijna vier weken nog steeds geen geld terug. Als je belt sta je 30 min in de wacht en als je ze dan eenmaal aan de telefoon krijgt doen ze niets voor je. Beloven terug te bellen alleen doen dit niet. Mailen word ook niet op gereageerd. Inmiddels maar via de cc maatschappij gevraagd on mijn geld terug te storten.
Beste Nathalie, Wat vervelend dat het pakket nooit bij u aan is gekomen. Door extreme drukte lukt het ons op dit moment niet om alle klanten te bellen. Zou je een mail kunnen sturen naar [email protected] met uw order nummer? Dan gaan we ervoor zorgen dat de terugbetaling zo snel mogelijk afgehandeld wordt. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.
Degelijke webshop, bestelling was volgende dag reeds geleverd (en dat naar België).
Bedankt dat u de tijd hebt genomen een review te plaatsen! We vinden het fijn om te horen dat u een goede ervaring bij ons heeft.
Product besteld wat volgens de site gewoon op voorraad was. Na 3 dagen krijg ik doodleuk een mail dat het product niet meer leverbaar is en dat ik ergens binnen 14 dagen mijn geld terugkrijg. Het feit dat dit niet mijn schuld is maakt deze termijn onaanvaardbaar. Mijn budget voor een tent staat nu op de rekening van de wit en in de tussentijd kan ik niks nieuws kopen. Superslecht! Ik koop hier echt nooit meer iets.
Ich würde gerne einen Bupho Cabine Sunblocker (zand) für meinen Fiat Ducato 244 Bj. 05 kaufen. Habe schon ein paar Mal angerufen und per Mail angeschrieben, bekomme aber keine Antwort. Nun bin ich enttäuscht!
Ik heb zeer goede ervaring met de Wit.. Alleen een kanttekening over het bezorgen, een afdek dopje voor een Fiamma safe locker kan in een envelop verzonden worden, hoeft er niemand thuis te zijn, en de verzend kosten kunnen lager.
Goede service en prima levering
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.