Mijn man heeft nou minder pijn met zitten dat is heel wat
Beste Anneke, Wat fijn om te lezen dat u bij ons het juiste hulpmiddel heeft gevonden voor uw man waardoor zijn pijn wordt verlicht. Altijd fijn om te horen als klanten bij ons de juiste hulpmiddelen vinden want daar doen we het voor. Graag helpen wij u dan ook weer bij een volgende keer als u op zoek bent naar een juist hulpmiddel. Onze klantenservice helpt u graag. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Een betere site en een goedkopere inzonderheid wat betreft TENA verbanden, zal je niet vinden. Het maakt de incontinentie wat draaglijker.
De Thuasne rollator voor binnen met drie wielen is degelijk en zal zeker jaren meegaan. De prijs is goed. De bezorging op tijd. De verpakking keurig. De montage aanwijzing is beknopt maar goed. Toch had de montage handleiding voorzien met enkele voorbeelden handiger geweest. De bevestigingsschroeven voor de handvatten hadden een paar mm langer gemogen. Verder een topproduct.
Beste Barend, Wat fijn om te lezen dat u zo blij met u bestelde Thuasne rollator en dat u verder tevreden bent over de gehele afhandeling. Wat betreft uw aanmerkingen over de handleiding alsook dat u vindt dat de schroeven een par mm langer mochten zijn deze gaan wij doorzetten naar de desbetreffende leverancier zodat zij kunnen kijken of zij daar in de nabije toekomst iets aan kunnen veranderen. Het is altijd fijn als klanten met ons meedenken want zo kunnen wij eventueel onze service nog meer verbeteren tot de tevredenheid van onze klanten. Wij hopen in ieder geval dat u inderdaad lang plezier mag hebben van uw rollator. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
snelle en keurige levering
De bezorging liet te wensen over. Eerst vroeg in de middag, toen laat, en toen dat moment voorbij was werd het pakket voor mijn deur neergezet en liep de bezorger zonder zelfs maar aan te bellen weg.
Beste Anneke, Vervelend om te lezen dat PostNL het pakket niet heeft afgeleverd op het tijdstip wat eerst door hun is gecommuniceerd. Het kan wel eens voorkomen dat de bezorging van een pakket door de dag vertraagd en wordt bijgewerkt. Natuurlijk is het niet de bedoeling dat de bezorger het voor de deur zet en gewoon wegloopt. Hiermee zullen wij dan ook even verder gaan en dit melden bij PostNL. Helaas hebben wij geen eigen bezorgmogelijkheid en is gekozen voor PostNL omdat zij in de meeste gevallen dus wel de levering nakomen. Zodra wij de pakketten overhandigen aan PostNL hebben wij verder geen invloed op de verder bezorging. ij plannen de routes in alsook de verwachte tijdstippen die dan wel eens kunnen uitlopen. Ondanks dit gebeuren hopen wij wel dat u tevreden bent over de verder afhandeling van uw bestelling en dat wij u natuurlijk ook bij een volgende keer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Eerlijke mensen
Meestal bestel ik kort, en binnen de drie dagen is het reeds aan de deur afgeleverd
zie hierboven
Snelle bezorging, goed verpakt, redelijke prijs.
excellente qualité. livraison très rapide et sans dégâts. attention retroviseur très grand. pas nécessaire si petite voiture. j'ai une peugeot rifter donc nécessaire vu la grandeur et la longueur. Thierry de belgique.
Mijn ervaring is: Snelle bestelling, vlotte levering. In een woord Perfect.
We hebben de rolstoel maar net dus ik er nog geen ervaring mee
Beste Andries, Probeer de rolstoel gerust uit, zou het zijn dat deze niet bevalt of voldoet aan uw verwachting dan heeft u de 30 dagen retour garantie. Dus eigenlijk loopt u geen risico en kunt u het product eventueel retourneren. Lat wel bewaar de originele verpakking en zorg dat het product in goede staat is want anders kan het zijn dat u niet het volledig aankoopbedrag gecrediteerd krijgt. Wij hopen in ieder geval dat de rolstoel gaat bevallen en dat u er lang plezier van mag hebben. Verder hopen wij dat u tevreden bent met de verder afhandeling van uw bestelling en dat u dan ook eventueel bij een volgende keer weer aan ons denkt. Ons klantenserviceteam staat in ieder geval voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Het was gewoon in orde
Bestelde 3 dingen, kreeg een track en trace, keer er en zag dat mijn bestelling bij de bezorger was aangemeld maar nog niet aangekomen was bij de bezorgdienst. De dag er na kreeg ik een e-mailtje van de klantenservice, niet alle artikelen waren voorradig. Van één artikel was niet bekend wanneer zij het zouden binnenkrijgen. Omdat die 3 dingen voor mij samenhangend waren wilde ik geen een van de artikelen meer hebben en ik wilde de order als terug getrokken zien. Zou worden geregeld. Een uur later stond de bezorgdienst in de keuken en zette een enorme doos neer. Omdat ik een ander pakker verwachtte keek ik niet gelijk naar de afzender. Er zat 1 van de 3 artikelen in ! Ik kan niet zelf met een pakker naar de post en had ook niets om de open doos weer mee dicht te maken, dus hield ik het ding noodgedwongen maar. Ik beschouw het als een gedwongen aankoop. De klantenservice reageerde daarop met de uitspraak dat ze het jammer vonden dat ik zo reageerde. Einde verhaal.
