Originele beoordeling
Beste R, Wij vinden het zeer vervelend om te horen dat u twee keer verkeerde spullen heeft ontvangen. wij zijn het even gaan bekijken en zien inderdaad dat bij de eerste zending inderdaad niet het juiste artikel was geleverd. na telefonisch contact met onze klantenservice is de opdracht gegeven om de bestelling opnieuw te laten versturen maar tot overmaat van ramp kreeg u weer het verkeerde product. Waarschijnlijk ging er iets mis dat in het depot het product wat u bestelde niet op juiste plaats lag. Dat is meer dan vervelend. U heeft de verkeerde producten geretourneerd en wij begrijpen dat u het vertrouwen een beetje bent verloren in ons en daarvoor heeft besloten dat wij niet nogmaals de bestelling hebben mogen vesturen voor een derde keer. natuurlijk bent u daar vrij in. Wij bieden dan ook onze excuses aan dat dit allemaal zo is gelopen en wij kunnen u ondertussen meedelen dat het probleem in ons depot met dit product is verholpen. Misschien dat u in de toekomst toch nog een keer onze hulp nodig heeft onze klantenservice staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
