Dank voor je feedback. Wij hebben de leerresultaten er even bij gepakt en gezien dat jouw kind dicht tegen het examen aan zat en daarna gestopt is. Wat zonde, hij/ zij was er bijna. Ik ben ervan overtuigd dat wanneer er nog even doorgeoefend wordt (de laatste loodjes) het diploma wordt behaald. Wellicht even instellen op aangepaste normering? (ik zie dat dit niveau al werd beheerst). Neem gerust contact op via 013-5220579. We denken graag met je mee. Grt, Team Typetuin
Beste Johan, Allereerst feliciteer ik de 2 kids met het behalen van het diploma! Een mooi resultaat. Dank voor je beoordeling. We staan altijd open voor feedback. Onze online cursisten begeleiden we op twee verschillende manieren: 1. Door automatische mails over frequentie oefenen, voortgang, kortom welke door data te bepalen is. 2. Door een medewerker bij ons op kantoor die de berichten verstuurt via de berichtenmodule. Dit doen zij op 2 manieren: A. Een mail die voor alle cursisten geldt die in een bepaalde periode gestart zijn. B. Een mail die specifiek op de cursist is geschreven. En daarnaast beantwoorden ze alle vragen/opmerkingen. Als ik kijk naar de berichten die verstuurd zijn dan zie ik dat bij jouw kids begeleiding 1 en 2A de overhand hebben gehad. Dat komt vooral door het feit dat ze een keurige ontwikkeling hebben laten zien. Dat neemt niet weg dat ook deze kinderen wat specifiekere aandacht verdienen. Dat nemen we mee. Ook zie ik dat er contact is geweest over de mini-games. We hebben toegelicht wat hiervan de opzet is. Jammer dat deze uitleg voor jou ontoereikend is. Inhoudelijk gezien is dit echter iets waar wij volledig achter staan, dus daar verschillen we van mening. Het spijt mij dat het verloop van de cursus niet is wat je er van verwacht hebt. Een aantal zaken nemen wij mee ter verbetering. Mvgr, Richard Brouwers, directeur
Beste Yvette, Dank voor je beoordeling. Goed te horen dat je dochter geslaagd is. Onze cursus is adaptief van opbouw. Je maakt het examen zodra je daar aan toe bent. Juist voor cursisten zoals jouw dochter is deze opzet prettig. Ze heeft geen examen hoeven doen tijdens de laatste les toen ze er nog niet aan toe was. Andere cursisten die sneller zijn hoeven niet geforceerd te wachten totdat iedereen examen kan/moet doen. De meeste cursisten die wij begeleiden slagen binnen twee weken na de laatste groepsles. Deze opbouw lichten wij voor aanmelding toe en staat ook in een aparte mail beschreven die we na 6 weken cursus sturen. Is deze aan jullie aandacht ontsnapt of hebben jullie deze niet ontvangen? Van onze kant nemen we je feedback in ieder geval mee en kijken we waar we de infovoorziening kunnen verbeteren. Grt, Richard
Super bedankt voor je beoordeling! We werken er hard aan om onze cursus voor iedereen geschikt te maken en verbeteren deze daar waar nodig. Super fijn om dan deze feedback te ontvangen! Grt, Team Typetuin
Ha Gijs, Dank voor je beoordeling en gefeliciteerd! Heb je inmiddels wel je diploma? Zo nee, heb je wel op afronden geklikt in de rapportkaart? alleen dan krijgen wij een seintje om het diploma af te drukken en op te sturen. Grt, Team de Typetuin
Dank voor je beoordeling. Kun je wellicht een mailtje sturen naar [email protected] met daarin de gebruikersnaam van jouw kind in de Typetuin? We kijken dan even extra hoe ver hij is en zullen aanvullende tips geven. Grt, team de Typetuin
*bloos*
Beste Elise, Dank voor je beoordeling, goed om te horen! Groet, Richard
Beste ouder, Wij hebben contact gehad. 3 maanden na de laatste groepsles ontvingen wij een mail waarin je aangeeft dat je niet tevreden bent (de motivatie van Milan is weggezakt) en verwachtte je volledige terugbetaling van het cursusgeld. Zoals aangegeven betreur ik het dat wij niet eerder de mogelijkheid hebben gekregen om ons te verbeteren. Je hebt tijdens de groepslessen niet aan de bel getrokken. Op basis van de resultaten van jouw zoon leek alles ook goed te gaan. Het proefexamen staat zelfs open. Ook in de les waren er geen bijzonderheden waar te nemen. Mijn handreiking om tot het gewenste resultaat (nu even pauzeren en later met elkaar oppakken) te komen wil je geen gebruik van maken. Ik kan mij dus niet vinden in jouw beoordeling. Ik wens Milan heel veel succes toe met het afronden van zijn cursus typevaardigheid. Mijn aanbod om het later bij ons op te pakken blijft gewoon staan. Met vriendelijke groet, Richard Brouwers, directeur
Hoi Pauline, Dank, goed te horen! Grt, Team de Typetuin
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.