Beste Cecile, Wat vervelend om te lezen dat u niet geheel tevreden bent over hoe uw bestelling is verlopen. Het bleek bij uw bestelling inderdaad dat wij niet alles meteen konden uitleveren omdat producten niet voorradig waren daar hebben wij u netjes persoonlijk op de hoogte gesteld. U wilde graag een bord, een verzwaarde lepel en een nagelvijl ontvangen. U gaf aan dat u de complete bestelling wilde annuleren omdat de verzwaarde lepel en de nagelvijl niet geleverd konden worden. Helaas had de leverancier het bord reeds klaargemaakt voor verzending en dit zat al te ver in het verzendingsproces om het tegen te kunnen houden anders hadden wij dit zeker gedaan. Onze klantenservice heeft u aangegeven om het te weigeren aan de deur dit is door omstandigheden niet gebeurd. Inde tussentijd waren de twee niet geleverde producten reeds gecrediteerd aan u. Na contact met ons over het geleverde bord hebben wij kunnen regelen dat u het kosteloos zou kunnen retourneren. U geeft aan dat u het product heeft behouden noodgedwongen maar wij zien dat u het toch heeft geretourneerd en hiervoor ook netjes het bedrag heeft gecrediteerd gekregen. Dus al met al is netjes in onze ogen opgelost. Het is zeker vervelend als u iets besteld dat het wel eens kan gebeuren dat er iets na geleverd moet worden. Wij proberen dit zoveel mogelijk te vermijden maar dit lukt niet altijd. Wij communiceren daar wel altijd heel open naar de klant toe want dat vinden wij belangrijk en wij proberen er alles aan te doen om onze klanten tevreden te houden zo ook in uw geval dus daarom vinden wij het jammer dat u deze service als slecht beoordeeld maar dat is uw gevoel en dat mag u ook aangeven. Wij zien dat u al vaker bij ons heeft besteld dus wij hopen dat ondanks deze ervaring voor u wij u toch ook weer in de toekomst van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Voldoende keus en goede prijs. Snelle levering.
Duidelijke en overzichtelijke site! Makkelijk te bestellen en super snelle levering ! Ze houden je goed op de hoogte wanneer het pakje aankomt etc ! Dikke voldoende !
alleen bijgeleverde dunnere gele doekje werken optimaal. Bij dikkere vaatdoekjes werkt het langzamer
Waarom alleen in het wit en geen andere kleur? Broekje is prima
Beste Dirk, Dank u wel voor uw beoordeling en fijn dat u tevreden bent. Wat betreft waarom het ondergoed alleen in het wit is wat u heeft besteld. De leverancier heeft alleen maar die kleur en geen andere. Het is een beetje de standaard kleur wat betreft als we kijken naar incontinentie materialen. Natuurlijk begrijpen wij u vraag, Wij zullen dan ook uw opmerking doorzetten naar de leverancier om te vragen of er niet eens kan worden gekeken om ook andere kleuren te gaan aanbieden. Wie weet dat dit dan misschien in de toekomst wel mogelijk is. In ieder geval bent u wel tevreden over het broekje zelf en dat is natuurlijk belangrijk. Wij hopen dan ook dat u zo tevreden bent dat wij u ook dan een volgende keer weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Prima product. Heel handig in gebruik. Zeer tevreden. Snelle levering. top geregeld.
Prima en snel. Zag er goed uit
prima verzorgd en geleverd
leuke stevige wandelstok
snel en voor een goede prijs
- Het product, de Medisana RS 800 (massage-stoel), bevalt erg goed. Keurig model, functioneert prima, mooie afwerking. De afstandsbediening is wat lastig afleesbaar ; kleine symbolen, en het snoer is net te kort. De mogelijkheden van het afneembaar kussen zijn mij niet duidelijk ; kan op vele manieren worden aangeritst, eventueel kan de vulling (2 losse inlegkussens) worden uitgenomen. Wat is de bedoeling ? - De handleiding komt op een aantal punten niet overeen met de praktijk : bijv : Kneedmassage is niét instelbaar vwb 'speed' maar wel vwb 'intensity'. Ander voorbeeld : Vibratie is niet instelbaar vwb 'intensity'... - De bezorging was zielig : slechts één persoon voor een stoel (uit één stuk) van 60+ kg. Bezorger was niet bekend met het product en moest het wél bedrijfsgereed maken (diverse stekker aansluitingen ónder de stoel, waarvan hij er 2 over het hoofd heeft gezien...). Bezorger had 11 minuten geplande tijd voor de aflevering, maar e.e.a. heeft 1 uur en 3 kwartier gevergd !
Beste Gerard, Wat fijn dat u zeer tevreden bent over de stoel zelf. Dit product wordt vanuit de leverancier uitgeleverd en is dus niet bij ons op voorraad. Wij zullen dan ook uw opmerkingen rondom de leesbaarheid van de afstandsbediening alsook de punten m.b.t. de handleiding even doorgeven zodat zij hier even naar kunnen kijken en wie weet aan te passen. Wat betreft de bezorging; dit wordt inderdaad niet door de leverancier zelf gedaan maar een algemeen vervoersbedrijf. Normaal gesproken zal het vervoersbedrijf iemand sturen die ook weet hoe deze stoelen werken zodat u een korte uitleg zou kunnen krijgen. Waarom dit niet bij u is gebeurd wat wij begrijpen daar gaan wij even achteraan. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en kunt u nu heerlijk genieten van uw massagestoel en dat is natuurlijk het belangrijkste. Dus nu vooral relaxen en genieten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Mooi stevig verstelbaar metalen bedhekje. Alles liep perfect. Antwoord op vragen worden snel beantwoord, verzending verliep prima en de kwaliteit van het hekje is uitstekend.
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer