Pluspunten
uitstekende klantenservice, goede advisering, goede support, snelle aflevering.
Verbeterpuntengeen
Dank je weer hartelijk voor je bestelling en fijn dat we je weer van dienst mochten zijn! Dank je voor je positieve review! Fijne Dag, Louland
Pluspunten
- Duidelijke uitleg bij elk artikel - Extra uitleg producten bij bestelling - Artikelen duidelijk gefotografeerd - Snelle levering - Goede communicatie
Pluspunten
Een zeer klantvriendelijke dame. Kwam haar belofte ook na.
VerbeterpuntenJammer dat de keus om achteraf te kunnen betalen niet werkt. (Al besproken)
Hallo Maryluz! Heel erg bedankt voor het geven van je beoordeling. Fijn dat de Hercules Sagemann kam voor sterk gekruld haar je is bevallen. Het was even spannend, maar gelukkig vindt je haar de kam fijn :-) Ja inderdaad héél erg jammer dat de achteraf betaling niet naar behoren werkt. We zijn er al een paar weken mee bezig, maar de mensen van de technische dienst van deze mogelijkheid komen er maar niet achter waardoor het komt. De keuze achteraf betalen is inmiddels uitgezet, om toekomstige teleurstellingen te voorkomen. Wij hopen bij de vernieuwde versie van onze site deze betaalmogelijkheid weer te kunnen aanbieden. Fijne Dag en veel plezier van je prachtige kam. Louland
Pluspunten
Leuke site, snel en gezellig antwoord :) Goede uitleg en erg prettig dat bij Henna haarverf een duidelijke gebruiksaanwijzing bijzit.
Verbeterpuntenop dit moment geen verbeterpunten
Pluspunten
duidelijke, vriendelijke en meer dan voldoende communicatie, snelle service, zeer goede kwaliteit van de producten, aandacht en tips voor verschillende huid/haartypes
Verbeterpuntende website is niet heel handig, rare indelingen bovenbalk en balk links. je kan niet alle producten van een bepaald merk vinden via de link in de bovenbalk, maar dan wel via de balk links: dat is een beetje verwarrend. de hele site kan gebruikersvriendelijker.
Hallo Eline, Dank je voor je zeer uitgebreide positieve review en verbeterpunten voor onze site. We zijn de commentaren en tips aan het verzamelen en zullen die meenemen bij de toekomstige verbeterde versie van de Louland site. Ik wens je veel plezier van je zepen en de whipped cocoa. Fijne dag toegewenst, Louland
Pluspunten
Duidelijke website. Goede foto's. Snel bestellen.
VerbeterpuntenOp de tablet laadt de site wat schokkend.
Dank je Rob voor je reactie en je review! Bij de vernieuwde versie van de site zullen we extra letten op het laden van de website op tablets! Fijne Dag en veel plezier van de badborstel. Louland
Pluspunten
Fantastisch! Een eerlijk haar-product ontdekken! "De eerste dagen kunnen je haren plakkerig en stug aanvoelen. Tenminste dat was bij mij het geval. Dit is een reactie op achtergebleven parabenen van vorige chemische shampoo's en gebruik van haarverf, al dan chemisch. Door geduld te oefenen zul je een mooi resultaat gaan zien. Heel zacht haar, wat volume krijgt en weer gaat glanzen. Maar een keer in de week wassen is ook voldoende." Persoonlijk heb ik veel en uitgebreid gezocht naar een juist product voor mijn haar. Vaak stond er na een paar weken weer een extra "ongebruikte fles" in de badkamer.. Het vertrouwen over te stappen naar iets anders had ik eigenlijk al een beetje opgegeven en probeerde met verschillende haarmaskers mijn haar op peil te houden. Nu ben ik erg blij dat ik de stap heb gezet en met een gerust hart een shampoo kan gebruiken die geen schade aanbrengt en doet wat een shampoo hoort te doen. :-) Ik adviseer je als je dit leest, het zelf uit te proberen, zodat je het zelf kunt gaan ervaren. Want dit is een gouden en zeer geruststellende Haartip! ;-)
VerbeterpuntenIk zou nog enkele dagen wachten met het versturen van de beoordeling en de herinnering op de beoordeling van de levering. Ik merk bijvoorbeeld dat mijn haar stug en plakkerig de eerste week na het wassen en moest wennen aan het product. Vriendelijke groet,
Ik heb u a.d.h.v. uw review geschreven via email; mogelijk is mijn mail in uw spam map beland? Over stug na wassen: als u hiervoor reguliere shampoo heeft gebruikt, duurt het +/- 1-3 wasbeurten voordat de residuen eruit zijn. Maar de meest voorkomende oorzaak van stugheid: te weinig azijn. Zie ook bevestigingsmail. Voorbeeld: haar tot op uw schouders: laagje van 2 cm. gewone azijn in een koffiebeker (+/- 150 ml. inhoud), de rest van de beker aanvullen met warm water. Is uw haar lang? Laag van 3-4 cm. natuurazijn in 200 ml. water. Appelazijn werkt milder; gebruik iets meer dan zojuist aangegeven. Als u het zo doet, komt alles goed en krijgt u glanzend, zacht en schoon haar :-) Mocht u nog vragen hebben, hoor ik het graag! Fijne Dag!
Pluspunten
Superfijne zeep!
Pluspunten
Erg betrokken bij hun klanten Goede uitleg over het gebruik van producten Vriendelijk Snelle levertijd Afspraken worden goed nagekomen
Pluspunten
Contact via e-mail is heel persoonlijk. Je word altijd goed geholpen. Leuke tips. En de producten zijn natuurlijk top.
Pluspunten
uitgebreide omschrijving van de producten. snelle levering. goed en uitgebreid assortiment.
Pluspunten
zeer snelle levertijd en topkwaliteit
Pluspunten
super klantvriendelijke benadering en afhandeling!
Pluspunten
Op alle punten zijn ze positief!
VerbeterpuntenGeen een
Pluspunten
snel, veel en duidelijke info over de producten. ook fijn dat talitha de producten zelf uittest en haar ervaringen kan delen en raad geven.
Verbeterpuntenwebsite is soms wat moeilijk te navigeren.
Pluspunten
Snelle levering en erg prettig nog even een persoonlijk berichtje dat de zending was verwerkt en verstuurd. De site is ook mooi en overzichtelijk met een uitgebreide product informatie.
Pluspunten
Goede info op de site, de mogelijkheid om je vragen te stellen via de chat. Mooie en eerlijke producten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.