Reviews voor Tsjecho Reizen B.V.

Pluspunten

Prima geregeld!

Graag de volgende keer wat meer sneeuw :-)

Pluspunten

Wij hadden een skivakantie in Harrachov geboekt, incl. skihuur en skilessen. Helaas was er voor het eerst in 25 jaar geen sneeuw en gingen de skilessen niet door. We kregen een stempel van de skischool ter plaatse op onze voucher. Ingescand en naar Tsjecho gemaild. Binnen een week hadden we het geld terug op onze rekening, super!

Pluspunten

Goede prijs/kwaliteit verhouding Fijn om alles al van tevoren te kunnen regelen (ski's, passen etc.)

Locatie en beschrijving van skischool zeer gebrekkig en niet kloppend. Skischool sunski zit niet bij de witte brug (daar zat een winkel van Sun ski) maar recht tegenover piste Svaty Petr.

Pluspunten

Super meegedacht, we zijn zeer tevreden.

Pluspunten

Erg vriendelijk personeel toen ik een keer belde om te vragen hoe het met de sneeuwgarantie regeling ging.

Toen wij aankwamen in Tjechie zei men niet op de hoogte te zijn van onze boeking. Het winkeltje waar wij ons moesten melden was niet goed aangegeven op de bevestiging van jullie en erg moeilijk te vinden want er bestaat helemaal geen Spaarkasse in het dorp. dus de routebeschrijving kan duidelijker. gelukkig waren wij heel vroeg vertrokken en voor het donker daar, anders loop je maar in het donker te zoeken.

Pluspunten

Attente service

Pluspunten

Snelle reacties op vragen via mail en telefoon.

Duidelijkere communicatie over extra kosten ter plaatse. Bij het boeken gevraagd om hotel met zwembad, bleek op locatie dat je hiervoor extra per persoon moest betalen. Ook het extra betalen voor Oudjaarsdiner stond in eerste instantie (tijdens boeken) niet op de site en werd later pas duidelijk.

Pluspunten

duidelijk geen wachttijden prima communicatie, beschrijving van het gehuurde komt overeen met werkelijkheid.

Pluspunten

goede bereikbaarheid. prima adviezen. helder.

geen

Pluspunten

Goede weergave van de werkelijke situatie ter plaatse.

Medio augustus zou men al een lijst sturen met huurprijzen skimateriaal en lessen, hier zelf in November om moeten vragen en toen wel gelijk gekregen.

Pluspunten

Ticket zijn goed opgebouwde duidelijk in te loggen

We hebben helaas onze vakantie moeten annuleren na het overlijden van een kind in mijn vrouw zijn klas (ze staat 3 dagen voor de klas in groep 2 ) Dit was onverwachts we hebben nog netjes gevraagd of jullie nog wat konden doen jullie gaven aan om er achter aan te gaan nadien niks meer gehoord terwel jullie ons zouden bellen. Na deze rare tijd vind ik dit toch raar Dat jullie als bedrijf/firma niet de moeite hebben genomen om toch iets te laten horen.

Pluspunten

bij vragen over boekingen en wensen gelijk snel en doeltreffend geholpen

Pluspunten

Snelle afhandeling

Huisjes beter laten inspecteren. Ons huisje was erg verouderd en zeer zeer vies. Zeker geen luxe segment villa meer.

Pluspunten

Ons huisje zag er net zo uit als op de foto's op jullie site. Echt top.