Anmeldelser for Kluizen.nl

Goede kwaliteit voor een zeer scherpe prijs. Goed op de hoogte gehouden via de mail en geleverd binnen de aangegeven levertijd.

Kluis besteld en de volgende dag al thuis afgeleverd. Netjes op de hoogte gehouden via de e-mail.

Bestellen van de kluis was goed. website duidelijk. kluis is ook prima voor het doel waar wij hem voor gebruiken willen. Communicatie is slecht. Betaald via ideal. dag later is de betaling niet binnen en de kluis zal ook niet geleverd worden. Na opsturen van betalingsbewijs was de reactie van de medewerker dat het bedrag naar een verkeerde rekening was overgemaakt. Gemeld dat ik niet kan kiezen naar welk nummer ik overmaak dus gezegd dat ik gewoon verwacht dat de kluis geleverd gaat worden. Medewerker houdt vast dat de kluis pas geleverd gaat worden als de betaling binnen is. De medewerker komt met de oplossing om de kluis nog een keer te bestellen en via ideal te betalen. Ik heb gekeken naar welk nummer het bedrag dan gaat. Dit was hetzelfde nummer als een dag daarvoor. ( dus het verkeerde nummer volgend de medewerker). De medewerker bleef volhouden dat ik zelf het geld terug moest zien te halen van het verkeerde rekeningnummer en dat de kluis niet eerder verstuurd zou worden.Ik heb mij toen heel zakelijk opgesteld en de medewerker 2 opties gegeven. of de kluis wordt die dag verzonden of per omgaande mijn geld retour. Daarna werd ik gebeld door een andere medewerker. Ik had dusdanig bot gereageerd dat de andere medewerker overstuur was en dat dit niet kon. Nog een keer uitgelegd dat als de fout bij de klant neergelegd wordt terwijl de fout duidelijk bij de leverancier ligt je als klant bepaalde rechten hebt. Voor de goede orde, mijn collega zat naast mij en bevestigde dat ik zeker niet bot was geweest. Vervolgens krijg ik een mail dat de betaling binnen is, dat de betaling op een tussenrekening had gestaan en dat ik daardoor waarschijnlijk dacht dat de betaling op een verkeerde rekening was gestort. Nee, de medewerker had gezegd dat de betaling op een verkeerde rekening was gestort. Niet ik. Al met al een zeer vervelende communicatie. Product is goed maar de leverancier sla ik voortaan over.

Veel keus, vriendelijk, deskundig en behulpzaam personeel !

Goede en snelle levering

Prima

Goede kluis, snelle levering.

Alles vlug en goed geregeld, ik ben zeer tevreden

Sneller leveren als dat kan!

Kluis is perfect, alleen geleverd met een lichte beschadiging. Manier van versturen via Koopman Transmission is heel vervelend. Deze sturen een tijd wanneer ze langskomen en vervolgens wijzigen ze die 3 keer. Daar is niet omheen te plannen.

perfect Vooral zo door gaan !!!

De bestelling en de betaling ging goed, zoals gewend bij online bestellen. De levering liet op zicht wachten, toen een mailtje gestuurd met daarbij ook de vraag om de factuur, hierop nooit reactie gehad, dat is echt slecht. Uiteindelijk kwamen de kluizen enkele dagen na de bestelling binnen. Dank!

Alles was perfect geregeld en op tijd. Vriendelijke chauffeur.

Goed geïnformeerd per chat en telefonisch. Scherpe prijs voor een goede gecertificeerd product. Kreeg een mail met de track en trace gegevens zodat ik de zending kon volgen. Product binnen de levertijd ontvangen

Redelijke prijs.goed product

Makkelijk besteld en netjes, zonder beschavingen thuis gebracht.

Snel en makkelijk te bestellen. Levering ook heel snel. Alleen contact mag iets beter persoonlijke reactie zou gewaardeerd worden via de mail, kreeg geen antwoord op mijn vraag.

De bestelde kluis kon niet geleverd worden, kreeg een duurdere voor het zelfde geld aangeboden. Jammer dat het tijdstip van levering zonder info werd vervroegt. Wij waren niet thuis en de kluis werd op de oprit neer gezet. Beetje slordig.

Prima levering. Miste de Nederlandse beschrijving, deze is na een telefoontje direct geleverd per mail. Top!!

prima geld kist voor betaalbare prijs

top serice

Na bestelling werd ik gebeld door kluizen.nl naar aanleiding van de gevraagde aflevering op een van de afhaallocaties; of ik niet toch liever thuis kreeg afgeleverd; erg attent! Op afhaallocatie in Helvoirt mocht ik auto binnenzetten en werd ongevraagd de overtollige verpakking (winkelfolie en mini-pallet) verwijderd en door 2 man de doos met de kluis in mijn auto gezet; Super! Kluis thuis uitgepakt en e.e.a. is compleet met extra legbord en werkt correct. M.a.w.: prima service!!

Mijn product was niet aanwezig (stond gemeld op de site en zou begin januari beschikbaar komen), echter heb ik in januari zelf contact opgenomen waar de bestelling bleef. Was iets mis gegaan met de order en het systeem dat ik wilde was nog niet leverbaar. Vervolgens wel netjes een variant geleverd gekregen. Was beter geweest dat ze zelf contact opnamen om aan te geven dat het langer ging duren of dat er een vervangend systeem werd voorgesteld. Pro actief!

Goede service snelle levering

Supersnel