Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Beste Gerard, Dank u wel voor uw beoordeling. U geeft aan dat op het pakket de voorletters van uw vrouw stonden vermeld. Wij zien dat toen u de bestelling via de website heeft geplaatst deze letters ook zijn doorgegeven dus vandaar dat deze ook op de adressticker staan. Het kan zijn dat u al eens eerder via onze website een bestelling heeft geplaatst maar toen misschien voor uw vrouw en toen haar voorletters heeft ingevuld waardoor bij een volgende keer het mogelijk is dat als je de website opent voor een bestelling deze gegevens al ingevuld staan. belangrijk is altijd om even vooraf een bestelling definitief bevestigd nog altijd even te controleren of de gegevens kloppen. Gelukkig in uw geval won=ont uw samen in een huis en is er uiteindelijk niets aan de hand. Dus graag bij de volgende keer altijd even vooraf nog eens even checken dan kan dot voorkomen worden. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Mirjam, Wat fijn dat de pantoffels uw moeder zo goed bevallen dat horen wij graag. Zeker na een operatie is het belangrijk mits iemand nog geen gewoon schoeisel kan dragen dat deze pantoffels zijn als goed alternatief. Ze hebben inderdaad een antislipzool wat betekend dat ze voorkomen dat je snel uitglijdt of valt. Wij wensen u moeder in ieder geval veel beterschap en een goed herstel toe aan de pantoffels zal het in ieder geval niet liggen. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Antoinette, Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent dat wij heel snel reageren op terugbelverzoeken. Dat moet ook in onze ogen want natuurlijk wilt u snel antwoorden op uw vragen en wij helpen maar al te graag. Wij zijn dan ook heel blij om te lezen dat wij u in de toekomst tot een van onze vele vaste klanten mogen gaan rekenen. Betekend dat wij toch onze zaakjes op orde hebben en een goede service bieden. Helemaal TOP! Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste meneer Henk Lemans, Fijn om te lezen dat u tevreden bent dat uw bestelling netjes en op tijd is afgeleverd. Wij zien dat u aangeeft dat het product niet helemaal functioneert zoals het hoort. Wij hebben u dan ook even persoonlijk een e-mail gestuurd m.b.t. dit probleem. Wij gaan ervan uit dat u deze ondertussen heeft gelezen zodat wij samen met u kunnen gaan kijken naar een passende en juist oplossing. Wij vinden het zeer belangrijk dat klanten die bij ons bestellen ook een product ontvangen wat goed functioneert en voldoet aan de verwachtingen. Is dit niet het geval dan zullen wij altijd kijken naar een passende oplossing dat kan zijn een nieuw product, reparatie in uiterste geval product definitief retourneren. Onze klanten willen wij tevreden houden en de juiste service bieden zo ook bij u. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Marc, Dank uw wel voor uw beoordeling. Het is inderdaad niet altijd gemakkelijk om deze elektrische gordijnrails te installeren daar dien je inderdaad een beetje technische kijk op te hebben. Gelukkig is het bij u allemaal goed in orde gekomen. De handleiding dient daarbij te helpen. U geeft aan dat u de beschrijving graag aangepast zou zien worden zodat het wat duidelijker wordt voor degene die deze gordijnrails g=heeft aangeschaft. Wij zullen dit dan ook doorgeven aan de leverancier en hopen dat zij daar een mogelijkheid toe zien. tenslotte moet het wel gebruiksvriendelijk zijn maar ook een duidelijke omschrijving om te installeren. U kunt in ieder geval nu genieten van deze mooie gordijnrails en daar gaat het om. Zouden er nog vragen zijn over dit product of andere producten neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Els, Fijn om te lezen dat u tevreden bent dat wij voor een snelle oplossing hebben gezorgd. Het bleek dat het door u bestelde product vrij snel al defect was en dat is natuurlijk niet de bedoeling want u dient als klant van ons een deugdelijk product te krijgen waar u lang plezier van heeft. Het kan wel eens voorkomen dat er wel eens in een lichting geleverde producten er eentje zit die een fout bevat. Maar als een klant ons meldt dat een product niet naar behoren functioneert dan gaan wij aan de slag om een goede oplossing aan te beiden en in de meeste gevallen is dat dat u het product onder garantie opnieuw krijgt gestuurd of het kan ook zijn dat wij vragen het te retourneren zodat wij het kunnen beoordelen en dan vervolgens kijken voor reparatie of alsnog een nieuw product. Belangrijk is dat het product voldoet aan alle verwachtingen. Wij zijn blij dat het in ieder geval voor u is opgelost en dat u nu een goed functionerend product heeft ontvangen. Wij hopen dan ook dat door deze service wij u een volgende keer ook weer van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Gesina, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het assortiment wat wij aanbieden via onze website. Wij proberen inderdaad zoveel mogelijk maar ook handige hulpmiddelen aan te bieden zodat onze klanten deze kunne n gebruiken in hun dagelijkse leven waardoor bijv. bepaalde activiteiten makkelijker worden of die ondersteunen etc. Wij proberen ook altijd ons assortiment uit te breiden alsook mee te gaan met nieuwe ontwikkelingen. Fijn dat wij u nu tot onze vaste klanten mogen rekenen. En natuurlijk staan wij ook weer voor u klaar bij uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld