Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Voor mijn 84-jarige moeder een grijptang gekocht speciaal voor mensen met weinig kracht in de handen. Ze kan nu weer zelf de was in en uit de machine halen en hoeft niet meer moeilijk te bukken als ze iets van de grond moet rapen. Ze is er erg blij mee, en wij dus ook!

Zeer slecht. Ik heb echt maanden moeten wachten op een paar sloffen. Zelf moeten mailen, wel een berichtje terug, maar daarna totaal geen contact geweest of een terugkoppeling vanuit jullie. Waarom moet het zo lang duren, omdat ze uit China komen? Aan de prijs was dat niet te merken! Ze zijn duur. Waarom alles buiten Europa halen? Gewoon zelf gaan produceren. Dan heb je ook niet met die achterlijke wachttijden te maken. Ik bestel hier niet meer. Hoewel mijn ervaring ook bij andere slecht is als je het over aanschaf van hulpmiddelen hebt. Een gat in de markt zou ik zeggen...

Ik keek voor een rolstoel en vroeg zowel telefonisch als via de mail of een bepaalde rolstoel voetpedalen heeft om de stoel makkelijk te kantelen als je een stoep op wilt. Op de foto was net niet te zien of de steunen te zien waren of niet. Zowel telefonisch als via de mail werd mij verteld dat deze rolstoel deze voetpedalen niet had ( stond ook in de omschrijving van de rolstoel meldde 1 medewerker, de medewerker die mij telefonisch te woord stond keek alleen op de foto van de rolstoel en had geen andere mogelijkheid om erachter te komen). Toch de rolstoel besteld....pedalen zaten er gewoon aan. Klantenservice kan zich blijkbaar niet afdoende informeren. Naar aanleiding van deze review ben ik gebeld door de klantenservice om excuus aan te bieden voor deze handelwijze. Ik kreeg niet echt de indruk dat de foto's zouden gaan veranderen of dat de tekst aangepast zou worden.

Het artikel werd netjes op tijd en goed verpakt geleverd. Ze hadden nog een catalogus bijgevoegd. Allemaal helemaal naar wens.

Goed geïnformeerd vriendelijke bezorging

Alles prima.

Op grond van de ervaringen van andere gebruikers heb ik de grijper voor mijn vader besteld. Hij is er meer dan tevreden mee

Goede service Ben blij met de bestelde hulpmiddel Hij valt alleen erg laag en het is blijkbaar niet te verstellen Toch heb ik er veel steun aan Ontzettend bedankt!!

snelle en correcte levering. voldoet aan onze verwachtingen.

Goede service, snelle levering

Prima !!!!

Mooie overzichtelijke medicijndoos met vor elke dag een andere kleur. Voldoende ruimte om te medicatie in uit te zetten.

Uitstekend zowel het artikel alsmede de levering.

de hulpmiddelen zijn ideaal

.

Keurig bericht dat niet alles voorradig was en of ik wilde wachten of mijn geld terug. Enige minpuntje dat ik heb kunnen vinden is dat er blijkbaar geen voorraad bekend is bij het bestellen en/of dat er bij het bestellen geen optie is om aan te geven dat je wilt wachten.

Nvt.

Door een verkeerd huisnummer in het adres, ging mijn pakket terug naar retour. Ik kreeg meteen antwoord om mijn email betreft de opvolging van mijn zending. Men ging al het nodige doen om alsnog mijn pakje te leveren.

Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd. Uit de orderbevestiging had ik dat niet begrepen. (Dit zou overigens duidelijker in de mail gezet mogen worden). Via mail stelde ik de vraag wanneer de rest van mijn bestelling werd verstuurd. Al de volgende dag kreeg ik antwoord dat het een gesplitste levering was en ik nog dezelfde dag de rest zou ontvangen. En dat klopte.

Gewoon top

Heel servicegericht, meedenkend en behulpzaam!

Een snelle levering van een krukje dat helpt met een betere stoelgang.

Het bestelde was in prima staat en keurig verpakt En op tijd afgeleverd

Alles op tijd binnen volgens afspraak.

Makkelijk te vinden en te bestellen en snelle levering