Pluspunten
Snelheid van reactie op email
Verbeterpunten1) Op website "betalingspoblemen" melden (afronding bestellen lukte nit en probleem was blijkbaar bekend) 2) Telefoon opnemen of op website aangeven op welke tijden deze bemand wordt (2x gebeld, 2x niet opgenomen; kan toeval of vakantie zijn)
Goedendag, de betalingsproblemen zijn nog steeds niet opgelost. Wordt inmiddels wel vermeld op de site. T.a.v de telefoon: klopt, we zaten met onderbezetting in de bouwvak en tot 12.00 uur open. Dit hadden we op de site moeten zetten. Mvg O-shops.nl
Pluspunten
* Snelle Levering * Scherpe Prijs
Pluspunten
Goede communicatie
Pluspunten
Duidelijke site, snelle levering
Pluspunten
Telefonische tips
Pluspunten
Duidelijke website, overzichtelijke prijslijst,... Fantastisch snelle levering
Graag gedaan!
Pluspunten
Na vraag per mail direct antwoord, ook met linkjes naar betreffende site en pdf doc. snelle verzending
Verbeterpuntenverzendverpakking was wat minimaal voor een dure pot verf. Ook productverpakking(kunstof emmertje)stond bol
We hebben de magazijnmedewerkers hierop aangesproken! Dit moet natuurlijk beter. Mvg O-shops.nl
Pluspunten
Goede informatie voorziening en tracking info.
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Pluspunten
Snelle levering, goede en soepele afhandeling van een klacht die te maken had met een beschadigde verpakking
VerbeterpuntenZakken met leislag (30kg) niet verpakken in een te slappe kartonnen doos. De transportbedrijven gooien en smijten zodat de leislag zak lek raakt
Pluspunten
Prima spul (afvoer goot set)
VerbeterpuntenBeetje erg overdreven verpakt, had een vuilniszak met plastic na het uitpakken.
Sorry, we gaan het doorgeven aan de 'heren en dames" van het magazijn.
Pluspunten
Snelle correcte levering
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenEr worden voor 1 bestelling erg veel (bevestigings)mailtjes gestuurd.
Beter te veel dan te weinig? Excuses, we proberen onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden. Gelukkig is een mailtje teveel minder erg dan 1 te weinig en is een mailtje zo verwijderd.
Pluspunten
Zeer goed gedaan..
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.