Beste Marion, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat uw aankoop bij ons als prettig heeft ervaren. U heeft inderdaad het product geretourneerd omdat het niet geheel voldeed aan uw verwachting. Wij hebben het aankoopbedrag ondertussen aan u gecrediteerd maar dit duurt altijd enkele werkdagen voordat u het bedrag ziet staan op uw betaalrekening dus houdt het even in de gaten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Beste Hans, Dank u wel voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u zo tevreden bent hoe te handelen omdat het pakket niet meer tegengehouden kon worden omdat het al verstuurd was. Belangrijk is altijd om even contact met ons op te nemen zodat we altijd even kunnen kijken wat we kunnen doen en wat de beste oplossing is in een bepaalde situatie. We willen in ieder geval alles zo netjes en snel mogelijk voor onze klanten oplossen. Inderdaad in geval van retourneren van producten proberen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk te crediteren aan onze klanten. Normaal gesproken moet het creditbedrag binnen 5 werkdagen zichtbaar zijn op uw betaalrekening. Wij hopen in ieder geval dat deze goede ervaring ervoor zorgt dat u nogmaals een bestelling bij ons plaatst. Ons klantenserviceteam staat voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
