Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

Snel telefonisch contact. Bij tegenslagen bereid om mee te denken en een oplossing te zoeken. Niet moeilijk doen. De klant een fijne vakantie gunnen.

Geen.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen.

Niet echt verbeterpunt, maar in voucher stond 15 uur in het huisje, we waren er al s ochtends om 10 uur (ligt aan onszelf, we wilden graag voor de drukte aan zijn), we konden pas s middags om 16 uur in het huisje.

Pluspunten

Overzichtelijke website, met mooi aanbod en redelijke prijzen. Duidelijk alle bevestiginen etc. ontvangen. Op het laatste moment nog extra lessen en skihuur bijgeboekt, dit was ook geen probleem!

nvt

Pluspunten

Goede en eerlijke beschrijving van Lokatie.

Pluspunten

de documenten die je ontvangt zijn netjes en overzichtelijk. alles is snel in orde

misschien eens goed naar jullie huisjes laten kijken. De punten die we vorig jaar ter verbetering hadden aangegeven waren nog steeds niet goed.

Pluspunten

Doet wat het belooft.

Genoemde Husky sleetocht bleek niet beschikbaar.

Pluspunten

Makkelijk online te vinden

Mag wel iets actiever met mailing vlak voor de vakantie. Heeft voor onze reis een stel ********** aangeraden voor ski verhuur.

Pluspunten

De eigenaar spraak vloeiend Nederland en dat communiceert prima.

Het eten, bij half pension, verdient meer aandacht. Het eten was erg sober en weinig gevarieerd (ook in keuze)

Pluspunten

Aardig personeel: geen twijfel over.

Slechte communicatie bij de balie personeel. Wij hebben betaald voor "garage" voor de hele periode. Bij aankomst heeft niemand verteld dat dee hotel een "garage" heeft. Parkeren bij de hotel betekend dat de plek is niet gereserveerd en als de auto gebruikt ben jij zeker jou plek kwijt...en dat word herkend bij de receptie. Met andere worden wij konden de auto iet gebruiken en op straten de sneuw stond vrij hoog en trotoires waren beijzonder glad. Wij hebben ons garagegeld teruggevraagt maar was absolute geen mogelijkheid...

Pluspunten

Alles is mogelijk, zowel combi reis als transfers worden geregeld

Wij kregen eerst geen vouchers (vliegtickets/hotel/transfers) extra gemaild toen werden de verkeerde vouchers opgestuurd. Op de overige gegevens staat dat je 2 weken van tevoren alles krijgt maar waar is onduidelijk.

Verbeterpunten

De chauffeurs op de terugreis besefte niet dat wij hun salaris betalen. ! Hij met het witte haar zong zelfs, we hebben een klupke opgericht voor mensen met een lelijk gezicht, ge bent erbij. Ze hadden een tijd winst weten boeken en we moesten wachten op een parkeerplaats in LImburg met een smerige toilet gelegenheid. Het betreft de terug reis van 29 en 30 December 2018 uit tsjechie, dit doen wij nooit meer op deze manier. !

Pluspunten

Duidelijke website en komen afspraken na

Wellicht wat beter de afspraken maken met de bedrijven voor verhuur van de materialen. Ter plaatse toch wat moeite moeten doen om de gemaakte afspraken uitgevoerd te krijgen.

Pluspunten

Fijn web pagina gebruik vriendelijk

Jammer dat je bij veel akomodaties vast zit aan zaterdag tm zaterdag. Dan reis je ook altijd op drukken tijden

Pluspunten

we waren iets te laat met het betalen van het restbedrag. ik werd keurig gebeld met het verzoek dit alsnog te regelen zodat de papieren in orde konden worden gemaakt.

geen.

Pluspunten

Er wordt met je mee gedacht, als er achteraf iets niet door kan gaan. Persoonlijk contact via E-mail Goede website wat op to date is

Pluspunten

goede bereikbaarheid, snelle correcte reactie

omschrijving naar locatie moet echt anders.

Pluspunten

Jesenik bleek een heel leuke bestemming te zijn, die misschien niet zo voor de hand ligt, maar ons wel goed bevallen is. Het onderkomen dat we daar hadden is in het algemeen goed bevallen. We hebben op Ramzova heerlijk kunnen skiën en boarden, ondanks dat het een klein skigebied is.

We vonden de keuken / gezamenlijke ruimte een beetje krap en net iets te eenvoudig met het tweepits fornuis. We hebben ons er wel mee gered. De kamers met allemaal een eigen badkamer wel mooi. De eigenaar was een beetje chaotisch met zijn administratie, en kwam daarom net iets te vaak binnenlopen voor weer een administratieve issue. Verder wel een aardige man.