Reviews voor Louland

Goedemorgen Klant, Bedankt voor het invullen van de Kiyoh review! Ja ik begrijp uw teleurstelling volkomen! Wij zouden de Henna en Indigo weer heel graag willen aanbieden. De voorraden Indigo en Henna zijn echter sinds oktober niet meer aangevuld geweest door de oorlog in Jemen. Via onze Nieuwsbrief wordt u op de hoogte gehouden van de situatie. http://louland.nl/inschrijven-nieuwsbrief/ Ook kunt u onze Nieuwspagina lezen met het laatste nieuws over de situatie. http://louland.nl/meer-weten/louland/louland-nieuws/ Ik wens u een hele fijne dag en nogmaals dank voor uw aankoop en review. Louland

Goedemorgen Claudia, Bedankt voor de moeite die je hebt genomen om de review in te vullen! Oh sorry!!! Ik heb m inderdaad voorbij zien flitsen. Door de drukte op maandag en dinsdag ben ik compleet vergeten je email te beantwoorden. Mijn welgemeende excuses! Als antwoord op je vraag in je email: ja tuurlijk !!! :-) Ik heb je inmiddels een mailtje gestuurd en ik hoor je graag :-) Veel plezier van je producten. Louland

Beste Klant, Bedankt voor het geven van uw review. De verzending van een groot aantal producten gaat via brievenbuspakje (€ 3,84). We hebben dit vrij recentelijk ingericht. De complete lijst van platte producten vindt u hier: http://louland.nl/verzenden-en-tijdsduur/ In geval van pakketverzending geldt dat hoe meer bestellingen we krijgen, hoe groter de kans wordt dat PostNL ons via ons contract een lager tarief geeft. Tot die tijd kunnen we voor bestellingen die niet door de brievenbus passen helaas geen lager verzendtarief berekenen. Voor bestellingen van € 50 of meer is verzending gratis. Bedankt voor uw aankoop en hopelijk weer tot ziens op Louland. Fijne Zondag, Louland

Goedemorgen Michael, Fijn dat u gevonden heeft wat u zocht :-) en bedankt voor uw moeite om de review in te vullen. Dank u wel voor uw terechte opmerking over het aantal emails. Begrijpelijk dat u het als teveel ervaart. We hebben het aantal emails inmiddels naar 4 gereduceerd: de uitleg over de producten is nu samengevoegd met de tracktracecode (m.u.z. de brievenbuspakjes, de code hiervan krijgen wij pas in de avond). Het aantal moet naar 3 emails, maar het lukt ons en anderen tot nu toe nog niet om de "Order Voltooid" te stoppen. Het is een automatische email die vanuit het systeem wordt verzonden op het moment dat we de Bestelling op Voltooid zetten. We blijven zoeken! Ik wens u een Fijne Dag en veel plezier van uw borstel.

Goedemorgen Linda, Bedankt voor het geven van je review en fijn om te lezen dat je tevreden bent met de zepen, leuk! Als verbeterpunt geef je aan dat de weergave van de website op mobiele telefoons zou kunnen worden verbeterd. En dan met name de weergave van de knopjes. Het duurt nog even, maar we zijn momenteel bezig met een vernieuwde site. En we zullen je verbeterpunt zeker meenemen. Dank je wel voor je goede tip! Een hele fijne dag toegewenst en veel wasplezier. Louland

Beste Klant, Bedankt voor het geven van uw review. Wat vervelend dat u onze emails niet heeft ontvangen en dat u hierdoor niet wist wanneer uw bestelling zou worden bezorgd. We hebben het nagekeken. Op de dag dat u heeft besteld (8 dec), zijn er twee emails naar verzonden (om 15.01 en 17.11 uur). Uw tracktracepagina werkt momenteel goed. Wellicht dat 1 of 2 emails in de spammap zijn beland? Zou dat mogelijk zijn? Ik heb deze emails met o.a. de reinigingstips van uw haarborstel en het gebruik van de haarzeep zojuist opnieuw naar u verzonden. Ik hoop dat deze dit maal wel goed aankomen! Zo niet, hoor ik het graag. Ik wens u een fijne dag en veel plezier van uw aanschaf. Louland