De bestelde kousen waren niet wat ik ervan verwacht had. De klantenservice kon me in eerste instantie niet helpen. Na mijn teleurstelling duidelijk te hebben gemaakt is er contact gemaakt en is het probleem opgelost. Is een heel fijne webwinkel met een goede service, veel keuze en kwaliteit.
Beste Channa, Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat u en uw kleinzoon tevreden zijn met de sokjes. Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Original recension
Helaas zijn de bestelde kousen niet wat ik ervan verwacht had. De foto’s gaven mij een ander beeld. Ze lijken gewoon te klein terwijl ik een gewone maat 38 heb en maat 36 tot 38 besteld heb. De klantenservice is heel aardig en denkt mee. Ik had de kousen al gedragen, hoe kan je anders ervaren of ze goed zijn. Kon ze daardoor niet meer teruggeven. Toch best een kostbare aankoop waar ik niks aan heb.
Sokjes besteld voor mijn kleinzoon en voor mij. In een prachtige paarse kleur. Hij is er zo blij mee, dat hij ze het liefst elke dag draagt. Snelle levering en mooie kwaliteit!
Beste Henny, Wat een geluk dat de pantoffels van Giesswein zo goed bevallen en lekker warm zitten! We zijn blij dat de levering vlot verliep. Geniet van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
De pantoffels van giesswein zitten als gegoten en lekker warm . En werdt op tijd bezorgd! Ben er blij mee !
Beste Charley, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en dat de bezorging snel en met zorg is uitgevoerd. Bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Correcte snelle bezorging en met zorg ingepakt !
Beste Marijke, Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat de pantoffels snel zijn geleverd en dat alles precies volgens de belofte is verlopen. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Prima pantoffels. Volgende dag geleverd. Maat klopt.
Beste C.B., Wat leuk om te horen dat u zo vriendelijk geholpen bent en dat u tevreden bent met het kleuradvies en uw keuze. Bedankt voor uw positieve woorden! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Ik heb gebeld voor kleuradvies (op een plaatje ziet het er toch net iets anders uit) en ben zeer vriendelijk geholpen bij mijn keus.
Beste Marianne, Fijn om te horen dat de snelle levering zo goed ontvangen is! Bedankt voor uw positieve reactie. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Snelle levering
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij dat de levering snel verliep en u tevreden bent met uw aankoop. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Altijd netjes verpakt en super snel verzonden. Ik heb hier mijn ultieme panty gevonden en ik hoop er nog veel te kunnen bestellen in de toekomst! Ik kan niet zonder!
Beste Marloes, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn zo blij om te horen dat u uw ultieme panty heeft gevonden en dat de service naar wens is. We hopen inderdaad dat we u in de toekomst nog vaak mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Mooie sokken en vlug geleverd en een leuk brief erbij heel attent
Beste Alie, Wat fijn om te horen dat u blij bent met de sokken en de snelle levering! We doen altijd ons best om een persoonlijke touch toe te voegen aan onze bestellingen, en we zijn blij dat u dit waardeert. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Duidelijke site. Bestelproces is makkelijk. Bezorging de volgende dag. Had een grotere bestelling en wist dat deze niet door de brievenbus zou passen. Wat mij dan heel erg verbaast is, dat er voor bezorging op een ophaallocatie nog steeds extra betaald moet worden: €1,90 voor een DHL afhaalpunt en maar liefst €3,90 voor een PostNL punt. Terwijl bezorging op een afhaalpunt toch de meest groene optie is. Juist vanwege dat laatste laat ik mijn pakketjes het liefst op een ophaalpunt bezorgen: Alle beetjes helpen. Heb dit al eerder aangekaart, er zou “naar gekeken worden”, maar kennelijk is dat nog steeds niet aangepast. Daarnaast is Beenmode.nl één van de weinige webshops waar een toeslag moet worden betaald wanneer er met een creditcard of PayPal betaald wordt. Ik kijk meestal even verder voordat ik bestel bij Beenmode.nl, juist vanwege bovengenoemde.
