Anmeldelser for Hulpmiddelwereld

Beste Stefan, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over hoe snel wij uw retourzending hebben afgehandeld en u tevreden bent met het nieuwe product. De meeste producten hebben bij ons een 30 dagen retourgarantie dat betekend dat u het product mag uitproberen om te zien of het voldoet aan uw verwachting blijkt dit niet zo te zijn dan kunnen klanten altijd online of telefonisch hun retour aanmelden zodra het retourproduct binnen is dan zullen wij deze beoordelen en eventueel het geld crediteren of het product omruilen. belangrijk is dat u zich als klant geholpen voelt, service is dan ook belangrijk hierbij. Wij zijn in ieder geval blij om te horen dat het nieuwe product goed bevalt. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Siny, Fijn om te lezen dat de smaak chocolade u goed bevalt. Heeft u ook gezien dat er meerdere smaken verkrijgbaar zijn? Misschien een idee om ook eens een andere smaak te proberen zodat u eventueel kunt afwisselen. Heeft u vragen over de andere smaken neem gerust contact op met onze klantenservice zij kunnen u hierover voldoende inlichten. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Paul, Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze bezorgservice. Wij proberen ondanks de Coronatijd en de lockdown toch zoveel mogelijk onze belofte waar te maken op werkdagen voor bepaalde tijd besteld volgende dag in huis. In de meeste gevallen gebeurt dit ook netjes. Het kan wel eens voorkomen dat PostNL door drukte en omstandigheden een dag later pakketten levert maar over het geheel is dit bij ons maar een heel klein percentage. Wij hopen dan ook dat u door deze goede ervaring weer besluit om bij een volgende keer weer een bestelling bij ons te plaatsen. Onze klantenserve team zit er in ieder geval klaar voor! Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld

Beste Etienne, Dank u wel voor uw beoordeling. Wij begrijpen dat u eerst altijd levering binnen 24 uur heeft plaatsgevonden en nu niet. Ons streven is inderdaad binnen 24 uur maar in geval met de feestdagen weten wij dat PostNL en ook andere transport/bezorgbedrijven het heel druk hebben waardoor het kan voorkomen dat de pakketten een lichte vertraging kunnen oplopen. Bij grotere bestellingen kan het ook voorkomen bij drukte dat een bezorging van meerdere pakketten tegelijk soms niet in een keer worden uitgeleverd door PostNL Natuurlijk heel vervelend maar wij zijn al blij om te horen dat u alles toch netjes heeft ontvangen. Wij hopen dan ook dat nu na de feestdagen de rust bij PostNL wederkeert en de pakketten netjes op tijd worden afgeleverd zoals u gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Hulpmiddelwereld