Beste Marian, We hebben u proberen op te zoeken in ons systeem waaraan we deze review hebben verdiend, maar we kunnen u niet vinden. We vermoeden dat u een andere klant bent en deze review dus anoniem heeft geschreven alleen hebben we het probleem met de verzending direct opgelost met een passende oplossing waar u ook tevreden en akkoord mee was. Dus deze review is voor ons onbekend helaas. Als we nog iets voor u kunnen doen, dan horen we dat uiteraard graag. ----- Met betrekking tot de klacht over de verpakking, we versturen per maand duizenden bestellingen en natuurlijk kan er wel eens wat mis gaan, een product wat toch niet op voorraad bleek of kapot is, een pakket wat beschadigd aankomt of verloren gaat. Maar dat lossen we direct op, zoals ook in uw geval is gebeurd. We zorgen altijd dat de klant tevreden is. Wij zijn verantwoordelijk dat u uw bestelling juist en correct ontvangt. We gebruiken al jaren de verpakkingsproducten van Rajapack en voor de verzending PostNL, twee gerenommeerde bedrijven. Ook als u de recensies leest van anderen ziet u dat klanten juist tevreden zijn over hoe we onze producten verpakken en versturen. Hartelijke groet, Peggy
Originele beoordeling
24papershop is de webshop met prachtige en unieke bullet journals, notitieboeken, agenda's en schrijfwaren. Wij noemen ze niet voor niets 'papieren schatkistjes'. We hebben een groot assortiment en snelle levering. Service is onze kracht, je fan maken ons doel.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.