Beste Marianne, Dank u wel voor uw feedback. We begrijpen uw punt en nemen uw opmerkingen serieus. We streven ernaar de bezorgkosten zo klantvriendelijk mogelijk te maken. Uw suggestie nemen we zeker mee in onze overwegingen, maar het is nog geen definitieve beslissing of we deze wijziging zullen doorvoeren. Aan de ene kant willen we de best mogelijke service bieden en tegelijkertijd een eerlijke beloning garanderen voor al onze ervaren medewerkers, zowel aan onze kant als bij de postbezorgers. We zijn ons bewust van de belangrijke rol die post- en pakketbezorgers spelen in het hele proces, en het is helaas niet haalbaar om alle kosten hiervoor zelf te dragen. Veel van onze zendingen kunnen door de brievenbus wat doorgaans 'groener' is dan via een pakket. Dit geldt ook voor de kosten van PayPal of Creditcard, die aanzienlijk hoger zijn. Daarom moedigen we betalingen via iDeal aan. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen en we hopen dat u ons trouw blijft zodat we u nog lang van dienst kunnen en mogen zijn. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Het was voor mij de eerste keer om bij Beenmode te bestellen en prima en vlot geregeld. Voorheen was het de pantoffelshop.
Beste E., Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring bij Beenmode.nl positief was! We hopen dat u ons nog vaker zult vinden voor uw aankopen. Bedankt voor uw vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Pakje is nog niet bezorgd door Post NL.
Beste Nina, Hartelijk dank voor uw feedback. We vinden het vervelend dat uw pakket vertraging had bij PostNL, maar gelukkig is het inmiddels opgelost. We stellen het op prijs dat u ons de kans hebt gegeven om dit te verhelpen. Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Iedere keer wanneer ik via beenmode.nl bestel verloopt eea snel valt er kwaliteit in de brievenbus.
Beste Gigi, Wat fijn om te horen dat u keer op keer tevreden bent met onze snelle en professionele service! We doen ons best om alles tot in de puntjes te verzorgen. Bedankt voor uw vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
groot en goed assortiment, duidelijke website. snel geleverd en heel leuk: met een persoonlijke noot van degene die verpakt heeft.
Beste Teun, Dank u wel voor uw mooie woorden! We zijn blij dat u tevreden bent met het assortiment, de snelle levering en de persoonlijke noot bij uw bestelling. We hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Prima materiaal ruime keuze op de site. Met name het handgeschreven kaartje met veel draag comfort Met het product waar vindt je dit nog.
Beste E., Wat een fijn compliment! We zijn blij dat u zo tevreden bent met de levering, verpakking en de kwaliteit van de kousen. De persoonlijke touch maakt het voor ons extra leuk om bestellingen te verzorgen. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Goed
Beste Joke, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Goed verpakt/ prima afgeleverd en heerlijke kousen!!
Beste Pam, Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat de kousen naar wens zijn en dat alles goed is aangekomen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
In alle opzichten top
Beste Liesbeth, Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat alles naar wens is en hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Bestelling snel ontvangen, uiterst verzorgd en een persoonlijk kaartje erbij met een notitie blokje.
Beste Esther, Wat fijn om te horen dat uw bestelling snel is ontvangen en dat u tevreden bent met de verpakking en het persoonlijke kaartje! We doen altijd ons best om onze klanten een fijne ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Snel en netjes verpakt
Beste Gijsje, Dank u wel voor uw beoordeling! We zijn blij dat de bestelling snel en netjes is verpakt. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Na een probleempje te hebben is het snel en zeer correct opgelost! Hier kunnen veel bedrijven wat van leren.een dikke plus
Beste Chantal, Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Wat fijn om te horen dat we het probleem snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We doen ons best om altijd de beste service te bieden en waarderen het dat u dat opmerkt. Veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Snel geleverd en bij maataanpassing werd snel geschakeld.
Beste Lene, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn dat de levering snel ging en we flexibel konden zijn met de maataanpassing. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en staan graag voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Er was een probleem maar helemaal prima opgelost.
Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw beoordeling! We vinden het fijn dat we het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Goede kwaliteit en een leuke aanbieding.
Beste Maria, Bedankt voor de mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit van onze producten als de snelle levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
Nvt
Beste Puck, Dank u wel voor de positieve feedback! We zijn blij dat de service naar wens was. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Isabelle Beenmode Klantenservice
16 Driehoeven
Haaren 5076 BB
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.