Reviews voor Louland

Dank je voor het geven van je beoordeling en het doorgeven van verbeterpunten! Bij de toekomstige versie van onze website zullen we extra letten op snelheid en het goed functioneren van de site op touchscreens. Bedankt voor je tip! Veel plezier van je borstels en zepen en een fijne dag! Louland

Hallo Joke, fijn dat de badborstels je bevallen en bedankt voor je prachtige cijfers. Zijn we superblij mee :-) Ik zal bij Keller-Faller navragen hoe het precies zit met de messing nagels en het effect van nat worden op de katoenen handgreep. Ik email je zodra ik het antwoord binnen heb. Wie weet zullen we in de toekomst lid worden van bijvoorbeeld een de Thuiswinkel Waarborg. Bedankt voor de tip! Fijne dag, Louland

Hallo Marjolijn, dank je voor uitgebreide review. Super tof om te lezen dat je de producten fijn vindt! De Sheaboter uit Ghana heeft inderdaad de specifieke lichtgeroosterde notengeur. Je houdt ervan of niet :-) Meestal na een aantal dagen/week gebruik, wen je eraan en zal de geur je minder afstoten (althans, zo ging het bij mij). De geur verdwijnt wel binnen enkele minuten na het aanbrengen. Blijf je m niet lekker vinden: smelt de Sheaboter au bain marie en voeg een paar druppels van je favoriete etherische olie toe. Meng dit goed. Laat de Sheaboter weer hard worden. Je kunt ook, voordat de boter hard is geworden, deze mix in je blender doen voor een Whipped Shea! Hoop dat je aan deze tips wat hebt! Fijne dag, Louland

Hallo Irene! Dank je voor je review en fijn dat je de proefzakjes handig vindt :-) . Over sommige linkjes die niet werken: we hebben recentelijk een extra menu geplaatst waardoor sommige linkjes op oudere pagina's niet meer werken. Een groot aantal is al aangepast. Ik zal binnen afzienbare tijd een dag uittrekken om alle linkjes in teksten en foto's van de gehele site na te lopen. In ieder geval bedankt dat je ons erop attent hebt gemaakt. Fijne dag en veel plezier van je henna en henna haarzeep ! Louland

Hallo Freek, Wat fijn dat de zepen je helpen bij je huiduitslag. En nogmaals dank voor het geven van je review! Ik heb je inmiddels een mailtje gestuurd met de vraag welke producten je nog zou willen zien in ons assortiment van Chagrin Valley. Producten die we niet meteen opnemen in ons assortiment, kunnen ook speciaal voor jou worden besteld. Hartelijke groeten en een fijne dag! Louland

Hallo Daphne, dank je voor je uitgebreide review en de verbeterpunten! We stellen dat zeer op prijs! We zijn vandaag begonnen om in ieder geval al de info pagina's wat meer prominent neer te zetten zodat je deze gemakkelijker kunt vinden. Het kan zijn dat vandaag links naar info pagina's niet goed werken. Dit wordt in de loop van vandaag weer goed gezet. Ja de borstels worden nog wel in kadopapier verpakt om ervoor te zorgen dat ze tijdens het transport niet beschadigen. Fijne dag en veel plezier van je producten! Louland

Hallo Marjolein! Dank je voor het geven van je review! Ik heb je vraag over het tijdelijk bewaren van de hennapasta in de koelkast in plaats van de vriezer doorgespeeld aan de fabrikant. Ik hoop het antwoord snel te ontvangen en zal deze dan via email aan je doorgeven. Fijne Dag, Louland

Hallo Dagmar, Dank je wel voor alle moeite van het schrijven van je review. Ben blij voor je dat de haarzeep je goed bevalt. De chat is inderdaad handig. We zijn er zelf ook erg blij mee. We proberen zo vaak als mogelijk is achter onze PC te zitten, maar dat is helaaas niet altijd mogelijk. Dan gaat de chat uit en kun je ons een bericht sturen via hetzelfde chatscherm. Hierop proberen we z.s.m. te reageren. Fijne dag en veel wasplezier, Louland

Goedemorgen klant, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Ik heb a.d.h.v. uw opmerking over een herinneringsmailtje onze correspondentie nagekeken: op 16 mei s avonds heeft u mij gevraagd wanneer de borstels weer op voorraad zijn. Op 17 mei heb ik u een mailtje gestuurd met de verwachte datum/week. Wellicht dat u deze email tussen alle andere emails mogelijkerwijs over het hoofd heeft gezien? Soms gebeurt mij dit ook ! Om voortaan nog beter op de hoogte te blijven, kunt u ook wellicht een bezoekje brengen aan http://facebook.com/LoulandNL. Hier plaatsen wij op regelmatige basis mededelingen over voorraden, nieuwe producten etc. Ik wens u nog een zonnige dag en veel plezier van uw haarborstels! Louland

Hallo Kelly, Dank je voor de uitgebreide beoordeling! En wat verbeterpunten betreft heb je zeker een punt ;-) We zijn al begonnen met de inventarisatie hoe we de belangrijkste informatie wat meer centraal kunnen neerzetten. Je verbeterpunten komen hierbij goed van pas. Nogmaals dank voor de moeite en veel plezier van je producten. Louland

Geachte klant, heel hartelijk dank voor het geven van uw review. Het viel mij op dat u iets minder tevreden bent over de kwaliteit / communicatie. Ik vermoed dat u het betreurt dat er geen gebruiksaanwijzing van de Henna en Indigo bij uw bestelling zat. Wij hebben dit ooit besloten om papier uit te sparen. Maar ik kan mij heel goed voorstellen dat het toch vervelend is dat deze er niet bij zitten. Dus we hebben besloten om voortaan een gebruiksaanwijzing mee te sturen. Mocht u nog behoefte hebben om deze te ontvangen, willen wij deze graag aan u nazenden. Zou u ons in dat geval een mailtje willen sturen? Mocht er nog iets anders zijn, hoor ik het graag! Een zonnig weekend toegewenst, veel plezier van henna-indigo! Louland

Hallo Tiffany, Dank je voor het geven van je review ! Helaas kunnen we gratis verzending pas vanaf 50,-- aanbieden. Bij kleine bestellingen is de winstmarge te laag om de verzendkosten te dekken. Sorry hiervoor! Heel veel plezier van je henna uit Yemen. Fijne Dag, Louland