Pluspunten
Het product voldoet aan al mijn wensen. Snelle service.
Bedankt voor de positieve review Marina.
Pluspunten
Het gekochte product is nog niet bezorgd. De bezorgkosten zijn in vergelijking met andere bezorgdiensten erg hoog, terwijl de service onder de maat is. Producten gaan weer mee naar Helvoirt en er kan alleen een nieuwe afspraak voor leveren naar hetzelfde adres of ophalen in Helvoirt gemaakt worden. Het is niet mogelijk om naar een winkel in de buurt te laten bezorgen. Het maken van een nieuwe afspraak is niet gelukt waardoor ik de spullen nu nog niet heb. Via het contactformulier heb ik de situatie uitgelegd bij De Wit, maar hier komt geen reactie op. Ondertussen zijn de spullen te laat om gebruikt te worden waarvoor ik ze besteld heb.
VerbeterpuntenEen andere bezorgdienst. Reageren op contactformulier.
Bedankt voor de feedback H. We hebben deze doorgegeven aan onze logistieke afdeling.
Pluspunten
Eerst een truma kachel s2200 besteld + aan-en afvoerset. Daarna nog enkel kleine onderdelen voor gasaansluiting. Zeer perfect advies en levering.
VerbeterpuntenGeen
Dank je wel voor de positieve beoordeling Paul.
Pluspunten
In eerste instantie werd van de 2 type Thetford, de verkeerde geleverd. Na contact werd binnen 1 dag de juiste geleverd en de ander retour genomen. Keurig en adequaat opgelost, kan gebeuren.....
VerbeterpuntenFlauw om te zeggen, dat voortaan het juiste type gepakt moet worden ! Wie zonder fouten is werp de eerste steen !
Bedankt voor de feedback en de toch positieve review Cor. We nemen de verbeterpunten uiteraard mee.
Pluspunten
Zeer duidelijke uitleg. Jevkunt alles gied terug lezen. Fijne site en mooie winkel.
Dank je wel voor de positieve recensie Sandra.
Pluspunten
Tweede bestelling bij De Wit, alles erg professioneel verlopen. Snelle levering.
VerbeterpuntenEen hoekje van het metalen Fiammwaarschuwingsbord was omgeplooid, met een kraakje in de verf tot gevolg. Omwille van de beperkte schade besloot ik om de plaat niet terug te zenden. Vermits de verpakking goed en onbeschadigd was lijkt het erop dat dit reeds aanwezig was voor verzending. Misschien helpt een dubbelcheck bij het inpakken?
Bedankt voor de positieve beoordeling én de feedback Erwin. We zullen deze natuurlijk even doorgeven!
Pluspunten
In eerste instantie luifel gekocht en laten plaatsen. De medewerkers van de werkplaats werkten ongelooflijk fijn mee om die plaatsing te realiseren. Vervolgens heeft Monique geholpen bij het vinden van alle koppelstukken voor het plan van de ombouw van transportwagen naar camper. Wat een klantvriendelijkheid en ook weer service hebben wij ondervonden. Dit is goud waard in deze tijd.
Bedankt voor de positieve recensie Lisette!
Pluspunten
Snel en efficiënt dienst
Verbeterpuntengeen
Dank je wel voor de positieve beoordeling Alexander.
Pluspunten
Zowel webwinkel als fysieke winkel Snelle levering Goed verpakt Breed aanbod
VerbeterpuntenGa zo door, geen verbeterpunten
Dank je wel voor de positieve recensie Ron.
Pluspunten
goede kwaliteit
Verbeterpunteneerder laten bezorgen
Pluspunten
Snelle correcte afhandeling.
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten.
Bedankt voor de positieve review Marc.
Dank je wel voor de positieve recensie Gerard.
Verbeterpunten
De bezorging was slecht: niet klantgericht en afspraken werden niet nagekomen, ook niet na belofte door een klantenservicemedewerker van De Wit. Een week geleden heb ik dat ook via het contactformulier aan De Wit kenbaar gemaakt, maar tot op heden geen reactie. Jammer - daar koop ik dus niet meer.
Bedankt voor de feedback. Graag willen wij met u in contact komen om u te helpen. Helaas kunnen wij het hier gebruikte e-mailadres niet terugvinden in onze database. Wellicht heeft u een ander adres gebruikt? U kunt eventueel contact opnemen met [email protected] zodat we we u verder van dienst kunnen zijn.
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit
VerbeterpuntenBetere communicatie naar de klant toe. En niet wanneer de klant zelf na 2weken een mail stuurt ivm zijn bestelling, eerst als reactie krijgen dat deze zo snel mogelijk verwerkt is en dat het geld nog maar net ontvangen is (maar NET..na 2 weken?!), om dan iets later die dag een mail te krijgen dat het product niet meer op voorraad is en dat mijn geld zal terugbetaald worden..
Bedankt voor de feedback Nienke. We stellen deze op prijs en gebruiken deze om onze dienstverlening te blijven verbeteren. In uw specifieke geval is er echter een wijziging in de betaalwijze gedaan, buiten ons medeweten, waardoor de betaling niet aan de bestelling gekoppeld kon worden. Pas n.a.v. uw mail is dit aan het licht gekomen. In die tijd is het inderdaad mogelijk geweest dat het artikel uitverkocht is geraakt.
Pluspunten
Snelle levering, betrouwbaar bedrijf. Scherpe prijzen. Bestelling goed ingepakt.
Bedankt voor de positieve review Anne.
Pluspunten
Bijzonder snelle levering, uitstekende feedback op mailcontact, levering corect, en snel op afspraak
Bedankt voor de positieve recensie Ben.
Pluspunten
Na defekt aan nieuwe heater, zonder gezeur nieuwe heater ontvangen en verzendkosten voor terugsturen defekte heater snel terugontvangen. Zo hoort het!
VerbeterpuntenOp dit moment geen
Bedankt voor het compliment Freddie.
Pluspunten
Prijs, snelle levering en perfecte verpakking
Verbeterpuntengeen
Dank je wel voor de positieve review Henk.
Bedankt voor de positieve recensie Merel.
Pluspunten
zeer goed, in alles.
Dank je wel voor de goede recensie Ronny.
Pluspunten
Besteld op maandag avond en op woensdag bezorgd! Prima op de hoogte gehouden via mail mbt de stand van zaken over de verzending. In een woord top!
VerbeterpuntenGeen.
Bedankt voor de positieve recensie Wilma.
Verbeterpunten
Op de website werden er tot voor kort verkeerde fotoos gebruikt waardoor je op het verkeerde been word gezet met aankopen. Het is erg vervelend als je totaal iets anders geleverd krijgt dan wat je denkt te hebben besteld. Na een klacht hierover zijn gauw de juiste fotoos geplaatst.
Bedankt voor de feedback Fred! Wij proberen inderdaad zo snel mogelijk een eventuele fout te herstellen als onze klanten ons daar op wijzen. We stellen die terugkoppeling daarom enorm op prijs.
Pluspunten
snelle levering, super goede materialen.
Verbeterpuntensorry, geen
Bedankt voor de positieve review Hennie!
Pluspunten
Super fijn dat we niet digitaal hoeven te betalen, omdat wij dat nog steeds niet SAFE vinden is dit voor ons een perfecte oplossing. We kunnen via de email ook alles volgen en ook de aankomsttijd. Geweldig, helemaal tevreden.
VerbeterpuntenGeen, sorry ik heb ze niet. Kan gewoon niet beter !!!!
Dank je wel voor deze fijne recensie Anne.
Dank je wel voor de positieve beoordeling Hans.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
