Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Super geregeld. Was onze eerste keer I Tjechie.

Gastvrije en vriendelijke gastheer.

Positief, naar wens, goed geïnformeerd. vriendelijke medewerkers!

Via Tsjechoreizen een fantastische voormalige postkoets stopover gehuurd in Hradeck. Groot authentiek huis met alle essentiele voorzieningen gelegen in een rustige natuurrijke omgeving. Biedt zeer goede basis om het noord-westen van Tjechie te verkennen en ook om te skieen in Klinovec. Alle afspraken en beloften zijn zowel door Tjecho reizen als door de plezierige en behulpzame host Karel nagekomen. Ik kan Tjechoreizen van harte aanbevelen.

Er zou een mogelijkheid zijn om een halfpension bij te boeken voor €85,- per persoon per week. Aangekomen op de bestemming is ontbijt €7,- per persoon per dag en kun je hoofdgerechten (elke keer dezelfde 4 opties) ‘s avonds bestellen en betalen. Een halfpension is dus niet mogelijk… Het kost in totaal een stuk meer dan de geanticipeerde €85,- extra per persoon. Van tevoren geen boodschappen mee kunnen nemen om zelf ontbijt en avondeten te regelen, omdat we niet goed geïnformeerd zijn. Als we dan naar Lisette van Tsjechoreizen bellen geeft ze aan dat de eigenaar het even geleden heeft veranderd en ze toch niet al haar klanten kan informeren over de wijziging.. Verkeerde informatie door Tsjechoreizen en totaal geen inlevingsvermogen bij navraag. Ik boek eerst niet weer via Tsjechoreizen.

Goed

Dag na boeking bleek het vol te zijn . Netjes afgehandeld door alternatieven te geven. Bij de alternatieve boeking bleek bij aankomst het te zijn dubbel geboekt. Waardoor dag 1 gestrest en onzeker was. Maar ook hier hebben ze het goed en zo snel mogelijk opgelost. Dus kort: moeilijke start maar goed opgelost.

Ik heb de vakantie geregeld voor mijn familie, een groep van 16 personen. Ik heb veelvuldig contact gehad met Lisette via de mail. Mijn vragen werden altijd snel beantwoord. En dat waren er best nog wel wat :-).

Prima geregelde reis met goede adviezen en snel contact.

Wat een verassing toen we aankwamen. De accommodatie was mooi, schoon en de bedden lagen heerlijk. Ook hebben we beneden nog gebruik gemaakt van de gezamenlijke woonkamer om spelletjes te spelen. Het telefoonnummer van de eiegennaar was goed bereikbaar. De skie pistes en het bus vervoer er naar toe top. De restaurants hadden goed eten. Voor eens en nog eens.

We hebben een fijne vakantie gehad via Tsjdchoreizen. Er werd goed advies gegeven en snel gereageerd op vragen, een goede prijs/kwaliteitverhouding. Ik kan Tsjechoreizen zeker aanraden.

Boeking en reservering lopen ok. Hier en daar wel wat onduidelijkheden bij lespakketten. Systeem voor documenten is ook wat verouderd en zou handiger kunnen. Wel steeds bereikbaar voor oplossingen uit te werken of voor vragen. We proberen zeker nog eens! Kenneth Loos

Bij aankomst in ons hotel bleek dat wij twee kamers tegenover elkaar hadden gekregen. De door ons geboekte familiekamer bleek namelijk per abuis vergeven aan een ander gezin. Na direct gebeld te hebben met Tsjechoreizen zouden wij worden teruggebeld met een alternatief, hetgeen nooit is gebeurd. Het hotel kon het probleem niet oplossen ( de fout werd toegegeven) want er waren geen familiekamers meer beschikbaar. We hebben dus heel de vakantie in een onhandige, ongezellige situatie gezeten met een hond en 3 kleine kinderen. Fouten kunnen gemaakt worden, maar dat Tsjechoreizen geen enkele follow up doet en het hotel dit laat oplossen vind ik niet professioneel. Dit is mijns inziens juist de reden dat je via een reisorganisatie boekt, zodat zij dit soort zaken voor je oppakken. Wij hebben desondanks een prima vakantie gehad maar voor ons geen Tsjechoreizen meer.

Op de website aangeprezen een wellness hotel. Inclusief kerstdiner, helemaal goed. Hotel uit 2016 dus vrij nieuw dachten wij. Bij aankomst blijkt dat het hoofdgebouw met de wel wellness zeer gedateerd is en het onderhoud te wensen overlaat. Het kerstdiner was eigenlijk een afhaal. Stukje vlees, zuurkool en een aardappel. Eigenlijk niet wat je verwacht van een kerstdiner. Het plaatje uit de folder was anders dan aangetroffen. Schoonmaken is ook niet iets wat gedaan wordt. . Desalniettemin toch een fijne vakantie gehad. Doen wij het nog eens? Nee , dat denk ik niet.

Wij hebben het boeken bij tsjecho reizen als prettig ervaren. Alle vragen die we hadden werden goed beantwoord. Accomodatie was echt zo mooi als beloofd was op de site. Dik tevreden over onze boeking. Voor herhaling vatbaar.

Goed contact met steeds dezelfde medewerker. Maatoplossing en er wordt pro-actief meegedacht. Ook bij klachten achteraf een goede en fijne service. Top.

Tsjecho reizen is een duidelijke site. Goed geregeld en snel antwoord. Prima. Helaas was de accommodatie minder. Vergane glorie. Bed was stuk... bank zat een dikke scheur in onder het kleedje. Alles was behoorlijk verouderd. Opzich redelijk in te verblijven maar toe aan wat vernieuwing. Wel heerlijk warm. Site zou ik aanraden Accommodatie alleen met uitleg dat het echt verouderd is.

