Svar fra virksomhedsejeren
Beste Andre,
Dank u wel voor uw beoordeling. M.b.t. uw aangegeven verbeterpunt kunnen wij u meedelen dat onze klanten waarvan een e-mailadres bij de bestelling is opgegeven normaal gesproken een e-mail met de track en trace code ontvangen. Wij horen regelmatig dat onze e-mails bij onze klanten in de spam komt te staan omdat de klanten iets hebben ingesteld op hun computer, laptop etc. Wij vragen u dan ook altijd even in de spam na te kijken. Indien u inderdaad geen e-mail heeft ontvangen dan onze excuses daarvoor want dat zou wel moeten. U kunt altijd bij vragen over de levering van het product contact kunnen opnemen met onze klantenservice zij kunnen de T&T code altijd meteen inzien. Wij gaan er vanuit dat bij een volgende bestelling u wel de T&T code per e-mail zult ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Hulpmiddelwereld
