Geachte mevrouw Rustamova, Met verbazing heb ik uw beoordeling gelezen Ik heb u eerst telefonisch uitgelegd dat u een gebruikte toiletverhoger niet kan retourneren en daarna heb ik u een uitgebreide e-mail gestuurd waarin ik onder andere schreef dat we een oplossing hebben waardoor het wellicht toch retour kan ondanks dat u de plastic verpakking heeft verscheurd. Maar blijkbaar vindt u het dan toch nodig om ons een trap na te geven. Erg jammer. Met vriendelijke groet, Sander
Geachte heer Kamp, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling te schrijven. We zijn hier nogal van geschrokken. Ik ben meteen uit gaan zoeken wat er zo mis is gegaan waardoor wij volgens u een 'waardeloos bedrijf zijn'. Ik zie dat u op maandag 3 februari een bestelling heeft gedaan. Helaas was er in de bezorging vertraging opgelopen waardoor uw bestelling 1 dag later is bezorgd. In uw reactie lees ik dat mijn collega daar al sorry voor heeft gezegd. Ook mijn welgemeende excuses dat uw bestelling een dag later is geleverd. Met vriendelijke groet, Sander
Originele beoordeling
Geachte heer Dircks, Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling over ons te schrijven. U geeft aan dat de paraplu niet universeel zou zijn. De rollatorparaplu past op vrijwel elke rollator. Op de productpagina staan de mogelijke afmetingen: • Geschikt voor ronde duwstangen met een diameter tussen de 19 en 25mm • Geschikt voor rollatoren met ovaal gevormde duwstangen welke niet breder zijn dan 67mm. Als het bij u niet past, dan valt de maat van uw rollatorstang wellicht niet binnen deze bandbreedte. Bij de paraplu vindt u tevens een uitgebreide handleiding met foto's in de doos. U schrijft dat u de retourinformatie niet makkelijk kan vinden. Die informatie vind u onder andere achterop de pakbon en op onze website. Ik vertrouw erop u hiermee naar wens geïnformeerd te hebben. Als u de paraplu wilt retourneren dan kunt u dat op onze kosten doen. Met vriendelijke groet, Sander
Geachte heer Labrie, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat jammer dat u de bezorgtijd niet fijn vond. Het is me alleen niet duidelijk wat u bedoelt. Ik heb het even nagekeken en zie dat u voor 'avondlevering' heeft gekozen en uw bestelling ook in de avond bij u is bezorgd. Mocht ik toch iets over het hoofd zien, dan verneem ik het graag. Ik wens u veel gemak van uw bestelling. Met vriendelijke groet, Sander
Stelcomfortshop.nl is uw online thuiszorgwinkel in hulpmiddelen voor ouderen, invaliden en gehandicapten. Met de hulpmiddelen die wij aanbieden, wordt langer zelfstandig wonen voor ouderen mogelijk. Hulpmiddelen uit onze thuiszorgwinkel zorgen namelijk voor veiligheid en gemak. Ouderen wonen comfortabeler en veiliger met diverse hulpmiddelen. Hierbij kunt u denken aan een SOS knop voor ouderen, mobiele telefoons voor senioren of bijvoorbeeld een kalenderklok. Neem een kijkje in de thuiszorgwinkel van Stelcomfortshop.nl en ontdek welke hulpmiddelen u kunnen ondersteunen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
