Goed verzorgd
Ik ondervond een kleine hapering in de levering omdat er niet voldoende voorraad was. Ik kreeg heel vriendelijke excuses en er was een grote bereidwilligheid om het probleem op te lossen. De kwaliteit/prijs-verhouding zit goed.
Goed
Prima, snel, adequaat
Per abuis verkeerd artikelnummer incontinentie materiaal besteld. Klantenservice gebeld, welke direct levering juiste materiaal ingang zette en mij middels email antwoordnummer verstrekte waardoor ik volgende dag, na ontvangst levering dezelfde verpakking kon gebruiken en franco het materiaal kon retourneren. Dag later werd factuur gecrediteerd. Klasse!
Beste Jacob, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over hoe wij het aangepakt hebben om uw bestelling aan te passen aangezien u per abuis het verkeerde product had besteld. dat kan wel eens gebeuren maar wij doen dan ons uiterste beste om u als klant hierbij te helpen en te kijken hoe dit op de beste manier op te lossen. Nou gelukkig is het voor u op een passende wijze opgelost en daar gaat het om en daar zijn wij blij om. Graag staan wij dan ook weer voor u klaar bij een volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Discreet, snel en betrouwbaar
Probleempjes werden keurig opgelost.
Original anmeldelse
De doos werd voor de deur neergezet en met een klop op de deur afgedaan. Toen wij bij de deur kwamen was de bezorger weg!!! Hij had niet aangebeld. Lijkt mij niet zoals het zou moeten.
Ik was goed geholpen.
Product voldoet volledig aan verwachtingen Zeer snelle levertijd
Makkelijker en duidelijk website
Bestellen - bevestiging - tracking - levering ! Juiste Product van perfecte kwallteit. Wat wil je nog meer ..
Geweldig
Wat een prijsverschil met de gekende winkels in Belgie, en bovendien nog een snelle levering.
Zeer goed
Prima deal ,snel geleverd.
duidelijke website, bestellen ging makkelijk, snel geleverd
Producten zijn zoals vermeld. Prima service.
Zijn best goed die luiers aleen niet van een plasticbuitenkant dat is jammer
Beste Jr, Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat best tevreden bent over de luiers die u heeft besteld. Deze zijn inderdaad niet voorzien van een plastic buitenkant. Wij hebben eventueel in ons assortiment plastic broekjes van het merk Vida deze zijn verkrijgbaar in diverse maten en die kunt u eventueel over de inleggers of luiers trekken als extra bescherming. Deze kunt u terugvinden op onze website www.hulpmiddelwereld.nl. Heeft u nog vragen over dit product dan neem gerust even contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Eenvoudig bestellen en netjes verpakt
Het bestelde hulpmiddel was niet naar onze wens,maar de retour is correct afgehandeld. Ook de terugbetaling. Proficiat.
Bestelling en levering snel en correct
Ik had een Puck Keysafe besteld bij Hulpmiddelwereld via bol.com. Tijdens het testen na het uit de verpakking halen was deze al onbruikbaar geraakt, naar later bleek door een bedieningsfout. De klantenservice van Hulpmiddelwereld reageerde op de vraagstelling in de toonzetting "eigen schuld dikke bult", en gaf geen enkele neiging oplossingsgericht mee te denken. Ik heb het artikel daarna maar geretourneerd via bol.com.
Beste Walter, Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling. U heeft met ons contact opgenomen om te melden dat uw Puck Key Safe niet meer open kreeg. Natuurlijk hebben wij met u gesproken over dit feit. Jammer dat u aangeeft dat wij hebben gezegd eigen schuld dikke bult wat absoluut niet het geval is want wij proberen altijd in oplossingen te denken. Het bleek dat u zelf helaas niet de handleiding heeft gebruikt bij de installatie en dat moet dus nu wel gebeuren want hierdoor heeft u een handeling gedaan waardoor de witte streepjes niet op elkaar kwamen te staan waardoor inderdaad de sleutelkluis zich vastzet en dan niet meer is open te krijgen. Betekend wel dat de kluis inderdaad diefstal veilig is. Omdat u de sleutelkluis via Bol.Com heeft besteld hebben wij u aangeraden om deze retour te sturen want er was helaas geen mogelijkheid om de kluis open te maken (na overleg met de fabrikant). Wat wij altijd aanraden is om toch altijd de handleiding goed door te lezen en zeker bij het installeren van producten zodat zoiets kan worden voorkomen en zijn er vragen tijdens een installatie onze klantenservicemedewerkers staan klaar om u te helpen. Nogmaals wij vinden het vervelend dat uw ervaring met dit product niet helemaal is zoals uw verwachtte maar wij hebben ons best gedaan om samen met u te kijken hoe dit op te lossen en dat is inderdaad ook netjes gebeurt. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld
Prima ervaring, nooit gedacht dat je bepaalde medische spullen gewoon zo makkelijk online kan bestellen. Prijs viel mij ook nog mee
snelle en correcte behandeling via website.
Naar paar keer hebben gebruikt voel ik verbetering
9 Sylviuslaan
Groningen 9728 NS
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer