Reviews voor De Wit Schijndel

Verbeterpunten

Niet bereikbaar via telefoon, geen update over bestelling, op mail komt geen reactie, geen aanrader !

Verbeterpunten

Product wordt gewoon niet verzonden terwijl het op voorraad is en dan bel je tot 2 maal toe en dan zegt men wordt vandaag verzonden, maar niet echt

Pluspunten

Geen

Waardeloos bedrijftelefonisch niet te bereiken.onduidelijk antwoord over levertijd.ik zal dit bedrijf nooit meer bezoeken of via webmail iets bestellen.

Pluspunten

duidelijke website

Waarom moet ik meerdere mailtjes sturen over de vraag waar mijn bestelling blijft!!!

Pluspunten

groot assortiment

zorg dat je online proces betrouwbaar is. Op 1 juni een zwembad besteld (in de mail die ik krijg voor deze enquête staat 11 juni....) en drie weken later, vier keer bellen geleverd door een chagrijn van een chauffeur. Schoenmaker hou je bij je leest. De verwachtingen van een klant bij online zijn heel wat anders dan in de winkel!

Pluspunten

GEEN communicatie via gebruikelijke weg mogelijk met dit bedrijf .

Bestelling van 10 06 2017 ontvangen maar verkeerd artikel .Terug gezonden op 14 06 2017 en nog nu nog niets ontvangen .Er wordt NIET gereageerd op mail en via telefoon geraakt ik toch niet binnen .Dit spelletje duurt nu al 14 dagen .

Pluspunten

Website is netjes

Klantenservice telefonisch is echt een drama, 2x 10 min letterlijk in de wachtrij gestaan op verschillende dagen. Bestelling duurt een week in de praktijk om uit te leveren! Dat kan gewoon niet. Nu was er 1 dag een storing, maar geef dan geen seintje of mededeling. Duidelijk communiceren wat de aflever tijd is. 1-3 dagen is te vaag voor een voorraad artikel. Communiceer dan 3. Verder ook geen duidelijkheid in status van order (via mail en/of op de site). Dat levert veel vragen op en kan eenvoudig opgelost worden door dit wel goed en duidelijk te communiceren. Verder is het nu een week geworden (waarschijnlijk, want nog steeds niet in huis). Laatste keer besteld hier!

Pluspunten

Geen

Kom afspraken na! Als een artikel uit voorraad leverbaar is, dan mag ik er vanuit gaan dat het ook binnen 3 werkdagen geleverd wordt, zoals op site staat.

Pluspunten

Prachtige kwaliteit, snelle correcte levering

Verbeterpunten

Op maandag besteld vrijdag ontvangen, heel slecht hoor

Pluspunten

Heb een bestelling geplaatst en betaald! Hoor of zie niets, telefonisch is de Wit Schijndel onbereikbaar. Ik ben niet tevreden! Ook op mijn mail geen reactie!

Nou, daar schort nog wel wat aan! Zie bovenstaande.

Pluspunten

Ik kan ze niet bedenken

Zelden zo slecht internet aankoop gedaan. levertijd van een paar eenvoudige teenslippers 8 dagen (ze waren in voorraad). Dan een bode dienst die niets bij de buren afgeeft terwijl alle buren hier voor elkaar pakjes aanpakken. Vervolgens moet je het transportbedrijf bellen voor het maken van een nieuwe afspraak. Zelf heb ik ze gebeld en aangegeven "stuur het pakket maar terug naar de leverancier". Zeer slechte organisatie

Pluspunten

Nette en goede website. Redelijk geprijsd..

Betere communicatie en snellere levering. In ieder geval de aangegeven levertijd nakomen en anders communiceren over een latere levering. Producten beter verpakken. Kreeg Naaldvilt stretch wandbekleding in een doos geleverd vol met kreukels. Veel moeite gehad om het weer glad te krijgen. Werd bovendien veel te laat en daardoor te laat voor montage, geleverd. Slechte zaak. Moest bovendien zelf bellen waar het bleef. Geen webshop aanbeveling. Fysieke winkel wel aanbevelings waardig.

Verbeterpunten

Bij veronderstelde eerste aflevering is geen niet thuis kaart in de bus gedaan wat wel door transmission werd beweerd.

Pluspunten

prijs

producten na een week nog steeds niet verzonden, geen antwoord van klantendienst meer met concrete info wanneer er verzonden zal worden.

Verbeterpunten

21 april een zijwand voor luifel besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Toezegging op 9-6-2017 gehad dat artikel binnenkwam en toegezonden zou worden, helaas. Gisteren wederom gebeld en tien minuten aan de lijn gehangen tot verbinding werd verbroken, einde werktijd. Vervolgens email verstuurd, geen reactie. Vandaag 16-6 opnieuw diverse malen gebeld maar er wordt niet opgenomen. (3x kwartier aan de lijn gehangen). Hier wordt ik niet vrolijk van. Wil graag order annuleren en teruggave van geld want ben het goed zat! Waardeloze service! Artikel meteen meenemen OK maar nalevering...Nooit meer.

Pluspunten

Goede prijs voor de "Thetford fresh up wc-kit" en snelle levering. Top

Pluspunten

Bestellen gaan snel en gemakkelijk

1,5 week geleden besteld, product op voorraad. Levertijd 1-3 werkdagen. 2 dagen later bericht gekregen, ze hadden een storing met hun ordersysteem, bestellingen konden vertragen. Direct een mail gestuurd. Nog steeds geen antwoord. Telefonisch onbereikbaar. Zojuist 18 minuten in de wachtrij gezeten, en dan wordt zomaar de verbinding verbroken! Wat een betreurende gang van zaken, uiteraard is dit de allerlaatste keer geweest dat ik hier besteld heb. Belachelijk.

Pluspunten

Geen positieve punten

Bel terug als je het belooft Zeg niet dat je het opstuur en dan stuur je het niet op Ik zit na 3 weken nog op een bestelling te wachten

Pluspunten

Prima webshop

Pluspunten

Heel snelle levering, uitstekende service