Beste heer/mevrouw, uiteraard vinden we het heel vervelend om te constateren dat er voor de tweede jaar op rij de order niet conform de verwachting is aangeleverd. We hebben hier inmiddels intern met productie en orderverwerking over gesproken. Deze manier van leveren is ook vanuit ons uiteindelijk niet gewenst. Dank voor het maken van de melding. Als het goed is, heeft er financiële compensatie plaatsgevonden. Alsnog onze welgemeende excuses en fijne feestdagen gewenst.
Beste Lidewijde, dank voor je review. Heb je contact gehad met onze Klantenservice waarom het plaatsen van de foto op de Pluim niet lukte? Het is namelijk zeker mogelijk. Je kunt ons overigens altijd even bellen zodat we je kunnen helpen om de Pluim optimaal te personaliseren. Doen we graag :)
Beste Wick, dank voor je feedback. We gaan er vanuit dat je de opmerking "keuze uit 3 dingen" niet letterlijk bedoelde, aangezien je kunt kiezen uit ruim 1500 (vrijetijds-)bestedingen? Kennelijk sluit het aanbod, met name gericht op leuke dingen doen in je vrije tijd, zoals uit eten, naar de film of het theater gaan, niet aan bij jouw behoefte. We zijn wel benieuwd naar datgene dat je mist in ons assortiment. Ook dat vinden we altijd leuk om te horen. Mits het bij ons concept aansluit, kunnen we onderzoeken of we het gewenste wellicht kunnen toevoegen aan het aanbod.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
