Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Beste Saptarina, Dank u wel voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Wij proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk in te lichten over de verzending van de bestelling. Zodra een bestelling door ons depot is ingepakt en klaarstaat voor PostNL wordt hieraan een track en trace code gekoppeld. Mits bij ons een e-mailadres van de klant bekend is, zal de klant deze track en trace code ontvangen zodat men kan zien wanneer het pakket verwacht mag worden. Voordeel is dat men niet een gehele dag thuis hoeft te wachten. Let wel bezorgtijd kan altijd nog tussendoor aangepast worden door PostNL. Wij raden dan ook aan af en toe eens te kijken naar de track en trace code. Gelukkig is bij u alles netjes en op tijd verlopen. Graag helpen wij u dan ook bij een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Martin, Dank u wel voor uw beoordeling. fijn om te horen dat u wel tevreden bent over hoe makkelijk en snel u kon bestellen maar helaas minder om te lezen dat de bezorging minder ging. Helaas doen wij zelf geen levering maar hebben wij dit uitbesteed aan PostNL en in sommige gevallen aan DHL of GLS. Hierin zijn wij dus afhankelijk van derde partijen. Het kan wel eens voorkomen dat PostNL wat moeite heeft met bezorgen bijv. een dag vertraging, geen briefje in de bus terwijl het is afgegeven bij de buren etc. In dat geval kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice zij zullen dan even een onderzoek doen wat er precies aan de hand is en te helpen daar waar nodig. Belangrijk is dat we achterhalen wat er mis is gegaan zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen. In de meeste gevallen gaan de leveringen ook altijd goed en op tijd. Wij hopen dat wij u toch door de uitleg hiervan een beetje hebben kunnen overtuigen dat wij een serieus bedrijf zijn die service op nummer een heeft staan en wij hopen dan ook dat wij u misschien toch ook bij een volgende bestelling van dienst mogen zijn. Twijfelt u dan kunt u altijd contact opnemen met ons klantenserviceteam. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Lucien, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij proberen altijd al onze bestellingen van al onze klanten zo goed mogelijk af te handelen op de de juiste en snelle manier zodat onze klanten ook tevreden zijn met de geleverde service. Zo ook bij u. Bij vragen hebben wij een uitstekende klantenserviceteam die helpt bij vragen. en proberen deze altijd zo goed mogelijk te beantwoorden en eventueel op te lossen. Kunnen ze ergens niet meteen antwoord op geven dan zullen zij hun uiterste best doen om dit uit te zoeken. Service vinden wij heel belangrijk en dat staat bovenaan. Daarom hopen wij ook dat wij u bij een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Catharina, Wat een mooie beoordeling. Fijn dat wij u al nieuwe klant bij ons mogen begroeten en dat u zo tevreden bent over de gehele afhandeling van uw bestelling. Wij proberen altijd onze levervoorwaarden netjes na te komen zo ook bij u. Normaal als er vragen zijn of het nu betreft de track en trace code, of een vraag over het gebruik van een product, een klacht etc. neem gerust altijd contact op met onze klantenservice. Zij proberen alle klanten zo goed en snel mogelijk te woord te staan en als ze ergens niet meteen antwoord op weten dan zoeken ze het altijd even uit. Belangrijk vinden wij dat we onze service tot een hoger level tillen en blijkbaar zijn we daar goed mee bezig. Zou u weer nutridrink nodig hebben dan weet u ons te vinden. Wij helpen u graag bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Carla, Wat fijn om te lezen dat u bij ons het juiste product heeft gevonden en geen last meer heeft van rode huid rondom de stomaplaat dat is natuurlijk geweldig om te horen dat u daarmee bent geholpen. Wij bieden inderdaad diverse stomaproducten aan die moeten ondersteunen daar waar nodig. Hopelijk bent u zo tevreden dat als u de volgende keer stoma producten moet bestellen aan ons weer denkt. Ons team zit in ieder geval voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Wendy, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons bedrijf dat stellen we zeer op prijs. Het is inderdaad zo dat als wij een bestelling niet meteen kunnen uitleveren omdat het op het moment van bestelling niet voldoende meer voorradig is. Wij nemen altijd contact op met onze klanten in dit geval om samen te kijken wat we met de bestelling gaan doen bijv. annuleren, wachten of alternatief product. In uw geval dus annulering en terugbetaling van het aankoopbedrag. Wij betreuren het dat wij het bestelde product niet aan u hebben kunnen uitleveren maar wij hopen dat u zo tevreden bent over hoe wij u op de hoogte hebben gesteld dat wij u bij een volgende keer toch weer van dienst mogen zijn. Ons klantenserviceteam zit voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld