Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi huisje,aardige mensen, goed onderhouden en je mocht overal gebruik van maken,Top dus

Verbeterpunten

Graag een betere routebeschrijving want als je het adres invult kom je er niet! Als je schrijft dat je bij het schooltje (bij een bruggetje) daar naar boven moet rijden en misschien daar ook een bordje moet hangen van tjecho reizen dan zou dat goed moeten komen!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer behulpzaam, snelle reaktie, meedenkend.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

klantvriendelijk, makkelijke boeking/adm afwikkeling Beschrijving accomodatie

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meteen na het bellen door mijn echtgenote wegens een klacht tegen de beheerder van Poutivnec, werd door u naar hem gebeld voor verbetering. Wij kregen korting wegens tweede jaar boeken bij u. Uitleg en alle bijkomende zaken waren naar volle tevredenheid.

Verbeterpunten

Enige verbetering in de houding van de beheerder bleef uit.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles was goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij hadden een rondreis Tsjechie/Slowakije geboekt en alles was keurig te volgen op internet hoe het staat met de reserveringen. Op een gegeven moment besloten we toch een week eerder weg te willen en zonder problemen hebben ze alles omgeboekt. Wel tegen een kleine vergoeding uiteraard.De gekozen hotels-persions waren, op één na, allemaal prima, maar ik kan natuurlijk alleen spreken voor de pensions waar wij in zaten.

Verbeterpunten

ik zou een andere plaats of andere hotels in Dudince (Slowakijke) in het programma zetten want dat was de slechtste van allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De reis was goed georganiseerd, alle boekingen klopte

Verbeterpunten

We hadden 2 excursies in Praag geboekt, deze werden niet in het nederlands vertaald dat vonden wij teleurstellend omdat hier in op de website niets over werd gezegd dus gingen wij ervan uit dat de gids in het nederlands zou vertalen. Bij Martin tours werd ook reclame gemaakt op de bussen voor vertaling in meer dan 20 talen maar daar hebben we niets van gemerkt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs prestatie verhouding goed; vriendelijke mensen; goede website; afhandeling aanvraag/boeking prima; zeer tevreden.

Verbeterpunten

op dit moment niet.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service goed aanbod mooie objecten route begeleiding is ook goed geadviseerd

Verbeterpunten

woningen ook beschikbaar voor de weekenden en midweek

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wat geschreven werd in de de brochure is 100 Proc., correct ,en wat afgesproken was in Nederland betreffende reservering voor auto en motoren was perfect .

Verbeterpunten

De bar was gesloten hierdoor waren wij aangewezen op het restaurant , echter deze sloot om 22.00 uur of eerder. We mochten wel gebruik maken van de bar om een spelletje te Keesen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima geregeld via internet. Duidelijke informatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatieverstrekking. Goede bereikbaarheid. Kortom: erg goed.

Verbeterpunten

Sommige voorzieningen waren niet aanwezig, terwijl ze wel waren aangegeven. Ook moesten we het appartement nog even schoonmaken. Dit mag eigenlijk niet nodig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Het hotel waar wij zaten was vreselijk. De kamer was groot.de badkamer groot met mooi bad maar als je het leeg liet lopen stroomde het water de badkamer in en de vloer stond blank ook het douchen was een water ballet. De gordijnen waren van de rails af er ontbrak 1 gordijn dus sluiten deed het niet. Heb er 3x aan de receptie melding voor er iemand kwam. het ene gordijn werd er niet bij gehangen. Hadden 2 handdoeken en heb ook weer 3x aan de receptie gemeld en gevraagd om 2 handdoeken erbij. Is dus niet gelukt want er was niemand ??? van de huis houding aanwezig. Het krioelde er van de jeugd en het ontbijt buffet was slecht. Ook de eerste avond bij diner buffet gekeken zijn snel weg gelopen wat een zooitje , en vol met vliegen . Een kleine oude tv ,waar je dus niets op kon zien, zover weg. Dit is dus zeker geen hotel om aan te raden. Ik heb foto's van de gordijnen ,als er interesse voor is. Ook het personeel was niet aardig en zeker de receptie medewerkers niet. Begrepen niets ook niet in het Engels. Het parkeren moest betaald worden . In de lounge kon je niet zitten want er was hangende jeugd. Dit hotel moet nog maar eens goed onder de loep genomen worden , denk ik zomaar. Was de naam niet TOP HOTEL???. De entree en hallen ,receptie prachtig . Maar het hele gebeuren, ,jammer !!. W Spekkers

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke beschrijvingen, duidelijke foto's op de site op tijd alle benodige info in huis 3e keer dat ik via Tsjecho Reizen heb geboekt, iedere keer weer als zeer positief ervaren

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

vermeld bij de reisbeschrijving Jivka Vernérovice, wij kwamen in een andere Jivka terecht.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima in orde

Verbeterpunten

flyers/folders van lokatie beschikbaar stellen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk hotel met nette, schone kamers. De kinderen (en wij ook) hebben zich hier prima vermaakt in de speelkamer met alle leuke faciliteiten. De eigenaar is erg vriendelijk. Het eten was lekker en voldoende afwisselend. We hebben een hele leuke week gehad. De taxi’s kosten niet veel dus we hebben het ons makkelijk gemaakt. Volgende keer gaan we zeker weer naar Spindleruv Mlyn, echt een gezellig dorp. De kinderen mogen kiezen welke bestemming het wordt. Ik denk dat de kans erg groot is dat ze weer voor Lesana kiezen want ook de wellness is bevallen voor iedereen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles werd via de mail gedaan, maar dit gebeurde ruim op tijd en heel duidelijk.

Verbeterpunten

omdat alles via de mail gebeurde moet je wel rekening houden met het feit dat je ook een crash kunt krijgen en daardoor geen voucher of iets dergelijks meer kunt uitprinten

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Locatie / kwaliteit van het huis, tuin en zwembad.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Informatie - Klantbehandeling - Prijs / kwaliteitsverhouding

Verbeterpunten

Tip: - Vermelden dat het kraanwater in het huisje niet voor comsumptie is

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De reis is ons goed bevallen.

Verbeterpunten

Wat langer op een plek. Het was nu wel veel reizen, koffers in-uitpakken. Wat we nu in Kyjov moesten weten we eigenlijk niet. Was daar niet echt veel te beleven. Buiten dat het meer als 40 gr C was maar gelukkig was er een prima zwembad achter het hotel.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

1. Goede communicatie per e-mail. 2. Beschrijving van reis op website kwam goed overeen met werkelijkheid. 3. Kwaliteit van de aangeboden accommodaties is prima.

Verbeterpunten

1. Weergegeven prijs op website is niet wat uiteindelijk moet worden betaald, in ons geval werd de reis bijna twee keer zo duur. Bij het definitief boeken heb je als klant geen inzicht in de prijs die je uiteindelijk moet betalen. Deze intransparantie hebben we aangegeven aan onze contactpersoon van Tsjecho Reizen. 2. Bij aankomst bij de accommodatie moeten er nog betalingen (borg, schoonmaak) worden betaald, dit zou bij voorkeur van tevoren moeten worden geregeld. 3. Andere reisbureaus sturen meer informatie over het gebied/land waar de reis naar toe gaat (waaronder een topografische kaart), dit verhoogt de voorpret.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Handelsplein 24

3071 PR Rotterdam

010 278 1500

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.