1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Bij de afdeling voortenten is 1 persoon die weet waar hij over praat. THEO jammer dat jij niet elke dag werkt. Ik heb bij jou een goed gevoel gehad om mijn bestelling van een nieuwe Walker voortent bij de Wit te bestellen.
VerbeterpuntenNadat ik een verkeerde kleur gordijnen had gekregen ging het goede gevoel bij de Wit snel achteruit. Melding gemaakt dat de gordijnen verkeerd waren geleverd. Ze wilde eerst de verkeerde gordijnen retour hebben voordat ze de juiste kleur wilde bestellen. Op en neer gereden naar Schijndel om de gordijnen te retourneren en ze beloofde me dat de nieuwe gordijnen met spoed worden opgestuurd naar de camping waar de voortent al enige weken was opgebouwd. 2 weken later waren de gordijnen nog niet afgeleverd. Gebeld met een medewerker van de Wit naar die kon niets vinden. Ik zou terug gebeld worden. 1 week later..... nog niets gehoord. Toch maar weer eens bellen. Telefoniste heeft aangegeven dat de afdeling op dit moment de telefoon niet opneemt. Ze vroeg of ik terug gebeld kon worden. Waarop ik had geantwoord dat ik liever wilde wachten. Ohhh jahhh maar dan houdt u de lijn in bezet.... was haar antwoord. Na wat mopperen aan haar kant kon het wel. Of toch niet.... binnwn 30 seconden werd de verbinding verbroken. Of ik terug gebeld werd? .... nee! Nooit meer iets van gehoord. Vandaag maar weer eens gebeld. Ze gaan nu Walker bellen en ben nu in afwachting van hun antwoord wanneer we de gordijnen kunnen verwachten.
