Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

De eigenaar spraak vloeiend Nederland en dat communiceert prima.

Het eten, bij half pension, verdient meer aandacht. Het eten was erg sober en weinig gevarieerd (ook in keuze)

Pluspunten

Aardig personeel: geen twijfel over.

Slechte communicatie bij de balie personeel. Wij hebben betaald voor "garage" voor de hele periode. Bij aankomst heeft niemand verteld dat dee hotel een "garage" heeft. Parkeren bij de hotel betekend dat de plek is niet gereserveerd en als de auto gebruikt ben jij zeker jou plek kwijt...en dat word herkend bij de receptie. Met andere worden wij konden de auto iet gebruiken en op straten de sneuw stond vrij hoog en trotoires waren beijzonder glad. Wij hebben ons garagegeld teruggevraagt maar was absolute geen mogelijkheid...

Pluspunten

Alles is mogelijk, zowel combi reis als transfers worden geregeld

Wij kregen eerst geen vouchers (vliegtickets/hotel/transfers) extra gemaild toen werden de verkeerde vouchers opgestuurd. Op de overige gegevens staat dat je 2 weken van tevoren alles krijgt maar waar is onduidelijk.

Verbeterpunten

De chauffeurs op de terugreis besefte niet dat wij hun salaris betalen. ! Hij met het witte haar zong zelfs, we hebben een klupke opgericht voor mensen met een lelijk gezicht, ge bent erbij. Ze hadden een tijd winst weten boeken en we moesten wachten op een parkeerplaats in LImburg met een smerige toilet gelegenheid. Het betreft de terug reis van 29 en 30 December 2018 uit tsjechie, dit doen wij nooit meer op deze manier. !

Pluspunten

Duidelijke website en komen afspraken na

Wellicht wat beter de afspraken maken met de bedrijven voor verhuur van de materialen. Ter plaatse toch wat moeite moeten doen om de gemaakte afspraken uitgevoerd te krijgen.

Pluspunten

Fijn web pagina gebruik vriendelijk

Jammer dat je bij veel akomodaties vast zit aan zaterdag tm zaterdag. Dan reis je ook altijd op drukken tijden

Pluspunten

we waren iets te laat met het betalen van het restbedrag. ik werd keurig gebeld met het verzoek dit alsnog te regelen zodat de papieren in orde konden worden gemaakt.

geen.

Pluspunten

Er wordt met je mee gedacht, als er achteraf iets niet door kan gaan. Persoonlijk contact via E-mail Goede website wat op to date is

Pluspunten

goede bereikbaarheid, snelle correcte reactie

omschrijving naar locatie moet echt anders.

Pluspunten

Jesenik bleek een heel leuke bestemming te zijn, die misschien niet zo voor de hand ligt, maar ons wel goed bevallen is. Het onderkomen dat we daar hadden is in het algemeen goed bevallen. We hebben op Ramzova heerlijk kunnen skiën en boarden, ondanks dat het een klein skigebied is.

We vonden de keuken / gezamenlijke ruimte een beetje krap en net iets te eenvoudig met het tweepits fornuis. We hebben ons er wel mee gered. De kamers met allemaal een eigen badkamer wel mooi. De eigenaar was een beetje chaotisch met zijn administratie, en kwam daarom net iets te vaak binnenlopen voor weer een administratieve issue. Verder wel een aardige man.

Positive

das Haus hatte eine gute Lage und ist groß genug

im Haus müssen dringend Reparaturarbeiten durchgeführt werden, ein Fenster ließ sich nicht öffnen, Toilette defekt, Steckdosen defekt u.a. Einfache Ausstattung ist in Ordnung, Defekte aber nicht !!!

Pluspunten

Boeking ging soepel, appartement was werkelijk fantastisch! Luca was een topper! Zeer behulpzaam en vriendelijk! Complimenten.

Qua boeking zou het nog iets meer geautomatiseerd kunnen, nu veel communicatie middels losse mailtjes. Verder kan de zoekfunctie geoptimaliseerd worden, nu kan ik alleen zoeken op reuzengebergte, dit zou ik graag op plaats niveau willen doen. Dat kan niet.

Pluspunten

Snelle communicatie, klantvriendelijk.

De gastheer in onze accommodatie Koula was niet gastvrij en soms zelfs onbeschoft.

Pluspunten

Alles duidelijk en snel via de mail. Bij veranderingen snel nieuwe formulieren voorhanden

Geen punten

Pluspunten

Er is makkelijk en persoonlijk contact te krijgen met tjechoreizen. De reis die we gemaakt hebben was ook helemaal goed. Heel fijn hotel, goed eten, al met al een positieve ervaring.

Pluspunten

Makkelijk toegankelijke website

Een betaalverzoek versturen voor de 2e en dus laatste termijn, met dezelfde betaalmogelijkheid als van de 1e termijn. Wel zo makkelijk en dan wordt het ook niet vergeten. Eventueel vragen of klant dit wil of niet.