Reviews voor De Wit Schijndel

Pluspunten

Snel geleverd

De deursluiting van de koelkast was de verkeerde. Op Email met foto's van de verschillen en van het typeplaatje van de koelkast werd niet gereageerd. Dikke onvoldoende voor de Wit in Schijndel.

Pluspunten

AANGENAME EN VLOTTE EERSTE AANKOOP

Pluspunten

Ik heb ze nog niet kunnen ontdekken.

Ze zijn vanuit een familiebedrijf veel te groot geworden. Dat betekent dat ze alle aankopen totaal niet aankunnen. Personeel praat door de telefoon heel snel en vlug: teken van stress. Ze zijn wel vriendelijk aan de telefoon. Vakantiedrukte is voor mij geen excuus. Daar richt je je organisatorisch op in. Aan personeelskosten zal men wel iets meer kwijt zijn om een snelle service te kunnen garanderen. Maar daarmee ontstijg je ook het familiebedrijf: met zo weinig mogelijk en goedkoop mogelijk personeel de klus klaren. Communicatie tussen afdelingen is ook een probleem. Klantenservice weet niet wat er door de internetverkoop georganiseerd of gezegd is. Dus als de internetverkoop het weekend afwezig is weet de klantenservice helemaal niets en kan eigenlijk niets afhandelen. Bij Obelink en de Vrijbuiter gaat het na betalen op de post. Bij de Wit moet je 3 dagen of meer wachten. Na mijn navraag krijg ik pas te horen dat ze maar 8 meter i.p.v. 11 meter hebben. Anders had ik er op kunnen blijven wachten. Voorraad was ook verkeerd ingeboekt. Ik zou als ik de Wit was het systeem van bestellen en verzenden eens flink op de schop gooien. Van een internetwinkel mag je tegenwoordig verwachten dat als er voor 17.00 uur betaald het artikel dezelfde dag nog op de post gaat. Dat noem ik service! Ik heb bijvoorbeeld nu ook een mail gekregen hoe mijn product mij bevalt. Hallo zeg; het moet nog verstuurd worden. De Wit in Schijndel heeft een procesbewaker nodig.

Pluspunten

Aantal producten zijn in de aanbieding goedkoper dan elders.

De levertijd komen ze niet na. Ze leveren de verkeerde producten. Reviews op hun site plaatsen ze blijkbaar alleen als het positief is. Ik zal hier niet zo snel iets bestellen.

Pluspunten

Duidelijke webpagina, groot en overzichtelijk assortiment, snelle levering met duidelijke informatie, goed verpakt.

Pluspunten

Levering was op de aangekondigde dag en duidelijk te volgen via track en trace en notificaties dat de chauffeur onderweg was. De bezorgkosten voor (grotere) pakketten aan de dure kant, maar ze staan duidelijk vermeld op de website.

De aflevering van het product zelf ging niet zoals ik verwacht had. Het ging om een crosstrainer in een grote zware doos. Deze werd met pallet en al op mijn oprit geplaatst en vervolgens vertrok de chauffeur snel weer voor ik er tegen kon protesteren - ik was in eerste instantie ook gewoon te verbaasd dat een zending zo werd afgeleverd. Ik beschik toevalligerwijs niet over een palletwagen om zo de doos alsnog binnen te krijgen. Laat staan dat ik daarna nog iets met dat pallet kan! Om daar op juiste wijze vanaf te komen, zal ik kosten moeten betalen voor het storten! Naar mijn mening had de doos gewoon binnen afgeleverd moeten worden en had het pallet weer mee teruggenomen moeten worden door de vervoerder. Zeer ontevreden over de service van de vervoerder dus.

Pluspunten

Ze doen wat ze zeggen. En dat is iets wat je niet veel meer meemaak.

Pluspunten

Overzichtelijk assortiment

Geen

Pluspunten

prima produkt voor een goede prijs

Ik zou stoppen met trancent want op basis van deze vervoerder zou ik niet meer bestellen nij de Wit Schijndel

Pluspunten

Snelle levering, en goeie kwaliteit.

Pluspunten

Snelle levering, Goede kwaliteit. Geen min punten!!

Pluspunten

Caravan koelkast besteld die op voorraad zou zijn, Achteraf bleek die toch uitverkocht maar werd net op tijd voor mijn vakantie met een spoedbestelling bezorgd. 2 dagen later dan de website aangaf maar toch hulde voor de service,

actuele voorraad op de website beter beheren

Pluspunten

Correcte levering

Verbeterpunten

Bereikbaarheid, service, correcte info op website, snelheid levering, andere vervoerder, complete levering, reageren op klachten

Pluspunten

Wij zijn zeer te vreden hebben verleden jaar ook al besteld vandaar dat wij het weer gedaan hebben

Telefonisch slecht bereikbaar heb twee maal meer dan 10 minuten geprobeerd maar geen gehoor gekregen

Pluspunten

Groot aanbod met kennis van zaken

Zorg er aub voor dat mensen geen week moeten wachten op hun online bestelling. Indien dit toch het geval zou zijn? Verwittig dan op voorhand of vermeld het op jullie webshop. 3 dagen leveringstijd is geen hele week bij mij, hoogseizoen of niet. Zware teleurstelling + morgen de dag voor vertrek nog ergens anders mijn kampeergerief gaan halen... De vakantie begint goed, dank u voor geen oplossing te bieden arrogante Jamie van de webtelefoon!

Pluspunten

Alles verloopt perfect zoals wij het gewoon zijn van dit bedrijf. Ondertussen is onze camper helemaal klaar :-). Voor de laatste spulletjes zullen wij 13 augustus zelf langskomen met de camper zodat we de winkel toch ook eens gezien hebben. De online service is zeer goed en correct. Een zeer tevreden klant :-).

We vinden het goed zoals ze nu bezig zijn. Belgische camper winkels kunnen hier nog veel van leren. Een zeer goeie service, vragen worden snel en correct opgelost, de verzending is correct en netjes verpakt. Dus wij zijn tevreden Belgen ;-).

Pluspunten

Het bestelde product had de laagste prijs die ik ge vonden heb. De bestelling werd correct geleverd in België, met een kleine vertraging, omwille van de nationale feestdag en de daarop volgende brugdag.

Pluspunten

Wat een service! Donderdag besteld en zaterdag in België geleverd!

Pluspunten

Goed en snel als ik weer wat moet hebben weet ik ze te vinden. Super

Verbeterpunten

na meer dan een maand een bestelling geplaatst te hebben, nog steeds niets ontvangen. Meerdere telefoontjes met steeds het antwoord dat de oorzaak van het niet ontvangen van mijn pakket zal onderzocht worden maar nog steeds geen duidelijkheid. Mails blijven onbeantwoord en genegeerd. ZEER teleurgesteld in jullie bedrijf. Het leek me betrouwbaar. hoop op een oplossing zonder verdere stappen te moeten ondernemen, een aangetekende brief met klacht is onderweg!