Svar fra virksomhedsejeren
Beste P. Bogmans,
Jammer om te zien dat u niet tevreden bent over het product. U had een Sta Up hulp Upeasy elektrisch besteld. Vervelend om te horen dat de doos was ingescheurd terwijl het bij ons netjes de deur uitgaat maar het kan voorkomen dat bij grote drukte de PostNL niet altijd even netjes omgaat met de pakketten waardoor dozen kunnen beschadigen. Wat betreft het product; in de meeste gevallen wordt dit product gebruikt bij stoelen en minder bij banken dus het kan voorkomen dat dit apparaat dan ook niet echt goed passend is voor een bank dit hangt van het zitvlak. Op onze website staan bij de specificaties alle maten van dit product waarschijnlijk dat u vooraf even had kunnen opmeten. Bij twijfel raden wij aan om altijd even contact op te nemen met onze klantenservice zij kunnen altijd advies geven en met u meedenken. In ieder geval heeft u het product gratis kunnen retourneren dat is al een voordeel. Jammer van de negatieve beoordeling maar wij hopen toch dat wij u bij een volgende keer weer van dienst mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
