Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

Prijs was erg goed. Hotel was netjes. De mensen die er werken erg verschillend. De een heel aardig maar de ander gewoon chagrijnig en erg onvriendelijk. Het totaal niet spreken van Duits of Engels van hun kant werkt ook niet echt mee.

Vooral even duidelijk zijn over het eten. Er werd mij verteld dat het eten in buffetvorm was. Daar aangekomen moesten we dagelijks een formulier invullen waarin je kon kiezen uit drie gerechten.

Pluspunten

help mee evt. alternatief te zoeken.

Pluspunten

Snelle communicatie.

Digitale bevestiging duidelijker. Informatie m.b.t. aankomst (we zouden naar het appartement gebracht worden) klopte niet helemaal (mondeling werd mij verteld waar het appartement was). Ook moest ik zelf naar de teruggave van de betaalde borg informeren (deze zou gestort worden na vertrek).

Pluspunten

geen verrassingen. Doet wat het belooft.

geen

Pluspunten

Kennis van zaken

Nvt

Pluspunten

Al vaker met Tsjecho gereisd. Heldere en prima service.

Verbeterpunten

communicatie

Pluspunten

Medewerkster was erg behulpzaam en vriendelijk en hielp goed bij de keuze voor het skigebied en het vinden van een leuke en geschikte locatie!

Het aanbod van skilessen door Tsjecho Reizen is goed, maar we zouden meer keuze willen hebben hetgeen lokaal wel te regelen is, bijv een aantal privelessen ipv een vast programma.

Pluspunten

Een mooi aanbod aan huizen

De zoekcriteria komen niet overeen met de werkelijkheid. Als ik een aantal zaken selecteer waarvan ik weet dat het huis dat we hebben gehuurd, heeft, dan wordt het huis niet gevonden. Goed voor mij, want dan boeken anderen het minder snel, maar slecht voor de business. .....

Pluspunten

Korting als vaste klant. Prettig aan de telefoon.

Letten op betere foto's. Die klopten namelijk niet meer. Over Kiyoh: Als jullie van ons als klant vragen om gebruikersvoorwaarden na te gaan lezen, terwijl wij een stukje service verlenen door deze enquête in te vullen, dan reageer ik volgende keer wel rechtstreeks naar Tjecho Reizen. Niet persoonlijk bedoeld uiteraard.

Pluspunten

Jullie bieden leuke rondreizen aan, die je ergens anders niet vindt.

Een aantal dames aan de telefoon mogen wel wat vriendelijker zijn. Je bent tenslotte een klant met vragen en die mogen dan wel iets vriendelijker behandeld worden....

Pluspunten

geweldige organisatie,komen alle afspraken heel goed na

jullie zijn TOP !!

Pluspunten

Betrouwbaar

Soms meer beschrijvingen bij het verblijf

Pluspunten

Tsjecho Reizen doet het prima wat betreft de administratieve afhandeling, daar valt niets negatiefs over te zeggen. Ruim appartement, met mooi uitzicht.

Misschien de appartementen beter laten checken? Wij zaten in augustus 2017 in Hotel/appartement Poustevnik, Pec Pod Snezkou. Bij aankomst moest je de beheerder bellen. Dat wordt lastig als je geen Tsjechisch spreekt! Een antwoordapparaat met alleen Tsjechisch. De beheerder was bijna niet in het Hotel aanwezig, zelfs niet als hij er wel had moeten zitten..... In het appartement waren nogal wat dingen niet goed: De kan hoorde niet bij koffiezetapparaat, dus handmatig koffie moeten maken, veel kopjes en borden niet in goede staat, wc-bril met tape geplakt (lekker hygienisch....). Ik kreeg het idee dat het appartement niet goed bijgehouden wordt! Klagen bij de beheerder hielp niet. Hij trok zijn schouders op! Heel jammer allemaal. Als dit allemaal wel goed was geweest, dan had ik jullie wel aan kunnen bevelen....

Pluspunten

Snelle reactie en afhandeling van zaken

Geen

Pluspunten

Alles klopt