Geen goede professionele ervaring
Het was de eerste keer,dat wij een bestelling hebben gedaan bij Boeddha-beelden.com.
En nu kunnen we zeggen,tevens de laatste keer.
Na een aankoop van een stenen Koi Karper,die meteen is betaald,€50,99 inclusief verzendkosten,kregen wij een veel kleinere koi karper opgestuurd,qua afmeting,qua gewicht,qua prijs.Het eerste contact was telefonisch,waarbij meteen gesuggereerd werd,"Waarom bent u zo geïrriteerd",terwijl ik heel rustig de situatie schetste.
Er werd 1 dag later toegegeven,dat de fout aan Boeddha beelden haar kant lag.Maar.....geen enkel probleem,alles zou netjes worden opgelost.
Ik heb minimaal 4 tot 5 mails moeten besteden met betalingsafschrift €50,99.
Gedurende de laatste week!
En dat niet alleen,de kleine koi stond voor €17,95 overal op andere websites.Waarvan ik er ook 1 als bewijs heb meegestuurd naar dit bedrijf.Waarom laat men een klant zolang wachten op het geld retour overmaken?
Nu 1 week later staat er slechts €15 bijgeschreven op onze rekening.
Dat strookt zeker niet met onze betaling:
€50,99 inclusief verzendkosten.
Kosten : Kleine Koi €17,95
Dan kan iedereen uitrekenen,dat wij hier minimaal dik tekort schieten.
Als ondernemers,vinden wij dit niet gepast en onprofessioneel,zaken oplossen!