Eigenlijk zou ik vakantiehuis Beernink niet moeten aanbevelen want dan wil iedereen erheen…maar eerlijkheid gebied mij te zeggen dat t een toplocatie is als je van rust houdt en midden in het echte Tsjechie wil zitten! Vanuit hier verschillende uitstapjes gedaan oa naar Praag en Jested. Het huis is netjes en voorzien van alle luxe zoals thuis. Beheerder(ster) was bijna ten alle tijden bereikbaar en haardhout was geen probleem Kortom Topvakantie gehad en ga deze locatie zeker weer boeken!

Op gestuurde mails, met vragen, werd niet altijd beantwoord en moest ik weder om vragen waar antwoord bleef. Antwoorden klopte ook niet altijd met de werkelijkheid. Verder was het wel een positieve vakantie en hebben we genoten van de lokatie.

Tsjechoreizen is makkelijk per mail bereikbaar. Wat ik gemist heb is een duidelijke omschrijving van de inventaris van het huis, een boekingsbevestiging waar het geboekte huis makkelijk in te herlezen was. Standaardinformatie over de openingstijden van de supermarkten( ik kwam er bij toeval achter , anders was het een kerst zonder eten geweest). Skipas vooraf online kopen is veel goedkoper, die info had ik graag gehad. Bij de skihuur hadden ze grote moeite met het voucher van de gehuurde materialen. Het was nieuw voor ze. Het heeft mij 1,5 uur gekost. Een helm kon ik niet vooraf reserveren. Ter plaatste wel weer maar dan weer extra betalen. Dat kostte ook weer een kwartier. We moesten bij het huis achteraf betalen voor een sleutel van een badkamerdeur die aan een slaapkamer grensde. Dus tel vooraf alle sleutels.

Voor herhaling vatbaar

Heel erg tevreden met het snelle en accurate contact. Het huis voldeed aan de verwachtingen.

Wij zijn met de kerst naar Pec pod Snezkou geweest. Klein dorpje met heel weinig activiteiten. Wij zaten op een accomodatie Poustevnik. Goed appartement maar die staat hoog op een behoorlijke helling (wordt nergens vermeld) jij mag daar niet met je eigen auto komen. Er is een taxibusje die heeeeel graag vervoerd turisten voor €16,55 enkeltje. Dus als je paar keer op en neer wilt gaan gaat dat veel geld kosten. Buiten de accomodatie staat een andere gebouw waar je kunt eten. Voor meer geld dan op de site staa vermeld. Het ontbijt is simpel. Moet je wel op tijd zijn anders is het op. Avond eten is goed en de porties zijn enorm groot. Vriendelijke personeel. In het dorp zelf is een klein supermarkt met heel groot vooraad alkohol maar weinig andere producten om zelf eten te maken. Gelukkig hadden wij voldoende sneeuw anders was dat een saaie vakantie geworden. Voor ons niet voor herhaling vatbaar helaas

Voor het eerst naar Tsjechië. Vooraf twijfelden we tussen Oostenrijk en Tsjechië. Omdat we Tsjechië niet kenden hebben we ons vooraf eerst laten informeren door Tsjecho Reizen. Op basis daarvan waren we om! We hebben een fantastische reis gehad met ons gezin. Mooie pistes, heerlijk eten, fijne accommodatie en aardige beheerders. Het was netjes en schoon. Het scheelt ook echt een hoop geld. Alles is een stuk voordeliger dan dat wij doorgaans kwijt zijn in de winter. Dit prachtige land zullen we toevoegen aan onze wintersport favorieten. We hebben alweer zin in de volgende reis :)

Wij zijn erg teleurgesteld. Niet genoeg stoelen om met z'n allen te kunnen zitten. Vuil servies in de kast, beddegoed niet passend cq voldoende, info op site die verre van volledig is. Alles is duurder. App zit in bijgebouw. Het is rond het vriespunt. Niets wordt schoongemaakt zelf het trapje naast de ingang niet? Helling naar hotel is ontzettend stijl, er is weinig sneeuw maar met het ijs van smeltend ijs en daarna weer wat vorst kun je niet heen en weer lopen. Het eerste slachtoffer is al gevallen. Enhel naar de kl... Dus nu 6x per dag een taxi nodig om van hotel naar piste te kunnen gaan a 13 euro per keer. Hier wordt niets over vermeld. Gebeld met de vraag of men van tsjecho reizen hier zelf ook kwamen, dat wel maar dit kenden ze niet. Dat kan maar ik probeerde het eea uit te leggen en echt Lisette rammelde er elke keer doorheen. Totaal geen begrip. Geen oplossingen niets werd er aan geboden. En ja ik ken Tsjechië, dat is op sommige zaken anders. Onze verwachtingen waren niet te hoog maar vuil en onvolledige inboedel en dan iemand die kompleet steeds door je heen praat is wat mij betreft het toppunt!!! Erg ontevreden en wij voelen ons niet gehoord in onze opmerkingen. Beheerder kon geen stoelen regelen. Als het nodig was zou er gevraagd worden of de weg beter begaanbaar gemaakt kan worden zodat het in ieder geval veilig is. Ik had verwacht" mevrouw ik hoor dat het onveilig is, ik ga meteen bellen wat de beheerder de komende dagen voor u een alle huurders kan doen. Daar zit het verschil in Tjsecho reizen. En een vakantie voor 8 personen is om deze tijd van het jaar natuurlijk al niet goedkoop, je mag wel iets verwachten